表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は最初から印象がよかったです
担当の方は最初から印象がよかったです。
最初の３件の内覧後こちらの希望を伝えたら、今度はきっと気に入りますよと、おっしゃった通り、翌日に内見して即決しました。
現在、居心地良く暮らしております。
有難う御座いました。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じて物件購入していただき誠にありがとうございました。
紹介した物件を気に入っていただき本当に良かったです。
購入いただいた物件も大変な人気物件だった為、その場で即決して頂いたからこその結果だと思います。
遠方からの内覧や引渡し前の確認等、お手間を取らせてしまう場面もありましたが、ご対応いただき本当にありがとうございました。
これからも物件のことや不動産のことで、ご不明点等あれば何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
内覧１軒目で申込と購入決定出来た
応対いただいた際の安心感と親しみやすさ、適度な後押しをしていただけたので、内覧１軒目で申込と購入決定出来たと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社を通じて購入頂きも誠にありがとうございました。
また、お仕事柄多くの不動産会社をご存じだと思いますが当社を選んで頂きありがとうございました。
今回良い取引ができたのもＮ様から内覧後即、前向きなお返事が頂けたことが一番の要因だと思います。
Ｎ様の決断力にはこちらも驚きました。
今後、不動産の事でお悩みの事ございましたらなんでもご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。
ひとつひとつ丁寧にご説明いただけた
分からないことをひとつひとつ丁寧にご説明いただけたので、安心して契約できました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入で弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
無事にお取引が成立したのは、お忙しいにも関わらず、各お手続きを迅速にご対応頂いたM様のおかげでございます。
奥様もご協力頂きありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私の携帯までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
スムーズに取引できた
レスポンスが速くスムーズに取引できた。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産の購入をして頂き誠にありがとうございました。
今回スムーズに取引が出来たのもＫ様が内覧当日即決で物件を決められたことだと思います。
申し込み後かなりの問い合わせを頂きましたのであの場で決めて頂けてなければこの結果にはなってなかったと思います。
また、不動産の購入・売却・リフォーム等なんでも不動産でお困りごとがあればお声かけくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
さすがは東急さんと感心、満足です
さすがは東急さんと感心、満足です。
アリガトウ！！
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中アンケートへご回答いただき感謝申し上げます。
今回は、Ｆ様の先代の方からのお付き合いであった、売主様とのお取引という大事な場面で当社をご利用いただきありがとうございました。
身の引き締まる思いでしたが円滑に進めることが出来、ホッとしております。
色々とご協力いただきありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
対応もいつもスピーディーで誠実で安心出来ました
該当物件の内覧をお願いさせていただきました。
担当者様は阿倍野店に赴任初日にも関わらず内見に快く対応下さり、又、その後の対応もいつもスピーディーで誠実で安心出来ました。
当物件は事情のある物件でしたが、担当者様が対応下さったからこそ購入を決意出来ました。
今回の物件購入は一生忘れられない思い出になると思います。
お世話になりました事、本当に感謝しています。
ありがとうございます。
今後もお世話になりたいと思いますし、友人達もご紹介させていただきたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私が新しい店舗に異動になった1番目の御契約でしたので私も忘れられない思い出となりました。
N様のお人柄、人脈、行動力を見ておりますと、私自身もっと頑張らないといけないと奮起されました。
N様に出会えましたのも何かのご縁だと思っておりますので、今後と宜しくお願い致します。
また、何かお困りの事、不動産をお探しのご友人がおられましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
色々と満足できない契約となりました。
色々と満足できない契約となり、中古マンション購入に対して、勉強になりました。
思えば、内覧申し込みの際に初めての電話対応から対応がよくなかったです。
他に購入予定の方がいて「その方々の事情により内覧可能だが、購入前提ではないと案内していない」とぶっきらぼうに言われたあたりから不安がありました。
内覧時は電話対応された方ではなく別の方に案内して頂いたので、少しほっとしたのを覚えております。
売主側担当者が、内覧申込の対応をされた電話対応の方、当方の売主側担当が案内して頂いた方の対応となり契約が進みました。
今回の物件については、契約から約８ヶ月ほど引渡しまでの期間があり、初回で話した事のログを取っていなくてすれ違いが発生したなと実感、反省致しました・・・。
当方側の対応はよかったのですが・・・。
買主側との契約時や交渉時には営業同士の連携となり、色々とドライな対応で話が毎度毎度ややこしくなりました。
無事引渡しはされましたが。
また、水回りのクリーニングが入ると聞いていたのに、該当箇所を確認すると、ティッシュペーパーで擦っただけで茶色の錆がついたり、トイレも便器裏に汚れがあったりと、散々でした。
自分達でハウスクリーニングを入れる羽目になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
せっかくお取引いただいたのにも関わらず、満足いただけない形となってしまい申し訳ございません。
仰る通り、社内で担当が異なっていたことから、伝達が上手くできていないところもあり、大変反省しております。
水回りのクリーニングに関しましても外部の会社に委託しているのですが、細かいところまで行き届いておらず申し訳ございません。
お引渡しまでの期間が長い分、不安が募らないような定期的なご連絡が不足していたこと反省しております。
ご指摘いただいたことに関してはこのようなことが起きないように、以後気を付けて営業活動に取り組んでまいります。
安心して取引を進めることが出来ました
短い期間でバタバタしましたが、細かい連絡等しっかりサポートして頂けたので、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、今回のお取引を円滑に進められたのもS様のご協力があってこそでございました。
また、今回のお取引でS様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
丁寧で腰も低く爽やかで言うことないです
満足です。
担当者さんは優秀な方だと思います。
他にもいくつか見て、いろいろな不動産会社の担当さんとお話しましたが、丁寧で腰も低く、爽やかで言うことないです。
東急リバブルさんのイメージが変わりました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回のお取引でO様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
言葉では表せない程の感謝の気持ちでいっぱいです
この度は素敵な物件の紹介をして頂き、誠に有難う御座います。
また、担当者さんには凄く親切且つ丁寧に接客をして頂き、言葉では表せない程の感謝の気持ちでいっぱいです。
自分で言うのも変な話ですが、私の仕事柄接客もしづらかったと思いますし、色々な細かい事や面倒な事を言ってしまっていたと思います。
知人に御社の社員さんがおり紹介して頂きましたが、担当者が自分に合わなければ遠慮なく他社に依頼しようと思っておりました。
しかし、初めましての時から担当者さんの印象が非常に良く、そんな思いは一瞬で吹き飛びました。
私が勤めている今の会社の若手社員と、前職の時の会社の若手社員とを担当者さんと比べても、足元にも及ばないくらいしっかりとした対応、言葉遣い、気遣い等、全てにおいて優っている方だと思います。
こんなに若い子がこんなにしっかりしているのか？とびっくりしました。
また、担当者さんのような社員さんがいる御社は指導力が凄いんだな、とも思いました。
正直なところ、担当者さんでなければ途中で他社にいっていたと思いますし、担当者さんだから購入に至ったと夫婦共に思っております。
間違いなく担当者さんは御社の宝物になる営業マンだと思いますので、これからの担当者さんのご活躍を心より願っております。
本当に素敵な出会いが出来たと思っており、寂しく感じる気持ちもありますが、本当に本当にお世話になりました。
周りの知人で紹介出来る人がいた場合は、是非とも担当者さんにご紹介させて頂きます！
担当者さん！
有難うございました！
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
物件も気に入っていただけたこと大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに進行できたのもT様のご協力があったおかげでございます。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄でございます。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今回のお取引で最後ではなく、今後とも大切なユーザー様として何なりとご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
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