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お客様評価

5
O様
O様 2021年3月5日

好感がもてる信頼のある担当者様でした

好感がもてる信頼のある担当者様でした。
安心してお任せ致しました。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
親子間売買という難しい取引形態でしたが無事に引き渡しまでたどり着け、本当によかったと思います。
また、当社をご利用頂ける際は再契約特典がございますので、不動産でお困りごとがあれば、何なりとご相談くださいませ。

H様
H様 2021年2月26日

担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポート

最初に問い合わせをした後一度保留をしましたので、約1年のお付き合いになりました。
その間、店舗の移動をされた際にごあいさつを頂くなど、担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポートして下さいました。
先に購入した物件の残りの手続きまで手配して頂いたことには驚き、また手間も省け、非常に助かりました。
特に、最後の引渡し直前には、スケジュールの変更や遅れなどでご迷惑をおかけしてしまいましたが、ひとつひとつご対応頂いたことには、ビジネスの視点のみならず、生活者として、個人の都合にご配慮の上でお仕事をされているのだと感じました。
売り主と買い主双方の満足という着地点は簡単なものではないと思いますが、誠実に努力して頂いたと思います。
設備の点検やハウスクリーニングや、保証などのサービスは、購入者にとってはとても良いものだと思いましたので、このジャンルが貴社の得意とされている所だと納得しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
営業所が変わったにも関わらず変わらずお声かけ頂いた時はとても嬉しかったです。
選んで頂いたからには、しっかりと結果を残すことを意識し行動した結果が早期売却に繋がったのだと思いました。
買主様も満足しており引っ越しなどでお忙しいながらも充実した生活を過ごされているようです。
記載の通りの売主、買主お互いが満足する契約はなかなか難しいものですが、良い契約が出来たのもH様の人柄と買主様への誠実な対応があったからだと思います。
また不動産の事でお悩み事がございましたら、お声かけくださいませ。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年2月12日

全般的に良い取り引きとなりました

全般的に良い取り引きとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なご資産の売却を阿倍野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
良いご縁結びをさせて頂くことが出来て、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談を頂けましたら幸甚でございます。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年1月25日

軽々しい事は決して言わず堅実に対応していただいた

東急リバブルさんに決めさせていただいたのは、はじめのメールで申し込んだ後のおりかえしの、おそらくコールセンター?のスタッフからの電話です。
とても丁寧で、好感がもてました。
なかなかできない対応だなと感じました。
お名前、覚えてなくて申し訳ないですが、感謝しています。
又、担当者さんも軽々しい事は決して言わず、堅実に対応していただいたと思います。
感謝しております。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
住み替えやライフプランにも大きくかかわるご売却でしたのでお気持ちのご負担も大きかったかと思います。
その中でお打ち合わせ等にもたくさんお時間をいただきありがとうございました。
私だけでなくコールセンターのスタッフにもありがたいお言葉をいただけたこと、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年12月8日

笑顔で対応していただきありがとうございました

いつも笑顔で対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産売却をしていただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もご足労いただき誠にありがとうございました。
I様にお褒めいただきました笑顔を忘れず今後も営業活動に励んでまいります。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

A様
A様 2020年12月3日

スムーズにお取引きが出来、感謝致します

売却金額の希望などで無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
スムーズにお取引きが出来、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産の購入と売却をしていただきまして誠にありがとうございました。
双方ともご満足のいただける形で終えられてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
私を含め東急リバブル全体で総合サポートをさせていただきます。
今後とも東急リバブルを末永く宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月16日

トントン拍子で無事契約・決済となりました

今回中古マンションの売却について、大手3社で見積を取りました。
どの担当者の方も、ていねいで、だいたいの査定額も相場と言われる金額でした。
長年大事に使ってきた家で、ご近所の方とも仲良くさせて頂いていて、大変思い入れのある家だったので、あとに入居される方もいい人だったらいいなと思って、そんなに急いで決めようとは思っていませんでした。
見積等の説明の時に、一番熱意の感じられる東急リバブルの担当者さんがよく私の話を聞いて下さり、金額の方もいろいろと相談して決定させて頂きました。
依頼してから、こちらへの連絡もくわしくして頂き、本当に思ったよりもずいぶん早く購入して下さる方があって、トントン拍子で無事契約・決済となりました。
又、あと、売却後の税金のことについてお聞きしたいと思っています。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様の思い入れの強いご資産のご売却に携われたこと、大変嬉しく思っております。 
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年9月11日

東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた

最初にキレイに掃除をしてくれた事や、最後に残物の処理を責任もってやってくれました。
つれてきた行政書士も信頼できる感じの方で良かった。
遠方の自宅-大阪阿倍野センターと遠隔の取引であったが東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様とは初めてお会いさせて頂き、そのあとは何度もお電話でのお打ち合わせをさせていただきました。
ご成約まで予定より時間を要してしまいましたが、最後までお任せ頂きありがとうございました。
手続きの際も大阪まで足を運んでくださりありがとうございました。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年6月18日

この方なら信頼に足る人だという家族の想いが一致

実家の土地売却にあたり、当初何社かと電話でお話しをさせていただきました。
資料を取り寄せ、色々と比較しながら検討致しました。
資料の面ではそんなに他社とは差がなかったと思います。
ただ御社の資料はとても見やすかったという印象です。
でも、担当者の言葉遣い、お客様の立場に立った対応の仕方、現状分析、ポディティブな考え方には差を感じました。
色々な事を考え、この方なら信頼に足る人だという家族の想いが一致しましたので、担当者さんにお任せしようと思いました。
最初から最後まで変わる事がありませんでした。
こちらの期待以上だと思います。
これは担当者さんの持って生まれた人間性の良さがあり、とても良いセンスの持ち主であるというのが我が家の全員一致の思いです。
コロナ禍という特殊な状況の中、親の想いの込った土地の売却にあたり沢山不安がありましたが、その不安も一つ一つ解消でき契約を終える事ができました事、感謝でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いさせて頂き、そのあとは何度もお電話でのお打ち合わせをさせていただきました。
私の提案に賛同してくださり、二人三脚で販売活動を行えたこと、とても感謝しております。
また、たくさんのありがたい言葉ありがとうございます。今後の営業活動の励みにさせて頂きます。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年6月17日

満足でした

満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

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