表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この方なら信頼に足る人だという家族の想いが一致
実家の土地売却にあたり、当初何社かと電話でお話しをさせていただきました。
資料を取り寄せ、色々と比較しながら検討致しました。
資料の面ではそんなに他社とは差がなかったと思います。
ただ御社の資料はとても見やすかったという印象です。
でも、担当者の言葉遣い、お客様の立場に立った対応の仕方、現状分析、ポディティブな考え方には差を感じました。
色々な事を考え、この方なら信頼に足る人だという家族の想いが一致しましたので、担当者さんにお任せしようと思いました。
最初から最後まで変わる事がありませんでした。
こちらの期待以上だと思います。
これは担当者さんの持って生まれた人間性の良さがあり、とても良いセンスの持ち主であるというのが我が家の全員一致の思いです。
コロナ禍という特殊な状況の中、親の想いの込った土地の売却にあたり沢山不安がありましたが、その不安も一つ一つ解消でき契約を終える事ができました事、感謝でございます。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いさせて頂き、そのあとは何度もお電話でのお打ち合わせをさせていただきました。
私の提案に賛同してくださり、二人三脚で販売活動を行えたこと、とても感謝しております。
また、たくさんのありがたい言葉ありがとうございます。今後の営業活動の励みにさせて頂きます。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
満足でした
満足でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
売買契約後の対応にかなり不満がある
売買契約後の対応にかなり不満がある。
細やかな連絡もなく、契約すれば営業終了の感があり、とても信頼ができる対応とは思えない。
お金の受け渡し時もその場で解散となり、ローンの残金の支払い銀行へも、先方の司法書士とのみ行くことに。
これに関しても先方の司法書士も驚きであった。
契約前の対応と契約後の対応に、あまりにも差がありすぎる。
これでは客を馬鹿にしているともとらえられる対応である。
すべての取り引きが完了するまでが営業サービスであり、この様な営業マンが所属することは、御社にとっては不利益であると思われるため、社員教育の徹底をお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
契約から決済までの間、ご不安な点が多い中、細やかなご連絡ができず申し訳ございませんでした。
K様のご指摘を真摯に受け止め今後の営業に生かしてまいります。
ご指摘いただきましたところを改善するよう引き続き精進致しますので、今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
最後まで安心して取引が出来ました
担当者の方が積極的にマメな連絡をしてくれたので、最後まで安心して取引が出来ました。
センターからの返答
A様、数ある不動産会社より当社をお選びいただき誠に有難う御座います。期末のお忙しい時期に必要書類を集めて頂き、また貴重なお時間を頂けましたので、スムーズな契約ができました。
今後とも、不動産のことでお困りの事が御座いましたら、是非、東急リバブルまでご相談下さい。A様の不動産売買のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思っております。
とてもスピーディでわかりやすく安心できました
とてもスピーディでわかりやすく安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また私が担当させて頂き、誠に有難う御座います。
今回は、住替えとの事で、売却と同時に住替え先も、弊社の賃貸部門と共にT様のお手伝いをさせて頂き、嬉しく思っております。
なかなか周辺で住替え希望先に見合う物件が見つからず、一時は決済を延長するべく買主様にも事前に交渉しておりましたが、最後はT様にて住替え先を見つけて頂け、住替え先の引っ越しともに、間に合い何よりで御座いました。
所有者であるT様には、本件につきまして非常に協力頂き、スムーズなお取引をさせて頂けましたこと嬉しく思っております。
是非、今後も不動産のことでお困りのことが御座いましたら、東急リバブルにお任せ下さい。
満足のいく不動産取引をお約束致します。
丁寧で、すぐに信頼が持てました
この物件の前に、別の物件を知人に売却して不利益を被った後だったので、取引には慎重になっていました。
ですが、最初の説明の時から担当者さんの印象もよく、わかりやすく、丁寧で、すぐに信頼が持てました。
ややこしい不動産取引についても、きちんと説明してくれましたし、わからないことにも答えてくれたので、安心しておまかせできました。
その分、最初の取引への後悔が大きくなりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談をいただいてからお取引まで、T様にご協力頂けたおかげでスムーズに成約に至ったと思っております。今回のお取引をご縁に不動産でご不明な点やご不安等あればお気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。
予定通りにすっきりとご指導を頂き、心からお礼
このたびは、色々お世話になりました。
担当者様には予定通りに、すっきりとご指導を頂き、心からお礼申し上げます。
センターからの返答
お客様のご協力も頂きまして、二人三脚でご契約を進めさせて頂きましたことでスムーズに契約から決済まで行うことができました。
ありがとうございます。
また、不動産のご購入やご売却等ご相談ごとがございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
全体を通して、親切に対応してもらったとは思えない
全体を通して、親切に対応してもらったとは思えない。
手数料分の仕事をしてもらったとは思えない。
信頼関係が一番大事と思うが、担当者が変わっても連絡なし。
センターからの返答
この度は大切なご資産である不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点がありご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましたところを改善するよう引き続き精進致しますので、今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
大変ありがとうございました
東急リバブル市が尾センターのスタッフの方経由で、大阪のご担当をご紹介いただきました。
スムーズなご対応と契約までの多々フォローを、ご担当者様にいただけ大変ありがとうございました。
実家の他の土地に、今後何かあればご相談させていただきたいと思っておりますので、ご助言の程宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は阿倍野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
スムーズにご契約させて頂けたのも、N様に大阪までお越しいただいたり、ご質問に早急な対応をしていただけたおかげでございます。
また急な電話にも快くご対応いただき感謝しております。
ご実家のお土地の件も、いつでもご相談お待ちしております。
N様にとって最善のアドバイスさせて頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
対応も迅速で大変良かったです
早々に売却していただき、対応も迅速で大変良かったです。
又、何かあればお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉、非常にうれしく思います。
スムーズにお取引を進めることができたのはK様のご協力があってこそだと考えております。
ご協力いただき、誠にありごとうございました。
なにかお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永くお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）