表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足でした
比較対象はない。
満足でした。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきまして感謝申し上げます。
お取引に満足いただけまして大変嬉しく思います。
今回はお取引の物件数も多く、借地があったりと少しイレギュラーなお取引でしたが、スムーズに進めることができて良かったです。
当社では、居住用の物件だけでなく、借地や収益物件等の非居住用の物件も積極的に取り扱っておりますので、今後も何か不動産に関しましてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応もいつもスピーディーで誠実で安心出来ました
該当物件の内覧をお願いさせていただきました。
担当者様は阿倍野店に赴任初日にも関わらず内見に快く対応下さり、又、その後の対応もいつもスピーディーで誠実で安心出来ました。
当物件は事情のある物件でしたが、担当者様が対応下さったからこそ購入を決意出来ました。
今回の物件購入は一生忘れられない思い出になると思います。
お世話になりました事、本当に感謝しています。
ありがとうございます。
今後もお世話になりたいと思いますし、友人達もご紹介させていただきたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私が新しい店舗に異動になった1番目の御契約でしたので私も忘れられない思い出となりました。
N様のお人柄、人脈、行動力を見ておりますと、私自身もっと頑張らないといけないと奮起されました。
N様に出会えましたのも何かのご縁だと思っておりますので、今後と宜しくお願い致します。
また、何かお困りの事、不動産をお探しのご友人がおられましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
色々と満足できない契約となりました。
色々と満足できない契約となり、中古マンション購入に対して、勉強になりました。
思えば、内覧申し込みの際に初めての電話対応から対応がよくなかったです。
他に購入予定の方がいて「その方々の事情により内覧可能だが、購入前提ではないと案内していない」とぶっきらぼうに言われたあたりから不安がありました。
内覧時は電話対応された方ではなく別の方に案内して頂いたので、少しほっとしたのを覚えております。
売主側担当者が、内覧申込の対応をされた電話対応の方、当方の売主側担当が案内して頂いた方の対応となり契約が進みました。
今回の物件については、契約から約８ヶ月ほど引渡しまでの期間があり、初回で話した事のログを取っていなくてすれ違いが発生したなと実感、反省致しました・・・。
当方側の対応はよかったのですが・・・。
買主側との契約時や交渉時には営業同士の連携となり、色々とドライな対応で話が毎度毎度ややこしくなりました。
無事引渡しはされましたが。
また、水回りのクリーニングが入ると聞いていたのに、該当箇所を確認すると、ティッシュペーパーで擦っただけで茶色の錆がついたり、トイレも便器裏に汚れがあったりと、散々でした。
自分達でハウスクリーニングを入れる羽目になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
せっかくお取引いただいたのにも関わらず、満足いただけない形となってしまい申し訳ございません。
仰る通り、社内で担当が異なっていたことから、伝達が上手くできていないところもあり、大変反省しております。
水回りのクリーニングに関しましても外部の会社に委託しているのですが、細かいところまで行き届いておらず申し訳ございません。
お引渡しまでの期間が長い分、不安が募らないような定期的なご連絡が不足していたこと反省しております。
ご指摘いただいたことに関してはこのようなことが起きないように、以後気を付けて営業活動に取り組んでまいります。
安心して取引を進めることが出来ました
短い期間でバタバタしましたが、細かい連絡等しっかりサポートして頂けたので、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、今回のお取引を円滑に進められたのもS様のご協力があってこそでございました。
また、今回のお取引でS様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
迅速な対応と納得いく説明が良かったです
担当者さんの迅速な対応と納得いく説明が良かったです。
他社さんとの比較はしていませんが、以前の不動産さんの対応をみていると、遥かに違いがあり、今回東急リバブル様で良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社より不動産売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でS様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
また、S様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
幸せな時間を有難うございました！
担当者さんの成約スピードが、夫婦共にびっくりしすぎて、最初に売却出来たと聞いた時は、？マークが頭の中に出来ました。
また、想定していた金額よりも良い金額で売却して頂き、そのお陰で新居のリフォームや家具などの新調が出来た事で、家族みんなが笑顔の絶えない幸せな時間を過ごさせて頂いております！
担当者さんに出逢わなければ間違いなく今の生活はなく、何かを妥協しての新居選びになっていたのは間違いないです。
本当に担当者さんの対応だった事自体がラッキーだと思っています！
リバブルさん！！担当者さん！！幸せな時間を有難うございました！
担当者さんの接客は全国一です！
これからも頑張って下さい！
センターからの返答
この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回のお取引でT様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
買い替えということもあり、バタバタすることもあったと思いますが、T様にご協力頂けたおかげで取引を円滑に進めることが出来ました。
今後とも不動産でのお困りごと、ご相談等ございましたらお気軽に私までお申し付け下さい。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
親身に耳を傾けてくださり、安心感がありました
思いのほか短期間で売却することができ、大変お世話になりました。
他社と２択で迷っていましたが、東急さんならではの充実したサポートサービスは魅力でした。
大手さんでもここまで揃っているところはないのでは。
また、担当者の方は非常にスキルが高く、物件の希少性を把握したうえで的確なターゲット設定のもと、スピーディーな広告活動を行っていただけたと思います。
私どもの細かな要望にも親身に耳を傾けてくださり、安心感がありました。
また何かあれば相談させてください。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
他社様と競合していた中で、当社を選んでいただけた際には、期待に応えられるよう精一杯販売活動を行いました。
結果、スムーズなご売却と、良い買主様にも出会うことが出来、良いご縁に恵まれ私自身も嬉しく思います。
また、アンケート内でもお褒めの言葉沢山頂戴でき、このお客様のお言葉が私がこの営業の糧になります。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
丁寧で腰も低く爽やかで言うことないです
満足です。
担当者さんは優秀な方だと思います。
他にもいくつか見て、いろいろな不動産会社の担当さんとお話しましたが、丁寧で腰も低く、爽やかで言うことないです。
東急リバブルさんのイメージが変わりました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回のお取引でO様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
良いお取り引きができました
迅速に対応頂き、良いお取り引きができました事、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、スムーズに進めることが出来たのも、S様のご協力があってこそでしたので改めてお礼申し上げます。
また、売却がスムーズかつ、ご満足いただけた事を心より嬉しく思っております。
今後とも不動産でのお困りごと、ご相談等ございましたらお気軽に私までお申し付け下さい。
引き続き、東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
言葉では表せない程の感謝の気持ちでいっぱいです
この度は素敵な物件の紹介をして頂き、誠に有難う御座います。
また、担当者さんには凄く親切且つ丁寧に接客をして頂き、言葉では表せない程の感謝の気持ちでいっぱいです。
自分で言うのも変な話ですが、私の仕事柄接客もしづらかったと思いますし、色々な細かい事や面倒な事を言ってしまっていたと思います。
知人に御社の社員さんがおり紹介して頂きましたが、担当者が自分に合わなければ遠慮なく他社に依頼しようと思っておりました。
しかし、初めましての時から担当者さんの印象が非常に良く、そんな思いは一瞬で吹き飛びました。
私が勤めている今の会社の若手社員と、前職の時の会社の若手社員とを担当者さんと比べても、足元にも及ばないくらいしっかりとした対応、言葉遣い、気遣い等、全てにおいて優っている方だと思います。
こんなに若い子がこんなにしっかりしているのか？とびっくりしました。
また、担当者さんのような社員さんがいる御社は指導力が凄いんだな、とも思いました。
正直なところ、担当者さんでなければ途中で他社にいっていたと思いますし、担当者さんだから購入に至ったと夫婦共に思っております。
間違いなく担当者さんは御社の宝物になる営業マンだと思いますので、これからの担当者さんのご活躍を心より願っております。
本当に素敵な出会いが出来たと思っており、寂しく感じる気持ちもありますが、本当に本当にお世話になりました。
周りの知人で紹介出来る人がいた場合は、是非とも担当者さんにご紹介させて頂きます！
担当者さん！
有難うございました！
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
物件も気に入っていただけたこと大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに進行できたのもT様のご協力があったおかげでございます。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄でございます。
今後とも、質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今回のお取引で最後ではなく、今後とも大切なユーザー様として何なりとご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
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