表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望物件以外にも紹介をしていただいた
初めての住宅購入で何もわからない状態でしたが、希望物件以外にも紹介をしていただいたり、日程変更にも対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Ｋ様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
契約まで行き着くことができました
初めての売買でしたので不安しかなかったところ、わからないところなど丁寧に説明して頂き、不安が解消に向かい契約まで行き着くことができました。
担当者さんに感謝です。
センターからの返答
A様、この度は弊社に売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご決済までお荷物の整理や測量のご協力などお手間をお掛けしてしまいましたが、無事に完了することができ、自分のことのように安堵しております。
本当にご協力ありがとうございました。
今後不動産につきまして、些細なことでも大丈夫ですので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
配慮を検討頂きたい
昨年から申し込みと現地確認をして頂いてから何度かメール連絡をしていたが、応答が無いまま今年の手続きになってしまった。
何かシステムの問題等で行き違いがあったと思われるので、改善されることをお願いしたい。
なお、担当者はとても良く対応してくれたと思います。
契約書等の書類は私だけが住所氏名を手書きで記入する書式でした。
個人の不便を考慮していないように感じられる。
予め住所氏名を印刷しておくなど、配慮を検討頂きたい。
担当者やその上司の方の接し方はとても優しく良かった印象です。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安やお手間を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
疑問や質問にはその都度お答えいただけた
住宅購入は初めてだったので、わからないことだらけという状態でした。
疑問や質問にはその都度お答えいただけたので良かったと思います。
しかし、こちらから聞かないと教えていただけていないことや、気づいていないことがあるのではと思ってしまっています。
購入する側が積極的に動かなければいけないものですが、東急リバブルさんからも歩み寄っていただいたり寄り添っていただけると、もっと気持ちよく取引ができたような気がしています。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安に感じられる対応となってしまい申し訳ございません。
お客様に安心してお任せいただける対応を心がけ、今後の課題として取り組んでまいります。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さが伝わって来ました
担当者の一生懸命さが伝わって来ました。
経験不足によるケアレスミスもありましたが、好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
同じ担当の方にお願いをしたい
他社を知る事が無かったので比較出来ませんが、逆にそれが無いほど対応が良かったのだと思います。
今後も何か物件の購入や売却が有れば東急リバブルさんと、出来れば同じ担当の方にお願いをしたいと思ってます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Ｉ様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不動産関係で相談事があれば、また利用したい
契約前から販売活動終了まで東急リバブルさん、強いては担当者さんには誠実に対応して頂き、大きなトラブルも無く非常に心地よく無事契約終了を迎えることが出来ました。
これから不動産関係で相談事があれば、また利用したいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
途中最初の担当者が異動してしまい、販売活動からのお手伝いとなりましたが、少しでもご不安を解消できておりましたら幸いでございます。
お引越し先などご決済までバタバタされる日々をお過ごしされたかと思いますが、ここまでスムーズにお取引が進められたのもS様のご協力があってこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産関係につきまして、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
その後のフォローが有りませんでした
売主様からキャンセルを受けました。
大変な思いをしました。
その後のフォローが有りませんでした。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
希望通りの売却方法で素早いご対応をして頂きました
相談後、すみやかに売却について情報を入れてくださり満足しています。
詳細な説明にも満足しています。
但し、多少の間違いはありましたが訂正が速く、不安は感じなかったです。
実家を売却することになり、精神的にも苦い思いがありました。
その中で、こちらの希望通りの売却方法で素早いご対応をして頂きました。
担当者の方の明るく一生懸命なご対応に、最後は明るい気持ちで売却することができました。
大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のいつも迅速なご対応のおかげでスムーズにご売却ができたと感じております。
至らない点もあったかと思いますが、K様のご売却のお手伝いができて嬉しく思います。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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