表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡しの最後まで安心して相談やお願いができました
当初は地元の不動産屋さんの方が地元に強いものかと思っておりましたが、終わってみれば大手の東急リバブルさんの広く信頼のあるブランドの下での宣伝効果で、希望額に近い額で売却が決まりました。
また、紹介いただいた担当者さまに礼儀正しく迅速な対応をしていただけたので、引渡しの最後まで安心して相談やお願いができました。
これからも確定申告など税金のことで相談にのっていただけたらありがたいです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご紹介のつながりでお会いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご子息様にも色々とご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたら些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
真摯で堂々としたご対応に大満足でした
最終的なご対応は担当者Ａ様でしたが、副センター長さんの頼もしさや最初に対応して下さった担当者Ｂさんの真摯で堂々としたご対応に大満足でした。
おかげで何も不安はありませんでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動中に担当が変更したりと、K様にはご迷惑もおかけいたしましたが、無事にお買換えを行うことができ私も嬉しく思います。
いつも早急なご対応をしていただきありがとうございました。
今後とも不動産売却でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
サポートが不十分であったと感じた
業務経験が浅い担当者へのサポートが不十分であったと感じた。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
今回、ご満足いくお取引ができなかったこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきました件、上尾センター一同、真摯に受け止め、改善して参ります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧にご対応いただきました
貴社ならびにご担当者様には、懇切丁寧にご対応いただきました。
はじめは不明点及び懸念点が多くございましたが、ひとつひとつ確実に解消してくださり、不安もストレスもなくお取引を進めていただくことができました。
心より感謝いたしております。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを完了いただき、私も嬉しく思います。
お仕事のお忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
連絡が密で的確
連絡が密で的確。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売中、ご契約まで何度も打ち合わせ、ご連絡ありがとうございました。
色々と打ち合わせご相談できましたので無事ご契約ができたかと思います。
今後ともお引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズで分かりやすい取引でした
この度、２つの物件ともに副センター長さんに対応いただきました。
信頼できる方でとても対応が早く、スムーズで分かりやすい取引でした。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また何かありましたらご相談いたします。
センターからの返答
この度はご購入とご売却の手続きを弊社にてご依頼いただき、ありがとうございました。
ご売却に関しては成約までに少しお時間はかかってしまいましたが、O様のご協力があり、ご契約から引渡しまでの手続きをスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
売主の立場からの営業ではなかった
リバブルさんの査定価格は中立。
他社Ｚ社は、買主側の価格。
この値段なら早く成約できるのは理解するが、売主の立場からの営業ではなかった。
センターからの返答
S様、この度は不動産売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
いつも迅速丁寧なご対応をいただけたおかげ様でご成約いただけた事、大変嬉しく存じます。
今後も売主様・買主様双方がご満足いただけますよう、努めてまいります。
引き続き、不動産の事でご相談事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
一所懸命やっていて好感はもてる
営業担当者は一所懸命やっていて好感はもてるが、売り主側のスタンスなので売る際は相談しても良い。
地元の不動産屋に比べると情報量は劣る。
アンケートの公開同意については、都合の良い情報しか載せないのでは？と思わせ不審な質問なので、質問の順番と内容を変えたほうがよい。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
価格交渉についてなど、ご意見いただいた内容を今後の営業活動に活かしてまいります。ありがとうございました。
引き続き、不動産の事でご相談事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
他の方も頼めば良いのにと本当に思うくらいです
数年ぶりにお願いしましたが、さすが担当者さんでした。
安心してお取引できます。
他の方も頼めば良いのにと本当に思うくらいです。
丁寧、誠実、確実、安心。
センターからの返答
T様、この度は改めてのご案内いただきまして誠にありがとうございます。
当時とは勤務エリアも変化しておりますが、お声がけいただきまして光栄でございます。
今後もT様のような「リバブルのファンになっていただく」お取引を心がけてお客様対応を行っていきます。
末永くご愛顧の程お願い申し上げます。