表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問や質問にはその都度お答えいただけた
住宅購入は初めてだったので、わからないことだらけという状態でした。
疑問や質問にはその都度お答えいただけたので良かったと思います。
しかし、こちらから聞かないと教えていただけていないことや、気づいていないことがあるのではと思ってしまっています。
購入する側が積極的に動かなければいけないものですが、東急リバブルさんからも歩み寄っていただいたり寄り添っていただけると、もっと気持ちよく取引ができたような気がしています。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安に感じられる対応となってしまい申し訳ございません。
お客様に安心してお任せいただける対応を心がけ、今後の課題として取り組んでまいります。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
希望通りの売却方法で素早いご対応をして頂きました
相談後、すみやかに売却について情報を入れてくださり満足しています。
詳細な説明にも満足しています。
但し、多少の間違いはありましたが訂正が速く、不安は感じなかったです。
実家を売却することになり、精神的にも苦い思いがありました。
その中で、こちらの希望通りの売却方法で素早いご対応をして頂きました。
担当者の方の明るく一生懸命なご対応に、最後は明るい気持ちで売却することができました。
大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のいつも迅速なご対応のおかげでスムーズにご売却ができたと感じております。
至らない点もあったかと思いますが、K様のご売却のお手伝いができて嬉しく思います。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスの早さが良かった
身だしなみ、レスポンスの早さが良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までと様々なご協力、重ねてお礼申し上げます。
お引越し等とてもお忙しい日々が続いたかと思いますが、H様ご家族のご協力があったからこそ無事にご決済を迎えることができました。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
しっかりと対応していただき良かったです
住宅ローンでネット銀行を選択したので色々調整が大変だったと思いますが、しっかりと対応していただき良かったです。
センターからの返答
Y様、この度はご購入のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
無事、お引渡しを迎えていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お忙しい所、迅速なご対応ありがとうございました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
引渡しの最後まで安心して相談やお願いができました
当初は地元の不動産屋さんの方が地元に強いものかと思っておりましたが、終わってみれば大手の東急リバブルさんの広く信頼のあるブランドの下での宣伝効果で、希望額に近い額で売却が決まりました。
また、紹介いただいた担当者さまに礼儀正しく迅速な対応をしていただけたので、引渡しの最後まで安心して相談やお願いができました。
これからも確定申告など税金のことで相談にのっていただけたらありがたいです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご紹介のつながりでお会いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご子息様にも色々とご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたら些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
真摯で堂々としたご対応に大満足でした
最終的なご対応は担当者Ａ様でしたが、副センター長さんの頼もしさや最初に対応して下さった担当者Ｂさんの真摯で堂々としたご対応に大満足でした。
おかげで何も不安はありませんでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動中に担当が変更したりと、K様にはご迷惑もおかけいたしましたが、無事にお買換えを行うことができ私も嬉しく思います。
いつも早急なご対応をしていただきありがとうございました。
今後とも不動産売却でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
サポートが不十分であったと感じた
業務経験が浅い担当者へのサポートが不十分であったと感じた。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
今回、ご満足いくお取引ができなかったこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきました件、上尾センター一同、真摯に受け止め、改善して参ります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧にご対応いただきました
貴社ならびにご担当者様には、懇切丁寧にご対応いただきました。
はじめは不明点及び懸念点が多くございましたが、ひとつひとつ確実に解消してくださり、不安もストレスもなくお取引を進めていただくことができました。
心より感謝いたしております。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを完了いただき、私も嬉しく思います。
お仕事のお忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
連絡が密で的確
連絡が密で的確。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売中、ご契約まで何度も打ち合わせ、ご連絡ありがとうございました。
色々と打ち合わせご相談できましたので無事ご契約ができたかと思います。
今後ともお引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズで分かりやすい取引でした
この度、２つの物件ともに副センター長さんに対応いただきました。
信頼できる方でとても対応が早く、スムーズで分かりやすい取引でした。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また何かありましたらご相談いたします。
センターからの返答
この度はご購入とご売却の手続きを弊社にてご依頼いただき、ありがとうございました。
ご売却に関しては成約までに少しお時間はかかってしまいましたが、O様のご協力があり、ご契約から引渡しまでの手続きをスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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