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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
T様
T様 2024年11月30日

一所懸命やっていて好感はもてる

営業担当者は一所懸命やっていて好感はもてるが、売り主側のスタンスなので売る際は相談しても良い。
地元の不動産屋に比べると情報量は劣る。
アンケートの公開同意については、都合の良い情報しか載せないのでは?と思わせ不審な質問なので、質問の順番と内容を変えたほうがよい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
価格交渉についてなど、ご意見いただいた内容を今後の営業活動に活かしてまいります。ありがとうございました。
引き続き、不動産の事でご相談事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月27日

他の方も頼めば良いのにと本当に思うくらいです

数年ぶりにお願いしましたが、さすが担当者さんでした。
安心してお取引できます。
他の方も頼めば良いのにと本当に思うくらいです。
丁寧、誠実、確実、安心。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は改めてのご案内いただきまして誠にありがとうございます。
当時とは勤務エリアも変化しておりますが、お声がけいただきまして光栄でございます。
今後もT様のような「リバブルのファンになっていただく」お取引を心がけてお客様対応を行っていきます。
末永くご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2024年11月27日

真摯に対応して頂けて良かった

真摯に対応して頂けて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引を完了された事、大変うれしく思います。
これも、F様にお忙しい中、迅速なご協力をいただいたおかげ様でございます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月21日

総じてしっかりと対応いただいた

総じてしっかりと対応いただいた認識です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご相談を賜り、誠にありがとうございます。
S様ご夫妻とお会いでき、良かったでございます。
今後不動産について等何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月10日

丁寧な説明で落ち着いた対応をして頂けた

丁寧な説明で落ち着いた対応をして頂けたように思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
気に入っていただいたお部屋が見つかり、大変嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済まで資金のご準備等様々ご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
もし今後不動産につきましてお困り事や気になること等ございましたら些細なことでも大丈夫ですので、是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月7日

安心してお任せ出来た

悪かった点はありません。
良かった点は安心してお任せ出来た点です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただいまして誠にありがとうございます。
スムーズにお手続き進められましたのも、全てご協力いただいたからこそで感謝申し上げます。
また、ご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2024年10月7日

迅速・丁寧・正確で親身に対応して頂きました

迅速・丁寧・正確で親身に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にてお取引いただいまして誠にありがとうございます。
スムーズにお手続き進められましたのも、全てご協力いただいたからこそで感謝申し上げます。
また、ご自宅の件でもお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月29日

親切に対応していただいてよかった

親切に対応していただいてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
売買契約~お引渡しまで長丁場となりましたが、無事にお取引を完了された事、大変うれしく思います。
これも、H様の迅速なご協力をいただいたおかげ様でございます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月24日

住宅設備などのアドバイスが欲しい

親身な対応は良い。
住宅設備などのアドバイスが欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
T様とお会いすることができ、良かったでございます。
住宅設備の件、提携してるリフォーム会社様等いらっしゃいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、他にも何かお困り事等ございましたらお声がけください。
引き続き末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月5日

安心した取引のご案内をしていただきました

契約から引き渡しまで非常に長い期間であったが、こちらを心配させるようなこともなく、安心した取引のご案内をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
期日延長もありお引渡しまで長い期間となりましたが、Y様のご協力を賜りまして滞りなくお取引できましたこと感謝申し上げます。
これからもお客様に不安を感じさせない安心感を大切に日々取り組んでいければと存じます。
是非これからもご贔屓いただければ幸甚でございます。

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