表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
諦めの印象を与えられた事
・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。
センターからの返答
Ｔ様、この度は売却に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の仕事に生かしてまいりたいと思います。
問い合わせから、迅速な対応が良かったです
問い合わせから、迅速な対応が良かったです。
又、成約に至るまでの活動も状況の説明も含めて良かったと思います。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
マンションへ引っ越しましたが、又、お世話になるかもしれません。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
ご相談から色々とお打ち合わせ頂き、また契約後も私道共有者へのお手配などご協力いただきまして大変感謝いたします。
こちらこそ、引き続き宜しくお願いいたします。
とても感じの良い対応で安心感がありました
とても感じの良い対応で安心感がありました。
説明もよくわかりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
Ｏ様は大変お話ししやすく、販売活動にも多大なるご協力を頂き大変感謝しております。
Ｏ様の協力が無ければ纏まらなかったお話です。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。
何の不満もなく、本当に感謝しかありません
説明や提案も的確かつ迅速、売却もすべて想像以上の結果になり、担当の方にお任せしてよかったです。
何の不満もなく、本当に感謝しかありません。
リバブルは２度目の利用でしたが、前回担当者もとてもよかったですし、今回の担当の方も素晴しい対応でした。
また、機会があればぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入・ご売却と当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
Ｔ様のご協力のもと、早期のお引渡しが無事完了したと思っております。
今後とも不動産の事に関しましてお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
「売れない不動産はありません！」と一言！！
私が、コロナ禍の中で家の売却が仲々うまくいかないので、担当者に相談したところ、リバブルの担当者が「売れない不動産はありません！」と一言！！
その一言で、信頼できました。
契約交渉の際、買主様の価格の提案に対し、私共のささやかな要望を申し上げたところ、その意向を踏まえて、買主様と交渉して頂き、成約に至りました。
時節柄、私共の方も、自分の主張を通すばかりでなく、譲歩するところは譲歩する。
双方の妥協点を結び付けて頂けたと、この度は大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
N様にはご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで、様々なご協力・ご理解を賜りありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもN様のお陰です。
改めて御礼申し上げます。
ご相談時に不動産への特徴はもちろんのこと、N様の不動産への想いもご教示頂いたことをふと思い出しました。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
質問には迅速で丁寧な回答をいつもしてくださった
担当者様は、マンションの売却に尽力してくださいました。
販売活動中には、水まわりのブライトニングや部屋に家具を設置してくださり、殺風景な部屋が綺麗なリビングに変わり、内覧時のお客様の印象をとても良くしてくださいました。
困った事があると親身になって対応してくださり、質問には迅速で丁寧な回答をいつもしてくださったので、信頼できました。
価格を決める時も、私達の話をよく聞いてくださり、より良い提案をしてくださいました。
マンションも、担当者様の的確な判断で売却してくださり、決済はキャッシュレスという方法で銀行に行かずに済んだので、遠方に住んでいる私達はとても助かりました。
担当者様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、お会いしてのお打ち合わせなど、密なやり取りができずご不便をおかけしたかと思います。
Ｉ様のご協力があり、無事にお引き渡しまで終えることができました。
不動産に関してご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
最善の結果であったと、とても感謝しております
家を売却するにあたり、コロナ禍でベストな時期ではなかったと思います。
でも、担当者さんの実行力で引っ張って貰い、現時点では最善の結果であったと、とても感謝しております。
担当者さん、どうも有難うね！！
センターからの返答
E様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
このような情勢の中、売却となりましたが、E様のご理解とご協力が無ければ纏まらないお話でした。
重ねて感謝申し上げます。
また、不動産のことでお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。
とても満足しています
いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
とても満足しています。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り携わらせて頂きましたが、無事お住み替えが出来ました事、大変喜ばしく存じます。
また機会がございましたら、是非ともお声かけいただければ幸いです。
大変お世話になりました。
安心して任せることができました
東急リバブル様には、購入希望者数と供給物件数を事前に提示していただきました。
自己所有不動産のマーケットタイプが「成約に時間を要す可能性」があることを事前に理解できましたので、販売までの期間も長くは感じられませんでした。
東急リバブル様にお願いする前に、他社Ｚ社にお願いしました。
当初は、私の所有物件が良い物件であると褒めちぎり、高値で行きましょうとの提案でしたが、その後はこちらから連絡しないと一切連絡なし。
販売委託契約も何の連絡もいただけずに、期日が切れて自然消滅してしまいました。
しかしながら、東急リバブルは全く違っていました。
こちらから連絡しなくても適宜、販売状況についての連絡をいただき、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
色々と至らない部分もあったかとは存じますが、大切なご資産をご売却できたことは、M様のご協力もあってのことでございます。
また機会がございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。