表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目、誠実な対応・姿勢感じられ、信頼感あり
真面目、誠実な対応・姿勢感じられ、信頼感あり、依頼して良かったです。
何度か店舗にうかがったが、上司の方の挨拶なく、出来なかったのは、残念でした。
担当者さんへのお礼も述べたかった。
総合的には、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご売却に際しまして当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
早期決着できなかったのは反省点でございます。
M様にはいろいろとわがままを申し上げて、お話も聞いて頂きまして、大変助かりました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、本当におめでとうございます。
K様には販売活動から決済までご協力して頂きまして無事にお取引完了することができました。
今後、何か不動産ごとでお困り事等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は本当におめでとうございます。
口コミの通りの内容で大変満足でした
インターネットサーチの口コミでは東急リバブルは好評価であったため、インターネットを通して査定依頼、コンタクトをお願いしました。
初動対応、担当者の対応、取引までの信頼度、口コミの通りの内容で大変満足でした。
また、ＨＰによる担当者、スタッフのフォト＋コメントは、安心信頼の証しで、信用できるものでした。
希望額通りにはいかなくとも、概ね満足しています。
今度もお世話になるかもしれません。
また、紹介する場合には、東急リバブルを第一に上げたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご希望の金額を下回ってしまいましたが、条件面でご納得頂きお引き渡しまで無事迎えることができました。
Ｉ様には書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
全体的には、親切で丁寧なご対応にとても感謝
事故物件という難しい案件だったので仕方がないと思いますが、適正価格をもっと積極的に提示してほしかったです。
登記識別情報の関係で、買手側司法書士との面談が必要だったのに、その手配が無かったです。
測量図の入手(測量事務所との交渉)を私たちにまかせようとするご発言には、ちょっと納得できませんでした。
しかし、全体的には、親切で丁寧なご対応にとても感謝しております。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
販売から契約決済までの間、T様には多くのご協力を頂きました。
御礼申し上げます。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望価格で販売できて良かったです
・希望価格で販売できて良かったです。
ありがとうございました。
・契約時必要書類を記入した様式等の到着が行きちがいでした。
もう少し早く送っていただけたらと思いました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました書類等、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力いただきましてありがとうございます。
今後も購入・売却があった際は是非お役に立つ事が出来ればと存じます。
宜しくお願い致します。
とても親切に対応していただきました
今回で2度目の依頼です。
今回は途中で担当者が交替し不安でしたが、問題ありませんでした。
とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
引き渡し期日の変更等で書類のやり取り、お手配頂きまして大変助かりました。
担当者変更後も温かく迎えて頂き、感謝しております。
今回は２度目のご利用でしたが、機会がございましたら次回もお話頂ければ幸いです。
一生懸命、取り組ませて頂きます。宜しくお願いいたします。
契約まで、常に気を使って下さり感謝しております
この度は大変お世話になりました。
見積りを依頼した当日に概算見積りを持って来て下さったのは、東急リバブルさんのみでした。
対応等も比較してみたいと考え、何社かに電話にて見積りを依頼していたのですが、リバブルさんの迅速な対応には本当に驚きました。
顧客の温度が冷めない内にとの事だと思いますが、まさしく私の温度が最も高い状態でしたので、スピード感の重要性が私自身思い知らされた感じです。
その後も契約まで、常に気を使って下さり感謝しております。
またご縁が有りましたら一番に相談しますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しを無事迎えられたのもＫ様の様々なご協力を賜れたお陰です。
改めて感謝申し上げます。
常にスピード感を持って対応させて頂くことを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。
不動産業界への不信を拭えた功績も大きいと思います
古家でしたので、他社は様々な理由を付けて、此方への支払い額を減らす提案しかされませんでした。
貴社担当者さんに対応して頂かなければ、無償で奪われていた可能性もあります。
他社では「建家を解体しなければならない」と、解体費用と相殺案ばかりでしたが・・・
貴社担当者さんからの「解体すれば、調整区域で二度と建築できなくなります」との助言で、各社の嘘が発覚。
不動産業界への不信を拭えた功績も大きいと思います。
本当に感謝しています。
有り難とうございました。
センターからの返答
この度は当社のご利用ありがとうございます。
売却相談よりお伺いさせていただき、調整区域のエリアであるので色々と規制があり、そこからのお話をさせていただき、販売のご提案をさせていただきました。
ご満足いただけるものではなかったかもしれませんが、市況をご理解いただきご契約いただきましたこと感謝いたします。
今後とも適切な良いご提案できますよう頑張りますので、何かございましたらお声がけください。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした
当初、地元の不動産屋にお願いしたのですが、３ヶ月たっても反応がなく、１年ほどたってようやく連絡があったのですが、契約内容と大きく違っていたため、止めてしまっていました。
御社に依頼してから、３ヶ月もたたないうちに御連絡いただき、その速さにおどろきました。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにご成約になりましたのも、Ｙ様のご協力があってと思っております。
今後ともお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております
引っ越しを考えた時に、同じマンションに住んでいた友達に連絡をとり、どこの業者がいいか相談をしました。
すると、すぐに「リバブルの担当者Ａさんは若いけどガッツがあっていいよ！」とすすめて頂き、私共もすぐに担当者Ａさんを指名させて頂きました。
お会いして、スポーツをやっていたとの事で声も大きく、やる気満々という雰囲気でとても感じがよく、それだけでなくマンションの相場や、質問したことに対して、すぐに答えを返してくださいました。
内覧の時も売却物件の良いところをアピールしてくださいました。
値下げしない方向だったのでご縁がなかなか難しく、それでも一生懸命アピールしてくださいました。
そんな担当者Ａさんが北海道に転勤になり、次に担当してくださるかたがどんな方か心配していると、ベテランの担当者Ｂさんでした。
まさかのベテランさん。
とても丁寧な対応、売主の側に立ち売却を考えてくださる、とてもステキな方でした。
内覧があり、売却なるかと思われる事もありましたが、なかなか結びつかず、担当者Ｂさんもハラハラされたことと思います。
こちらの思いを受けてくださり、長い時間電話で対応して下さることもありました。
お金が振り込まれるまで心配でしたが、最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております。
友達に声をかけられたら、担当者Ｂさんを紹介したいと思います。
売却まで時間がかかりましたが、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
担当が異動となり、ご心配をお掛けしないよう販売活動を頑張らせて頂きました。
買い手様がなかなか見つかりませんでしたが、辛抱強くA様にお付き合い頂き感謝しております。
お忙しい中、お打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
異動となった担当も非常に喜んでおりました。
また不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂ければ幸いです。