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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

精神的負担は極めて少なく、大変有難く思いました

担当者様には大変感じ良く応対していただき、感謝致しております。
メールにてよく御連絡をいただき、こちらからのメールにもすぐに御返信いただきました。
気をつかわれるお仕事で大変ではないかと思いました。
売却を依頼して半年程で契約となりましたので、私にとっても精神的負担は極めて少なく、大変有難く思いました。
御社の皆様が、これからも御活躍下さいますよう、心からお祈り申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は無事に取引が完了できましたこと、本当におめでとうございます。
測量~解体~引渡と契約後に行う事が多く、M様にはいろいろとご協力頂きまして、ありがとうございました。
M様には私どもの仕事内容への心遣いを頂きまして、私の方こそ取り組みやすかったです。
今後も不動産のことでお困りがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうごございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月12日

このたびは大変お世話になりました

このたびは大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいてから3日後のご案内で契約が決まったというかなりスピード感のある契約でございました。
常にお客様に対してのネットワークを広げておりましたので、このような形でご成約になったこと私も嬉しく思います。
今後も何か不動産に関してお困りごとがございましたらご連絡ください。
今後とも私共東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月11日

特に不安も問題もありませんでした

会社は広告により名のある以上、重責があるため信頼性は高かった。
担当者は若かったものの、特に不安も問題もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
東急リバブルの看板を背負っており、常に責任のある行動を心がけておりましたのでこのようなお言葉をいただき大変光栄です。
これからも現状に満足せず、よりお客様に信頼を置いていただけるように邁進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月8日

大変感謝いたしております

私の実家の契約から引き渡しまで、わずか5か月と大変短期間に私共の要求通りに進めて頂き、上尾センターの担当者様には大変感謝いたしております。
何かと書類を確認し、押印等私共には不慣れな事も多い過程において、とても親切に指示して頂き、納得しながら進めてまいりました。
また少々遠方(電車にて二時間)に住んでいる私にとって、書類・電話等のやりとりが多く、私がほとんど出向く事もなく、また何の不安もなく引き渡しに至ったというふうに感じており、大変有難く思っております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
売却時のご相談から、販売、契約、お引渡までの間、お打ち合わせすることが数多くございましたが、いつも丁寧に接していただき、誠にありがとうございます。
また、物件をお引渡するために、色々な諸条件をクリアしなければなりませんでしたが、内容について良くご理解いただき、ご対応いただきましたこと、誠に感謝いたします。
至らぬ点多々ございましたが、このようなコメントを頂き有難うございます。
これを励みにより一層お客様のために精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月4日

本当にお世話になりました

区画整理区域内の狭い土地を相続し、持て余しておりました。
自分たちではどうしようもないので、CMで見かけた他社Zと御社にホームページから問い合わせをいたしました。
他社Zは当日連絡無し。
後日営業担当者から電話がかかってきましたが、開口一番「建ぺい率って知っています?」と聞かれました。
土地の坪数や状況も書き込んでいたのに、これはないわと思い、即、断りました。
御社では当日コールセンターからすぐにお電話をいただき、問い合わせした日が水曜日なので、お店がお休みな事、その為後日連絡しますと説明がありました。
翌日お電話をいただき、そこからお付き合いがはじまりました。
問い合わせをしてから1年以上経つと思いますが、今回やっと売買できたのは、営業の担当者さんの真摯な対応のおかげだと思います。
区画整地組合に状況を聞きに行っていただいたり、進捗状況をその都度報告していただいたり、買取業者さんを探してくださったり等、よく動いていただきました。
売買契約の時に買主の方から、保留地と合わせての購入なので中々ない事案だったと聞き、改めて難しかったんだとわかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、ご丁寧なコメントを頂戴いたしまして、営業担当として本当に嬉しく思います。
同業他社様と比較して当社を選んで頂きましたことを合わせて感謝いたします。
T様は共有者様との窓口になって頂き、私とのパイプ役にも徹して頂きました。
この度の契約及び引渡はT様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月3日

本当にありがとうございました

面倒な物件にもかかわらず、早急な対応と親切な応対で古い家を売却する事ができました事、とても感謝しております。
とても親切でやさしい担当者にあたり、売却後も色々とお世話になりました。
念願でした娘の家の近くに引越ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに伴い、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事、ご売却が完了できましたこと、私も大変うれしく感じております。
おめでとうございます。
立地柄、ご売却はスムーズにできるのではないかと考えておりましたが、苦戦する部分もあり、お住み替えがスムーズに進むのだろうかとご心配になられる点もあったものと思います。
そういった中でも、こちらからのお話に耳を傾けて頂き、色々とご尽力を頂きました結果、ゴールに進めることができたものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、是非ご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月23日

あまり安くは手離したくないとの思いがありました

地域に強い業者をと思い、5、6社検討し、御社に決めました。
育った家でもありますし、亡くなった両親の思い出や、購入した時の思いなども考え、あまり安くは手離したくないとの思いがありました。
しかし、ほぼ理想の価格で売る事が出来、大変助かりました。
担当者様は私の様に不動産が丸っきり分からない事でも何でも答えて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定をご依頼頂きました際に当時の思い入れ等のお話もお聞かせ頂き、また、立地の良さもありましたので、少しでも高くと思ってのご提案をさせて頂きました。
ご成約まで、少し時間もかかってしまったものと思いますが、無事ご成約にたどり着くことができまして、本当に良かったと感じております。
不動産のご売却は、分からないことだらけだと思います。
今後も何かご不明な点やご質問等もございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました

予想以上に早く売却することができたので、売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました。
買い主の方も、ご自身でお住まいになられる方をご紹介いただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売を開始させていただいてから約2か月でご成約になり、私も大変嬉しく思います。
物件も大変綺麗にお使いになっていただいたのも早期決着の要因だったと考えられます。
今後も何か不動産に関してお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月16日

安心してお任せできる担当者でした

とても細やかな対応で取引を進めていただきました。
どんなささいな事でも必ずご連絡くださり、当方に確認を取ってくださいました。
安心してお任せできる担当者でした。
担当していただけたのは私達にとってとても幸運であったと強く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもH様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
H様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月13日

スムーズなお取り引きが出来ました

スムーズなお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のお話をお伺いしていると早めのご売却が望ましいと感じました。
そこで私のできる限りの方法を駆使し、良いお話につなげることができ私も大変嬉しく思います。
何か他にもお困りごとがございましたら私にご相談いただけたらと思います。
スピード感のある対応ができるよう努めさせて頂きます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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