表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつまでに不動産を引き渡せばいいのか不明確でした
当方固有の事情ですが、売却不動産の一部である倉庫や井戸などを別な場所に建築する必要があり、決済前にそれらを発注せざるを得ませんでした。
発注、支払い後に解約になった場合は●●●万円が自己負担となるので、不安でした。
今回は決済後、いつまでに不動産を引き渡せばいいのか不明確でしたので、決済後に発注、費用負担しても間に合うよう、例えば２か月後に引き渡し時期を設定してほしかったです。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
また、引き渡しまでに色々な面においてご相談しなくてはならず大変ご迷惑をおかけしました。
その都度、ご協力いただきまして大変感謝いたします。
今後ともご不安をかけないよう努めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
一緒に考えてくれる
良い点
親切、明るい、一緒に考えてくれる。
期待する点
販売時期に関してスピード感が欲しい。
夏は難しい。
センターからの返答
この度、不動産のご売却で上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様とはご売却をするうえで何度もお打合せをさせて頂き、何度もご指摘けたことで無事にご売却をすることが出来ました。
また、奥様には空室後のお部屋のお掃除もまめにして頂けたことで、買主様の印象も大変良かったです。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼できる
頼りになる。
信頼できる。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご契約から引き渡しまで少しお時間はありましたが、順調に決済まで終えられましたこと感謝いたします。
今後とも引き続き当社をご利用頂けました幸いです。
有難うございました。
こちらの意図を理解して的確な提案をいただいた
最終的に２社の比較で御社を選択しました。
経験値としては他社の担当者が上でしたが、こちらの意図を理解して的確な提案をいただいたことや、誠実な姿勢を見て信頼できると思い、御社にお願いすることにしました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
計2件のご売却のお手伝いをでき、大変嬉しく思っております。
また、大変嬉しいコメントもいただき、重ねて御礼申し上げます。
より成長できるよう営業活動に精一杯尽力して参ります。
今後不動産に関することやリフォーム、解体工事等なんでもご相談ください。
引き続き末永くよろしくお願い致します。
成約にむけ御尽力頂きありがとう御座いました
報告・連絡などタイムリーに対応いただき、成約にむけ御尽力頂き、ありがとう御座いました。
近年はネットやメールを使った情報が多いため、他社との差別化や物件の情報について、更に魅力や優位性を高めることが必要だと感じました。
担当者さんには、ウェブ上の表現についての注文にも快く良く対応して頂きました。
重ねてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に、少しでもお役に立てれたこと、大変嬉しく思います。
Ｙ様には遠方より何度もご来店頂き、お打合せをさせて頂けたことで、スムーズにお引渡しをすることが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
希望以上の金額で売却することができました
春先の何気ない問い合わせからご縁ができ、迅速に対応していただきました。
途中、問題も何件か出てきましたが、担当の方が根気よく解決してくれたので、こんなに早く希望以上の金額で売却することができました。
また、税相談で税理士さんとの面談までさせていただいて、不安なく話が進められて助かりました。
センターからの返答
B様この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
お引き渡し日に至るまでB様には多大なご協力を賜り、ありがとうございます。
今後も不動産売却だけでなく購入のご相談やご質問等もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
総合的にわかりやすかった
総合的にわかりやすかった。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡を完了されたこと私も大変嬉しく思います。
N様にはお引渡しまでのご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
新しい担当者に変わったことが唯一の不満です
途中で担当者が異動になり、新しい担当者に変わったことが唯一の不満です。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡を完了されたこと私も大変嬉しく思います。
H様には常に迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
異動に伴う担当者変更で、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
疑問に対して的確に回答してくれた
担当者は、最初の算定評価の提示がスピーディであり、またこちらの疑問に対して的確に回答してくれたので、信頼感がありました。
対応も物腰が柔らかく良い印象でした。
御社については東急グループの不動産管理会社経由で依頼しましたが、情報共有については若干改善の余地があると感じました。
同じグループ会社と思いますが、マンション管理規約等の入手等に円滑で無いと感じる部分がありました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお力添えも頂き、無事にご成約できた事、私もとても嬉しく思っております。
また東急グループとしての連携力も今後高めて参ります。
今後も不動産売却だけでなく購入のご相談もお気軽にお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
文章化した事項について正面から一件一件確認出来た
売買契約が無事終了しホッとしております。
このたびの物件について売主・買主が文章化した事項について、正面から一件一件確認出来たことは貴社のお力添によるものですが、将来に禍根を残さないためにも大変よかったと思いました。
他社でのサービスで１０年おきに点検があり、家そのものの不良部分が何点か出て来ます。
お金があるならスムースにリフォームするのですが、なかなかその時期が来ると頭のいたい問題と思っています。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却で弊社をご利用頂きありがとうございました。
無事にお取引が完了されたこと、私も大変嬉しく存じます。
これもT様に賃借人様とのご調整にご尽力をいただいたおかげ様でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また、ご自宅の件も、いつでもご相談をお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
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