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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年4月7日

安心して契約を進めることができました

購入した物件の内覧に行った際、リバブル担当者様と売主様の信頼関係が伝わってきました。
物件も素敵でしたが、担当者様と売主様の温かい雰囲気も物件購入の要因になりました。
また、担当者様にはローン審査の際に、物件に面した道路における町との問題点に親身に対応して頂き、とても心強かったです。
何度も役所の窓口へ足を運んでいただき、ありがとうございました。
こちらは安心して契約を進めることができました。
素敵な物件に出会えたこと、担当者様や売主様にも出会えたこと、心より感謝申し上げます。
長いお付き合いができたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了されたこと、大変嬉しく思います。
これもN様にお仕事のお忙しい中、迅速なご対応をいただけたおかげ様でございます。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月4日

関係資料をいただけるなら送ってもらいたい

確定申告の手続きについてはおおまかなお話しかしていませんが、関係資料をいただけるなら送ってもらいたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
販売からご契約まで、色々と有難うございました。
室内等の整理などご足労おかけいたしました。
確定申告につきましてはご案内をお送りさせていただきますのでお待ちください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月3日

対応が親切で、とても満足しました

全体的に対応が親切で、とても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入及びご売却にあたり、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
O様には当初ご相談頂いてからお引き渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
お住み替え先にもお邪魔させて頂き嬉しく思います。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月1日

ご担当は冷静な対応で良かった

これから実際に使用しないと分からないが、ご担当は冷静な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産の購入に際しまして、当社をご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しができましたのもM様に諸々ご協力いただいたおかげでございます。
今後も不動産の売買の際は是非当社をご利用くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月31日

安心してお任せしました

売買契約に係る不安や悩み事は、担当者さんが全て取り除いてくれたので安心してお任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の大切な財産である不動産のご売却に少しでもお役に立れたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月31日

相談時に安心できた

知識が豊富で、相談時に安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご契約までにお時間かかりまして申し訳ございませんでした。
しかし、私はお勧めできます物件と思い販売し、無事良い方にご購入いただけましたので大変良かったです。
今後とも何かご相談事等ございましたら是非お声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月30日

大きな不安はなく進めることができました

こちらが問い合わせたことに対してはきちんと返答頂き、定期的なご連絡もいただいていたので、大きな不安はなく進めることができました。
引き渡し完了後も相談に乗っていただき、大変ありがたく思っております。
途中、手付金の一部金額が契約書に反映されていないミスがありましたので、そこだけ表計算ソフトの仕様を変えるかチェック体制を整えるなど改善して頂ければと思います。
総合的にはとても満足しております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご契約時、ご契約後ともに色々とご協力頂きましてこと大変感謝いたします。
今後も何かお困りごとございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月30日

なんでも相談できる関係になれた

とにかく、なんでも相談できる関係になれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご相談、販売、契約と何度もお打ち合わせいただいたなか、いつもお気遣いいただき快いご対応頂きましたこと感謝いたします。
今後とも当社を引き続きご利用いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
C様
C様 2023年3月29日

納得出来る売却となりました

最初の売却希望額よりは下がりましたが、致し方ない状態でしたから納得出来る売却となりました。
担当者からの説明や提案事項にも納得出来ました。
担当者が売却までの間に何度か足を運んでくださったようで、状況調査をキチンとしていただいたことが良く分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売中は色々とご相談、ご対応いただきまして感謝いたします。
販売は少しお時間かかりましてご迷惑おかけしました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2023年3月28日

空白期間が生じないように調整してくれた

今回の売買は戸建てを売却の上、まだ居住者ありのマンションへの住み替えでした。
一番懸念していたのが、先に売却し後で購入するため、転居の際の空白期間に伴う仮住まい等の必要性でした。
担当者さんが空白期間が生じないように調整してくれたおかげで直接転居することができ、高齢の父母に負担をかけずに済みました。
担当者さんは終始当方の「負担軽減」を考えてくれて、とてもありがたく感じておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
G様にはお住み替えのご相談を頂戴してからお引き渡しまで、様々なご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。
ご家族のことを一番にお考えのG様にとって何が一番良いご提案なのか、センター内でも相談しご提案させて頂きました。
お喜び頂けて嬉しいです。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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