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お客様評価

5
H様
H様 2019年10月17日

機会があったら、またお願いします

売却を検討している物件は数点あるので、機会があったら、またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却について弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却が成立できましたのもH様のご協力があってこそです。
今後ともお役に立てるよう、何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

お客様評価

1
F様
F様 2019年10月11日

途中で担当の方が転勤になり、とても残念

今回、住み替えでお世話になりました。
途中で担当の方が転勤になり、とても残念でした。
最初の担当の方は、資料の作り方、まとめ方など、とても丁寧で、事前にこんなに手をかけてくれているのかと、ありがたかったです。
新しい担当の方は、いい人という印象なのですが、おっちょこちょいなのでしょうか、書類の不備や、準備不足がたびたびありました。
住み替えなので、2回の契約があったのですが、都合何回あったでしょうか?
書類の流れ、お金の流れの説明もあまりなく、不安でした。
また、購入したマンションのリフォームも、リバブルさんの担当部署の方を通してお願いしたのですが、最初の打ち合わせの時に、今後のスケジュールや進め方のお話もなく、少し不安でした。
業者さんが決まる前に、大まかな進め方などリーフレットにでもされたら、今後お願いされる方も安心されるかと思います。
ちょっと厳しい意見かもしれませんが、素直に感じたまま書かせて頂きました。
貴社の今後の一層のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不安な思いをさせてしまい、また書類等の不備でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お住み替えにつきましてはお客様よりご協力いただき無事にすみましたこと感謝いたします。
今後も何かご不明な点やご質問等ございましたらご相談くださいませ。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月24日

経験豊富な知識とわかりやすい説明でご提案を頂いた

最初にリバブルにお電話したのは3年前です。
相続した土地は割と駅近で、すぐ売却できるものと考えておりましたが、主道路が私道であったため、希望の価格を徐々に下げざるを得ませんでした。
そしてなんとか契約までたどり着きましたが、先方から一方的に白紙撤回され、どん底につき落とされた気分となりました。
リバブルさんにとっても懲り懲りだったと思います。
しかし経緯をよく知ってるリバブルさんに頼るしかなく引き続きお願いしました。
担当の方も変わり、今度は経験豊富な知識とわかりやすい説明でご提案を頂き、3年越しでやっと売却する事が出来ました。
ホッとしております。
担当の方は、さわやかな印象のとても感じの良い方です。
また、ご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却に関しまして当社をご利用下さり、ありがとうございました。
1度目は解約となりましたが、S様のご協力の元、再度、成約できたことは大変良かったと思います。
買主様も大変満足されておりまして、感謝されておりました。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽に問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月2日

常に丁寧かつ的確な説明をいただいて不安なくお取引

常に丁寧かつ的確な説明をいただいて、不安なくお取引する事ができました。
一つだけ、売却後の納税(税金対策)についてわかりやすい説明があるとさらに良かったと思います。
納税は避けては通れない事なので、詳しい説明をして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せいただまして、お引渡しまでスムーズにでき感謝しております。
また、購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
税金面に関しましては、ご契約前のご説明をせず、事後報告となり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを今後に生かし、よりお客様のお役にたてるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月16日

今回の売却に関らず、親切に対応していただき感謝

今回の売却に関らず、親切に対応していただき感謝しています。
前回、別の物件で売却を依頼した業者がありましたが、対応の違いに驚きました。
今回、売却をお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のご契約を頂き、誠にありがとうございます。
ご契約にかかわる諸手続き、また手続き後のご対応等、迅速にご協力を頂き、スムーズに進めていくことができました。
ありがとうございました。
今後も、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年6月20日

信頼性は抜群です

信頼性は抜群です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
W様のご協力のお蔭で、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月20日

満足のいく価格で売却する事が出来ました

売り出し中に妥協しようと思った価格もありましたが、希望の価格で売却できる迄、じっくり時間をかけて対応していただき満足のいく価格で売却する事が出来ました。
担当の方には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は売却に関して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
販売中に価格の見直しを頂いたり、その他、いろいろ相談に乗って頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
K様でなければこの度の契約は無事に完了しなかったかと思います。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、なんなりとご連絡ください。
ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月17日

御親切に説明いただき、有難当うございました

この度は御親切に説明いただき、有難当うございました。
思っていたより早く売却できたこと、うれしく思っております。
本当に有難当うございました。
皆様方のご協力に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様のご協力などありましてご売却、お引渡しまでスムーズにおこなうことができました。
御礼申し上げます。
また何か不動産でお困り事などありましたら何なりとお申し付けください。
全力でお手伝い頑張ります。
何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年6月15日

しっかりされた方で不動産の知識もあり、いい担当者

歳の若い方でしたがしっかりされた方で不動産の知識もあり、いい担当者でした。
これからも、いい仕事をして下さい。
他の不動産業者に比べ行動力がありよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約誠におめでとうございます。
ご売却を任せて頂いてから間もなくでお問い合わせを頂けた状況でしたが、その後のスムーズな取引は書類関係などでご協力頂けたおかげだと思っております。
ご訪問させて頂いた際にも、いつも温かくご対応頂きまして、私と致しましても、とても安心して販売のお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
またご縁がございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも、弊社ならびに上尾センターを何卒、宜しくお願い致します。
最後にはなりますが、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月5日

流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心

一般的に、私達は不動産取引きは素人で不慣れです。
取引きに関わる機会は一生の内に数度で在り、不知な点も多々有り、関係者との信頼度、特に担当者との意志疎通は安心して任せられるか否か、大変重要な要素と言えます。
其れ故え、内容の、不知な点を補完し、親切に説明して頂く事は大切です。
今回、貴社の担当者の方々が、経験を基に、順序建てて解り易く、落ちの発生無き様説明、手続きを頂き、安心と信頼感から、流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心致しました。
事後の感想と致しまして、もし次回に必要な取引きが生じた場合、迷う事なく貴社を選ぶ事を約束致します。
又、知人、関係者等で相談を受けた場合も推奨致す事を言い添えて置きます。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
最初にご挨拶させていただいた際に、突然のお話にもかかわらず、私のご説明をお聞きいただきご理解いただきましたこと、また、お打合せ、契約の際も遠方よりお越しいただいたこと大変感謝いたしております。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。

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