売買上尾センター

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数多くの不手際により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
売主様重視とのご指摘に関しては、今後は仲介業者として売主様・買主様の双方の立場を尊重した業務を心掛けてまいります。
固定資産税・仲介手数料の記載ミスについて、今後はミスが無いように改めてチェック体制を強化してまいります。お客様の大切な資産を扱う不動産仲介業者として、あってはならないミスであると肝に銘じ再発防止に努めてまいります。
金融機関・司法書士等との認識違いや連絡の齟齬については、銀行及び司法書士との間の連絡がうまくいかず、Ｔ様にご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた数多くの点につきまして、再発防止に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、弊社の上尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内に立ち会えず、上長にて対応させていただきました件、お時間の調整が計れずご心配をお掛けしました。
Ｆ様もお仕事が忙しい中、何度もお仕事終わりに御足労頂きまして、大変だったかとも思いますがご協力ありがとうございました。
引渡し後もディスポーザーの撤去やリフォーム等ご協力頂きありがとうございました。
お引越しも無事に終わったということで、お体に気を付けて素敵な生活をおくって頂ければ幸いです。また、何かお困りのこと、ご相談事があればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

センターからの返答

この度は弊社上尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様が大阪にお住まいということも有り、お電話でのやり取りが多くなってしまいました。
その中で迅速にご協力頂きましたおかげでスムーズにご契約からご決済まで進行することができました。ありがとうございました。
関西エリアにも弊社は店舗がございますので、大阪でも不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。店舗間のネットワークを使ってお力になれるかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
最後になりますが、数多くの有難いお言葉大変嬉しく思います。
Ｍ様から頂いたお言葉を今後の仕事に励みにさせて頂きます。

センターからの返答

ご丁寧なコメントを頂きまして、ありがとうございます。
S様のご協力のお陰で、無事に引渡 しを迎えることができ本当に良かったです。
リフォームも順調に進んでおられますでしょうか？完成が楽しみですね。
店舗近くにお寄りの際は是非、お立ち寄りください。
この度は誠にありがとうございました。

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回購入をお決めいただいた時に、ご相談させていただき色々なおはなしをお聞きしておりましたので、ぜひご購入のお力になれればと思い、売主様とお話させて頂きました。
結果としまして、購入への思いをお伝えすることができ、本当に良かったと思います。
この先もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都内から埼玉県へのお住替という中で、弊社の店舗間のネットワーク、売却保証システム等をご利用頂きスムーズにお住替が成立したのも、お客様のご協力があったからこそでございます。ご協力誠にありがとうございました。
売却保証システムの改善点については貴重なご意見として、今後のサービス内容改定に繋げていきたいと思います。
内鍵の件、お手数お掛け致しました。今後とも何かお困りことがあれば、迅速に対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会いした当初より代理人という立場の中でいろいろとご協力頂きまして、
私もスムーズに取引を進行することができました。
決して私一人の力だけではございません。ご協力誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

センターからの返答

お褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。
受付から引渡までスムーズな流れになりましたのもＥ様のご協力の賜物です。
案内の立ち会いなど、急なお願いにも関わらずいつも快くご対応くださり助かりました。
新居での生活、慣れない点も多々あるかと思いますが、不動産の事でご相談ありましたら、
お気軽にご連絡ください。お嬢様にも宜しくお伝えください。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｙ様のお力になれたことを大変うれしく思います。
最初に気に入っていただけていた物件が、タイミングが悪く他でご成約してしまいましたが、すぐに別の物件をご紹介させていただいて、Ｙ様から「新しく紹介していただいた方が条件がよくてよかったです」というお言葉をいただき、とても安心しました。
Ｙ様の温かさ、懐の深さに大変感謝しております。ありがとうございます。
お引っ越しを終えられてからも、何かお困りごとがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも私たち東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様にとって良いタイミングでご契約が出来た事を大変嬉しく思っております。
販売開始当初はあまりお問い合わせがなく、様々な販売方法をご提案、実行させていただいたことが思い出されます。
私は早口になる傾向があり、お話しする際にできるだけゆっくりお話しするように心がけておりましたので、その点を評価していただき嬉しく思います。
Ｙ様のお言葉を励みに、これからも精進してまいります。
お困りのことがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。