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無理強いせずに話をして下さいました
お世話になりました。
今回初めてのマンション購入で、初めて内覧したマンションを購入しました。
担当者様は、無理強いせずに話をして下さいました。
「快適に過ごしてます」と担当者さんにお伝えいただけると幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は弊社販売物件のご購入ありがとうございました。
諸々のお手続きに関しましても、素早いご対応に感謝しております。
快適にお住まいとの事で非常に嬉しく思っております。
ご不明点等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
楽しく売買活動をさせていただきました。
常に売り手側のことを考えられ、相談事はスピーディに対応してくださいました。
また、担当者様の人柄もあり、楽しく売買活動をさせていただきました。
これが何よりも良かったです。
売り出しからアフターフォローまで充実しており、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は不動産の売却に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
売却活動期間が当初より時間がかかってしまいましたが、無事お引渡しを迎えることができまして私も嬉しい限りです。
また不動産の事で何かございましたらお気兼ねなくお尋ねください。
担当者の態度や接し方が大変よかったです
最初から、対応の良さはもちろんのこと、担当者の態度や接し方が大変よかったです。
友人、知人にも紹介したいと思う。
センターからの返答
Y様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝の念しかございません
このたびは土地売却にあたり、御社の担当者様には大変お世話になりまして御礼申し上げます。
土地の売却という不慣れな事に加え、5人名義の土地の代理人として手続きしました。
担当者様から電話やメールでご丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
不動産の専門用語でもわかりやすく教えてくださり、とても親切な印象を受けております。
不動産という重要な資産であり、そこに住み暮らした人の歴史や想いをも重んじて取り扱ってくださっている事がしみじみと伝わってまいりました。
また、売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問い合わせ状況が1件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきました。
お忙しい所恐縮に思いましたが、ご報告をいただくと安心しました。
スピーディーで慎重な対応により即座に買主様が現れたことを含めて、東急リバブル・上尾センター様の信頼感が増し、お願いして良かったと思っております。
自身における不動産売買は今後ないものと思いますが、東急リバブル・上尾センターのスタッフの皆様の信頼性や親切なご対応については、自信を持って他の方にお勧めしたいと思います。
今回お世話になりました担当者様に対しては、感謝の念しかございません。
本当にお世話になり、一同御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社ご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
M様も代理人という立場として、お願いすることも多く色々大変だったかと存じます。
このご時世で中々お会いする機会も多くない中、無事ご成約まで結びつきましたのは、ひとえに皆様のご協力があったからこそです。
また何か機会がございましたら、ご相談お待ち致しております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心感と信頼が持てたので良かったと思います
今回で2度目で同じ担当者さんにお世話になり、安心感と信頼が持てたので良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社ご相談いただき誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となりましたが、お声かけ頂きましたこと嬉しく存じます。
また機会がございましたら、いつでもご相談下さいますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんで購入出来て良かったです
今回、中古物件購入でしたが、いろいろ分からない事だらけでした。
担当の方にいろいろ助けて頂き感謝しております。
総合的に見て東急リバブルさんで購入出来て良かったです。
センターからの返答
I様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事お引渡しができましたのも、I様のご協力のおかげでございます。
また何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
十分対応していただき不満はなにもない
十分対応していただき不満はなにもない。
十分満足している。
感謝、御礼申し上げる。
センターからの返答
T様、この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約からお引き渡しまで、様々なご協力を賜りました誠にありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
広報宣伝力だけではなく、人が築く信頼だと思います
中古物件に対して不安等がありましたが、担当者様の段階をふんだていねいな説明で、不安も解消しました。
私達にとっては決して安い買物ではありません。
今回のように、誠意ある対応こそが顧客をのばし、貴社の発展につながるのではないでしょうか。
決して広報宣伝力だけではなく、人が築く信頼だと思います。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご契約からお引き渡しまで、様々なご協力やご理解を頂き、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。
頂いたお言葉を糧に、引き続き精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
土地の売却という不慣れな出来事に加え、住まいから遠方にある土地だったため、いろいろ心配なことがありました。
でもご担当者さんから、Zoomでのオンライン面談や諸手続きを住まいの最寄りの支店で行えること、売却先についても法人に売却する提案などをいただき、不安なことをひとつずつ解消してもらいながら、安心して進めることができました。
決め手となったのは、同業他社さんとの違いでした。
他社さんはかなり強引なアプローチで、提示された金額も二転三転するなど、精神的にも振り回されてしまいました。
土地の売却ですから高値で売却できる方が良いには違いありませんが、不信感が勝ってしまい、「同じ条件であれば、東急リバブルさんに」と思いました。
土地売却には時間がかかるものと思っていましたが、あれよあれよと早々に売却が決まりました。
売却後も無料税務相談を受けさせていただき、トータルで満足しております。
「顧客満足度94%」というのはこういうことなのかと実感しました。
大きな売買には金額面での決断が必要ですが、気持ちの面での安心感というのが、想像以上に大きいものだと感じました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産の売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
一連のお取引に関しまして、ご安心していただき私も嬉しい限りでございます。
また何かお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
ご尽力頂きました事、感謝しております
買取で依頼いたしました。
想像より高い査定額を提示して頂き、大変満足しております。
買取業者様につきましても複数社の見積を取って下さり、比較が出来た事が有難かったです。
ご尽力頂きました事、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格等にご満足頂けまして、私としても大変うれしく思います。
N様のご協力が無ければ纏まらなかったお話です。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。
おめでとうございました。