表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口コミの通りの内容で大変満足でした
インターネットサーチの口コミでは東急リバブルは好評価であったため、インターネットを通して査定依頼、コンタクトをお願いしました。
初動対応、担当者の対応、取引までの信頼度、口コミの通りの内容で大変満足でした。
また、ＨＰによる担当者、スタッフのフォト＋コメントは、安心信頼の証しで、信用できるものでした。
希望額通りにはいかなくとも、概ね満足しています。
今度もお世話になるかもしれません。
また、紹介する場合には、東急リバブルを第一に上げたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご希望の金額を下回ってしまいましたが、条件面でご納得頂きお引き渡しまで無事迎えることができました。
Ｉ様には書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
全体的には、親切で丁寧なご対応にとても感謝
事故物件という難しい案件だったので仕方がないと思いますが、適正価格をもっと積極的に提示してほしかったです。
登記識別情報の関係で、買手側司法書士との面談が必要だったのに、その手配が無かったです。
測量図の入手(測量事務所との交渉)を私たちにまかせようとするご発言には、ちょっと納得できませんでした。
しかし、全体的には、親切で丁寧なご対応にとても感謝しております。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
販売から契約決済までの間、T様には多くのご協力を頂きました。
御礼申し上げます。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応が素晴らしかったです
初めての不動産取り引きで、知識もなく不安でしたが、最初にお電話でお話しさせて頂いた時から、とても丁寧でわかりやすい説明をしてくださり、とても親切な対応でした。
こちらからの質問にも、詳細まできちんと答えてくださり、安心してお取引きできました。
担当者さんでなかったら不安だったと思うし、売買成立していなかったかもしれません。
そのくらい迅速な対応が素晴らしかったです。
また機会があるならお願いしたいですし、周りの人にもオススメしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、内容に関してもご満足頂き、営業マン冥利に尽きます。
S様のご協力無くして、今回の契約はまとまらなかったと思います。助かりました。
お知り合いのご紹介お待ちしております。
一生懸命取り組ませて頂きます。
宜しくお願いいたします。
とても親切に対応していただきました
今回で2度目の依頼です。
今回は途中で担当者が交替し不安でしたが、問題ありませんでした。
とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
引き渡し期日の変更等で書類のやり取り、お手配頂きまして大変助かりました。
担当者変更後も温かく迎えて頂き、感謝しております。
今回は２度目のご利用でしたが、機会がございましたら次回もお話頂ければ幸いです。
一生懸命、取り組ませて頂きます。宜しくお願いいたします。
契約まで、常に気を使って下さり感謝しております
この度は大変お世話になりました。
見積りを依頼した当日に概算見積りを持って来て下さったのは、東急リバブルさんのみでした。
対応等も比較してみたいと考え、何社かに電話にて見積りを依頼していたのですが、リバブルさんの迅速な対応には本当に驚きました。
顧客の温度が冷めない内にとの事だと思いますが、まさしく私の温度が最も高い状態でしたので、スピード感の重要性が私自身思い知らされた感じです。
その後も契約まで、常に気を使って下さり感謝しております。
またご縁が有りましたら一番に相談しますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しを無事迎えられたのもＫ様の様々なご協力を賜れたお陰です。
改めて感謝申し上げます。
常にスピード感を持って対応させて頂くことを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。
不動産業界への不信を拭えた功績も大きいと思います
古家でしたので、他社は様々な理由を付けて、此方への支払い額を減らす提案しかされませんでした。
貴社担当者さんに対応して頂かなければ、無償で奪われていた可能性もあります。
他社では「建家を解体しなければならない」と、解体費用と相殺案ばかりでしたが・・・
貴社担当者さんからの「解体すれば、調整区域で二度と建築できなくなります」との助言で、各社の嘘が発覚。
不動産業界への不信を拭えた功績も大きいと思います。
本当に感謝しています。
有り難とうございました。
センターからの返答
この度は当社のご利用ありがとうございます。
売却相談よりお伺いさせていただき、調整区域のエリアであるので色々と規制があり、そこからのお話をさせていただき、販売のご提案をさせていただきました。
ご満足いただけるものではなかったかもしれませんが、市況をご理解いただきご契約いただきましたこと感謝いたします。
今後とも適切な良いご提案できますよう頑張りますので、何かございましたらお声がけください。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした
当初、地元の不動産屋にお願いしたのですが、３ヶ月たっても反応がなく、１年ほどたってようやく連絡があったのですが、契約内容と大きく違っていたため、止めてしまっていました。
御社に依頼してから、３ヶ月もたたないうちに御連絡いただき、その速さにおどろきました。
担当者の態度もよく、充分納得のいくものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにご成約になりましたのも、Ｙ様のご協力があってと思っております。
今後ともお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております
引っ越しを考えた時に、同じマンションに住んでいた友達に連絡をとり、どこの業者がいいか相談をしました。
すると、すぐに「リバブルの担当者Ａさんは若いけどガッツがあっていいよ！」とすすめて頂き、私共もすぐに担当者Ａさんを指名させて頂きました。
お会いして、スポーツをやっていたとの事で声も大きく、やる気満々という雰囲気でとても感じがよく、それだけでなくマンションの相場や、質問したことに対して、すぐに答えを返してくださいました。
内覧の時も売却物件の良いところをアピールしてくださいました。
値下げしない方向だったのでご縁がなかなか難しく、それでも一生懸命アピールしてくださいました。
そんな担当者Ａさんが北海道に転勤になり、次に担当してくださるかたがどんな方か心配していると、ベテランの担当者Ｂさんでした。
まさかのベテランさん。
とても丁寧な対応、売主の側に立ち売却を考えてくださる、とてもステキな方でした。
内覧があり、売却なるかと思われる事もありましたが、なかなか結びつかず、担当者Ｂさんもハラハラされたことと思います。
こちらの思いを受けてくださり、長い時間電話で対応して下さることもありました。
お金が振り込まれるまで心配でしたが、最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております。
友達に声をかけられたら、担当者Ｂさんを紹介したいと思います。
売却まで時間がかかりましたが、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
担当が異動となり、ご心配をお掛けしないよう販売活動を頑張らせて頂きました。
買い手様がなかなか見つかりませんでしたが、辛抱強くA様にお付き合い頂き感謝しております。
お忙しい中、お打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
異動となった担当も非常に喜んでおりました。
また不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂ければ幸いです。
でしゃばらず、ポイントをおさえて交渉していた
こちらの要望どおりご対応頂き、また予想していた（思っていた）以上に売却時期が早くなり、大変満足しております。
若い担当者（？）でしたが、でしゃばらず、ポイントをおさえて交渉していた点、優れていたと思います。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売からお引渡しまでスムーズにおこなえたのもF様のご協力あってのことでございます。
ご案内の際も快くご承諾いただき、買主様に対してもご丁寧なご対応して頂き大変助かりました。
今後とも何か不動産のことでお困り事等ありましたら、何なりとお申し付けください。
改めましてこの度は、本当におめでとうございます。
契約時も遠方なので、1回で手続が済むように配慮
東急リバブルの担当の方には、とてもお世話になりました。
今回、私は先に遠方に引越してしまった為、何も出来ませんでした。
売却にあたって、買主様の条件に立会測量と更地引渡の条件がありましたが、素人の私には、どの業者が良いか、どの位料金がかかるのかもわからず困っていました。
それを全部調べていただき、自分の手元にはいくら残るのかもきちんと説明していただいた為、契約に至りました。
契約時も遠方なので、1回で手続が済むように配慮してくれました。
契約後も、引き渡しの状態になるよう、業者など全て手配して行なってくれたため、煩わしいことが一切ありませんでした。
本当に東急リバブルに依頼してよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は売却に際しまして弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方に行かれてましたので、なるべく負担の少ないようにさせて頂きました。
それでもＫ様のご協力がなければ引渡は迎えられなかったと思っております。
今後も不動産の事でご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。