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欲しい時に的確なアドバイスをいただけた
今回の担当者様には本当に良くしていただき、非常に気持ちの良い取り引きをさせていただけました。
特に、相手の気持ちを汲みつつ、欲しい時に的確なアドバイスをいただけたと思います。
また、もし機会があれば是非あらためてお願いしたいと思っております。
以前お願いしていた「他社Z」とは天と地ほどの対応の差で、正直、会社のスタンスなのか人の違いなのか、全てにおいて良い点ばかりがリバブル様には感じられました。
改めて、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却を賜ってからご契約及びお引渡しまで、お仕事がお忙しい中、何度もお時間を頂きありがとうございました。
Ｉ様のご理解・ご協力を頂けたからこそ、無事お引渡しを迎えられたと思います。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
Ｉ様から頂いたお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ここまで誠意ある対応をして頂いた事がございません
今まで多数の売買をしてきましたがここまで誠意ある対応をして頂いた事がございません。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
また当社をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまでお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関してご相談があれば何なりとお申し付けください。
全力でお手伝い頑張ります。
本当にこの度はありがとうございました。
迅速かつ柔軟に対応して頂きました
この度は、売却のサポートをして頂き有り難うございました。
こちらの申し出に対しても共有して下さり、お客様に対する親切、気配りが信頼してお任せしたくなる気持ちになったのは言うまでもありません。
迅速かつ柔軟に対応して頂きました。
他社にはないサービスを、これからも期待しています。
センターからの返答
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
遠方での打ち合わせの為、お電話、ショートメール等お忙しいところお打合せいただきありがとうございます。
一つ一つ丁寧に返信いただき大変助かりました。
少し売却までお時間はいただきましたが、無事ご契約できたこと大変感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
もし、こちらへお越しの際はぜひお立ち寄りください。
説明内容もていねいで安心して任せられました
迅速に対応していただき感謝致しております。
説明内容もていねいで安心して任せられました。
とにかく早くまとめていただき助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手続きに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
また、滞りなく、お手続きが完了しましたこと、誠におめでとうございます。
色々と解決すべきポイントがある中で、最大限のご尽力を頂き、買主様も無事に探すことができました。
何度も、足を運んでいただき、お打合せをさせて頂くことができましたのも、ご成約につながる大きな点だったものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
いつも丁寧な態度で、とても好感が持てました
＜良かった点＞
・販売期間は約1年と思っていた以上に長くかかりましたが、無事に売却することができたのは、担当者AさんおよびBさんのご尽力のおかげです。
どうもありがとうございました。
担当者Aさんには、価格設定やリフォームについてなど、きめ細やかに相談に乗って頂きました。
又、税金のことについてもくわしく教えて下さいました。
いつも丁寧な態度で、とても好感が持てました。
・取り引き終了後に、自宅にお花が届いたことは、うれしいサプライズでした。
＜悪かった点＞
・専任媒介契約をしていたので、売却後にそれまでの販売期間の管理費、修繕費の半分を負担してもらえるのかと思っていましたが、現在は管理費等のコストシェアリングをしていないとのこと。
少し期待をしていたので、最近なくなったと聞いてショックでした。
センターからの返答
この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
販売期間が約1年とお時間がかかってしまいましたが、ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えたのも、Ｎ様のご協力を頂けたからだと思います。
いろいろな条件面でご相談に乗って頂きありがとうございました。
管理費・修繕費の件、制度が無くなってしまい、申し訳ありませんでした。
Ｎ様から頂いたお言葉を励みに今後とも精進してまいります。
何か不動産に関する件でご相談ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございました。
お任せして安心出来るなと思いました
初めてのマンション購入でしたので、不安な事ばかりでした。
現在、住んでいるところから近隣でなかったため、自分の両親に確認等をお願いしていたのですが、丁寧な担当者とお伺いしていたので、お任せして安心出来るなと思いました。
手続きを進めるにあたって、スケジュール管理、必要書類等きちんと説明して頂きましたので、スムーズに完了することが出来ました。
感謝しております。
実際住み始めるのはまだ先ですが、これから楽しみにしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご紹介したマンションをS様がお気に召されたこと、大変嬉しく思います。
お住みになられましたら、また何かご不明な点などあるかと思いますのでその際は何なりとお申し付けください。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
とても親切丁寧に対応していただきました
アンケートにお答え致しました通り、とても親切丁寧に対応していただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
当初ご相談頂いてからお引き渡しまでスムーズに進められたのもS様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
長期戦となりましたが、最終的には大変気に入ってくださったお客様に巡り会うことが出来、良かったと感じております。
何か不動産に関する事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております。
相場を見極めた上での価格提示と、こちらからの提案については、冷静な判断と、適切なアドバイスをいただくことができました。
このことは、担当者様の経験と、会社のノウハウが、うまくかみ合い、私共客先の満足度の向上につながっていると感じました。
また、買主様への将来を見据えたコストプランニングの助言を垣間見ることができ、取引き先が一歩踏み出すことができる、さまざまな引き出しをお持ちなんだなと思いました。
最後に、今回売却した物件は、15年前に現在の部長様の仲介により購入したもので、その時分も大変お世話になりましたが、この度も世代が変わり、担当者様に対応いただき、また良きおつき合いをすることができたことに、大変ありがたく思っております。
次回、不動産に関することがありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
担当者様、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様はユーザー様ということで再度のご利用誠にありがとうございました。
今回の買主様は将来的な資金計画が明確になっておりませんでしたので、弊社とお付き合いのあるファイナンシャルプランナーと何度か面談していただき、物件購入に向けて将来設計を見ていただいたり、複数のリフォーム業者を紹介し、相見積りのうえ、、少しでも安く費用を抑えるなど弊社のサービスを駆使してご成約まで繋げることができました。
弊社東急リバブルはご利用いただいたお客様に満足いただけるように日々サービスの改定や、向上への取り組みを行って進化し続けております。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
私もY様からのお言葉を胸に、日々精進してまいります。
心より感謝しております
今回の売却に対して本当にお世話になりました。
色々な面倒な事にも親切に対応していただき、初めての家の購入でしたがスムーズに事がすすみ、心より感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
お住み替えにあたり、気に入って頂ける物件に出会うことができましたこと、また、ご売却のスケジュールもあり、購入がうまく進められるか否かといったところもありましたが、ご縁があり、ご購入頂くことができましたこと、私も嬉しく感じております。
お住まい頂くに当たり、今後もご不明な点等も出てくることもあると思います。
是非、その際には、お声掛け頂ければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最終的にはとても良い方に買って頂けて安心しました
見学に来て下さる方も多く、とても満足しています。
契約直前にキャンセルになったり、なかなか売却できずにいましたが、根気強く対応して下さりありがとうございました。
最終的にはとても良い方に買って頂けて安心しました。
手ばなすとはいえ、思い出のたくさんつまった家なので、今後も大切にしてもらえるだろうなと思うととても嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
長期戦となり、中々良いご提案ができない中ではありましたが、最終的には、大変気に入ってくださったお客様に巡り合うことができ、良かったと感じております。
ご契約前にキャンセルが発生することもあり、嫌な思いもさせてしまったことと思いますが、ご契約まで進めることができましたのも、売主様の多大なるご協力のたまものと感じております。
本当にありがとうございました。
今後、ご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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