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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月26日

ご丁寧に対応頂きありがとうございました

私の都合でタイトなスケジュールの中、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそお礼を申し上げなければなりません。
年末年始の大変お忙しい中、役所や銀行などの対応に動いて頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様のご協力がなければこの度のご契約はできなかったと思っております。
寒い日が続きますが、お体にはお気をつけください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月24日

今回の担当者さんには大変満足してます

腰の低さや、控えめな意見が頼りなく感じる時もありましたが、とにかく人柄が良く、私達の細かい要望に対して早朝から遅くまで真摯に対応していただけました。
贈与税に関して、一部古いデータがあり困惑したこともありましたが、その他、詳細にご説明いただき、勉強になりました。
接客なので相性もあるかと思いますが私達としては、今回の担当者さんには大変満足してます。
感謝とともに、色々と無理を言って営業時間外にまでご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、ありがとうございました。
担当者さんへの意見とは別になりますが、ご紹介いただいたリフォーム業社にて不備が重なり、引越しに関しては少々残念な思いです。
営業の方の対応が良かったのが救いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
贈与税の件で一部古いデータを用いてしまった為、困惑させてしまいまして申し訳ございませんでした。また、リフォーム業者にて不備が重なってしまったこと、お詫び申し上げます。
S様には早朝から遅くまでお忙しい中、お時間を割いて頂きありがとうございました。
S様のご協力のお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月15日

安心して手続を終えることが出来ました

この度は大変お世話になりました。
今回の物件が隣家ということで売主様とも面識があり、結果隣家の方からも「お宅に買ってもらえて安心しました」と言っていただき、担当者さんのご尽力のおかげでスムーズなお取引をさせていただき、感謝しています。
何しろ大きな買物ですので、又、土地を購入することも初めてでしたので、法律や手順などのアドバイスもいただけ、安心して手続を終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、売主様も「お隣の方にご購入頂けること」を、大変喜ばれておりました。
本件お手続きにつき、微力ながらもお手伝いをさせて頂くことができましたこと、また、お役にたてたことを嬉しく思っております。
一連の流れにつきましても、お時間を色々と割いて頂くこともありましたが、お陰様でスムーズに運ぶことができました。感謝申し上げます。
また今後、不動産に関して、ご不明なことや、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月11日

ありがとうございました

売却をお願いしてから早目早目のご対応を頂き、こちらが考えていた時期より売却できたので感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)上尾センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売買が完了するまでの間のお手続き等、お引越しに向けてと、お忙しい中、多大なご尽力を頂きましたことで、滞りなく諸手続きを完了することができました。
ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後、またご質問や、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年1月6日

一貫して親身な対応で感謝致しております

今回の不動産売却に際して、大変お世話になりありがとうございました。
初対面から好感が持てましたので、即決で貴社及び貴担当者様にお願いする事と致しました。
初対面の印象通り、売却時迄一貫して親身な対応で感謝致しております。
レポート報告書、電話連絡、マンションの細かな処理などフットワーク軽く微に入り細に入り身内同様の対応だったと思います。
今後、何かありましたら又お願いしたいと考えております。
最後に、上尾センターの皆様の益々のご清栄をお祈り致しております。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、残置物の撤去やお部屋の清掃等、時間を割いてご対応頂きましたことも改めて感謝いたします。
初対面の時から決めて頂いていたとのコメントで、大変嬉しく思います。今後の励みにさせていただきます。
寒い日が続きますのでお体にはお気をつけください。
不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
この度は、おめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月5日

親身になって対応していただきとても満足

今回は色々とありがとうございました。
たまたま通った空地で御社の看板を見てから、引渡、完了した本日まで、親身になって対応していただきとても満足しております。
家族皆もよろこんでおり、担当者さんの仲介がなかったら、こうはなってなかったんじゃないかと思います。
本当にありがとうございました。
今後また不動産に関して何かありましたら、相談させてもらいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
更地の状態でのご契約から建物完成後のお引き渡しまで長い期間に渡りましたが、O様の様々なご協力の元、無事完了することができ感謝しております。
奥様もお子様達もお喜び頂いているとのこと、非常に嬉しく思っております。
現状に満足せず、O様からいただいた言葉を胸にさらに精進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも私共東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

とても感謝しています

当初は物件の地元の不動産屋さんに売却依頼をしていましたが、不動産投資サイトへの掲載もなく、週次報告もなく1年経過してしまい、たまたま同じマンションの販売をしていた貴社へ売却依頼を変更しましたが、対応が全てにおいて優れておりとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同じマンションを販売しているということがきっかけでお問い合わせいただき、お預かりしてから少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご売却できて私も大変嬉しく思います。
T様からいただいたお言葉を胸に、お客様により安心して頂けるようなご対応を心がけてまいります。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

家族共々、感謝しております

初めてお会いした日から決済の日まで一貫して、低姿勢で、でも仕事は迅速、正確で、細やかな対応の担当者さんに全面的に信頼を置いておりました。
何年も放置していた実家が売却できるものか心配していたのですが、こちらが驚くほど早く片づきました。
わからない事があると、「担当者さんに相談しよう」とすぐ電話をしていたのですが、都度適確な答えが返ってきました。
今後、知り合いに不動産取引等アドバイスを求める方がいらしたら是非担当者さんをご紹介したいと思っています。
今回は本当にどうもありがとうございました。
家族共々、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談頂いてから様々なお手続きがございましたが、H様の色々なご協力のお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。ありがとうございます。
H様のお力になれて大変嬉しく思っております。いつもご自宅にお伺いさせて頂く際には温かく迎え入れてくださり感謝しております。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。H様のお褒めのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

親切に対応頂き、とても感謝しています

親切に対応頂き、とても感謝しています。
一点古家の取り壊し日程につき、先方と認識の違いがあり、終盤バタバタしましたが、それ以外は満点です。
買い手が見つかるまで、かなり時間がかかると予想していましたが、4ヶ月程で契約出来て助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
解体スケジュールの日程調整の件では、買主様のご都合との兼ね合いでスムーズにセッティング出来なかったこと、お詫び申し上げます。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みに引き続き精進させて頂きます。
また、今後、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、是非東急リバブルをご用命頂ければと思います。引き続き、どうぞ、宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年12月12日

十分満足のいく対応をしていただきました

担当者さんは我が家の子供と同年代で親しみやすく、少しプライベートなこともお話させていただいたりして、大変お世話になりました。
又、こちらの質問にも、わかりやすく丁寧に答えていただき、十分満足のいく対応をしていただきました。
引渡しの時にも、手際良く、すすめてくださいました。
貴社のサービスである専門会社さんによるお掃除も、大変丁寧で綺麗にしていただき、ありがたかったです。
本当に、ありがとうございました。
担当者さん、お身体に気をつけて、これからも頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお子様と同世代ということで、Y様のご家族のこと、私の家族のこととたくさんお話をさせていただいたことがとても思い出深いです。
ご契約からお引渡しまでお日にちが空いてしまっておりましたので、なるべくお手間をかけないように心掛けて対応させていただきました。
これからも何か不動産関係についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
Y様もお身体にお気をつけてお過ごしください。またお会いした時は宜しくお願い致します。

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