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連絡をすると言ってから連絡が来ない
電話にて連絡をすると言ってから、連絡が来ない。
銀行契約の前に見たことのない書類が出てきて、その書類の説明は銀行契約が済んでから２週間後くらいにされた。
上記の理由で信頼感はなく、改善して頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またコメントを頂きましてありがとうございます。
Ｈ様へのご報告・連絡が足らず、ご不便お掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｈ様から頂いたご指摘事項を真摯に受け止め、業務に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらの希望を親身に優先して頂けた
東急リバブルの担当者様へ、非常に早くプラン最高額の高値で売買契約ができたこと深く御礼申し上げます。
東急リバブルさんとの媒介契約前では、他社さんとの売却プランの提案や見積もり条件等でひっ迫した競合状態でした。
他社さんはある条件下で仲介手数料の値引きの条件を出してきましたが、こちらの希望を親身に優先して頂けた担当者さんに決めて本当に良かったと思っております。
媒介契約後は、頻繁にメールでのやり取りでしたが、解体関連や測量関連の疑問、質問に関して親切で丁寧に回答して頂き非常にありがたかったです。
他社さんとの比較として、媒介契約前での土地の概要や水道管情報等の事前調査が正確であったと思います。
他社さんのある条件下で仲介手数料の値引きの条件には乗らない、無理なものは断る、公明正大な精神で取り組むことは素晴らしいと感じました。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。
T様・M様と事前に詳細にお打合せさせて頂けたので良いご提案が出来たかと存じます。
改めて御礼申し上げます。
今後何かまた不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
もう少し決断力が欲しかったです
お世話になった担当者は、とても親切で話もしっかり聞いてくれるのですが、細かい話や、面倒な人間関係に対しての対応に頼りなさが感じられました。
もう少し決断力が欲しかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
最後までお手伝いさせていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
途中から担当が変わりご不安も多い中、頼りにしていただけるような対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を胸に日々の営業活動により精進して参ります。
今後不動産について何か気になること等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
質問にも回答いただけたので安心感はあった
お取引条件が契約直前で、更地渡しから現況渡しに変更になったことには不満。
その後はこまめに連絡いただき、質問にも回答いただけたので安心感はあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約の直前でご契約内容の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約後は安心感を持てたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後はＫ様から頂いたお言葉を励みに、日々の営業活動に取り組んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談等にのってもらい大変助かりました
親身になって相談等にのってもらい、大変助かりました。
初めての事で不安でしたが、担当者さんで良かったです。
センターからの返答
S様・K様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
お手続きに関して迅速にご協力をいただきましてありがとうございました。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
丁寧にご対応いただきました
全体を通じて丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して、上尾センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お引き渡しまでご協力を賜り誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
予定通り年内に終了した
担当者様、本当にありがとうございました。
良い点
１．物件の売買が、予定通り年内に終了した事。
２．物件の売値が、予定より高かった事。
３．物件の売却に伴うセットバック部の他人の土地の購入の折衝を行っていただいた事。
４．こまめな連絡をしていただいた事。
５．不明な点等の説明をキチンとしていただいた事。
悪かった点
特にありませんでした。
来年２月に確定申告がありますので、いろいろ教えていただけたらと思います。
その時はよろしくお願いします。
上尾センターの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご売却に関しては、現地にて隣接地の対応や、書類等のお手続きなど何度もご足労いただき有難うございました。
今後ともお役に立てますよう務めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピード感ある対応に感謝しております
安心感をいつも持ち合わせ、頼りになる担当者でした。
土地の購入時の地権者への交渉や役所の確認等、スピード感ある対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
地権者への交渉につきましてのご協力、ご購入のご判断など大変なところございましたが、いずれの件も早めにご決断頂きまして大変感謝いたします。
今後も何かございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
間に入ってうまく調整してくれた
売主との諸々の相談事項について、間に入ってうまく調整してくれた。
コミュニケーションの際、こちらの要望・意向をきちんと汲み取り、取引に際しての不安点を漏れなく解消しようとする意図を感じた。
期限のある各種対応に対しては早めに確認を行うことで、最終的な期限を確実に守れるよう業務を進めてくれた。
センターからの返答
Y様、この度は不動産購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引完了された事、嬉しく思います。
これもY様が迅速にご対応いただけたおかげさまでございます。
今後は建物ご建築が無事完了されますよう、お祈りしております。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
この度はお取引いただきありがとうございました。
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