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最初から東急リバブルさんにお願いすれば良かった
2ヵ所の不動産業者に依頼しておりましたが、どちらとも不成立案件が続き、2年が経過していました。
DMが届いたのをきっかけに、駄目元で東急リバブルさんに依頼しました。
アッと言う間に買取業者を見つけて下さり、ほんの数ヶ月で決済となりました。
あの2年はなんだったのだろう?と思っています。
最初から、東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思っております。
こちらの希望通り、早急に見つけて下さり、とても感謝しております。
これもひとえに営業の方の努力の賜物だと思っております。
また別の案件がございましたら、是非お願いしたいと思っております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談をいただいた後、早期に買主様をご紹介でき、ご納得いただける条件でご成約ができました事私も嬉しく思っております。
またO様の迅速なご対応も非常に感謝しております。ありがとうございました。
またお役に立てる事がございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
特に良くやっていただきました
上尾センターの担当者さんは、特に良くやっていただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
今回のご契約以外にも大変お世話になっております。
今後もお役に立てますよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
私自身も勉強になりました
わからないことばかりだったのですが、ひとつひとつ丁寧に教えて下さいました。
どんな仕事でも人柄って本当に大事だなと、私自身も勉強になりました!
質問もしやすく、話しやすい方だったので、今後何か頼むことがあった場合はまた担当者さんにお願いすると思います。
有り難うございました!
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
お問い合わせからご契約、お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございます。
いつもお伺いする際にはあたたかく迎えて頂きましたことにも感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
調べてくださり連絡が早かったです
問い合わせ等した場合、調べてくださり連絡が早かったです。
センターからの返答
M様、不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
この度はご成約おめでとうございます。
これもM様の迅速なご協力のおかげさまでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご相談できる会社・ご担当者がいるので助かります。
今回お取引をさせて頂き、初めての事柄が多くありました。
その部分を分かりやすくご説明して頂き、安心し、また勉強になりました。
今後、自分自身ではなくてもこの様な事がまた起きた場合、ご相談できる会社・ご担当者がいらっしゃるので助かります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご相談の性質上、ご協力頂く事も多く大変であったかと存じますが、すぐ動いて頂いたりと大変助かりました。
また機会がございましたら、いつでもご相談お待ち致しております。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
感謝の念しかございません
このたびは土地売却にあたり、御社の担当者様には大変お世話になりまして御礼申し上げます。
土地の売却という不慣れな事に加え、5人名義の土地の代理人として手続きしました。
担当者様から電話やメールでご丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
不動産の専門用語でもわかりやすく教えてくださり、とても親切な印象を受けております。
不動産という重要な資産であり、そこに住み暮らした人の歴史や想いをも重んじて取り扱ってくださっている事がしみじみと伝わってまいりました。
また、売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問い合わせ状況が1件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきました。
お忙しい所恐縮に思いましたが、ご報告をいただくと安心しました。
スピーディーで慎重な対応により即座に買主様が現れたことを含めて、東急リバブル・上尾センター様の信頼感が増し、お願いして良かったと思っております。
自身における不動産売買は今後ないものと思いますが、東急リバブル・上尾センターのスタッフの皆様の信頼性や親切なご対応については、自信を持って他の方にお勧めしたいと思います。
今回お世話になりました担当者様に対しては、感謝の念しかございません。
本当にお世話になり、一同御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社ご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
M様も代理人という立場として、お願いすることも多く色々大変だったかと存じます。
このご時世で中々お会いする機会も多くない中、無事ご成約まで結びつきましたのは、ひとえに皆様のご協力があったからこそです。
また何か機会がございましたら、ご相談お待ち致しております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
悩みが解消され一安心しております
他の不動産会社では私道絡みで中々売却が難しい物件と言われていたのですが、今回思い切って東急リバブルさんにお願いして良かったです!
すぐに買手も見つかり、契約から引き渡しまで大変スムーズに対応していただきました。
長年の家の売却という悩みが解消され一安心しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却に際しまして当社にお声がけいただきましてありがとうございました。
色々な事情がありましたが、無事解決し新たな買主様にお引渡しすることができて私も安心しております。
ご不明な点等、また何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
担当者様の丁寧な対応に満足してます
実家の土地売却で査定依頼でお願いを考えていたのですが、担当者様はとても好印象で最初から最後迄対応が良かったです。
進捗状況も逐一報告いただけて、今どういう状況で有るのかがわかりやすかったです。
ただ、依頼から3ケ月というスピーディーさ、もちろん自分で決断はしたものの通常の販売形態はしていただいた結果なのですが、担当者様から他の提案もしていただけたらと少し思いました。
今は、肩の荷がおり気持ちが楽になった反面、この売却代金で売却して良かったのかと不安になるときもあります。
が、担当者様の丁寧な対応に満足してます。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
個人、法人を問わずに様々な販売活動を私なりにベストな方法でご提案させて頂いたのですが、ご提案が少なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
I様のご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
また何か不動産に関することでお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
十分対応していただき不満はなにもない
十分対応していただき不満はなにもない。
十分満足している。
感謝、御礼申し上げる。
センターからの返答
T様、この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約からお引き渡しまで、様々なご協力を賜りました誠にありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心して進めることができました
土地の売却という不慣れな出来事に加え、住まいから遠方にある土地だったため、いろいろ心配なことがありました。
でもご担当者さんから、Zoomでのオンライン面談や諸手続きを住まいの最寄りの支店で行えること、売却先についても法人に売却する提案などをいただき、不安なことをひとつずつ解消してもらいながら、安心して進めることができました。
決め手となったのは、同業他社さんとの違いでした。
他社さんはかなり強引なアプローチで、提示された金額も二転三転するなど、精神的にも振り回されてしまいました。
土地の売却ですから高値で売却できる方が良いには違いありませんが、不信感が勝ってしまい、「同じ条件であれば、東急リバブルさんに」と思いました。
土地売却には時間がかかるものと思っていましたが、あれよあれよと早々に売却が決まりました。
売却後も無料税務相談を受けさせていただき、トータルで満足しております。
「顧客満足度94%」というのはこういうことなのかと実感しました。
大きな売買には金額面での決断が必要ですが、気持ちの面での安心感というのが、想像以上に大きいものだと感じました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産の売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
一連のお取引に関しまして、ご安心していただき私も嬉しい限りでございます。
また何かお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申しつけ下さいませ。