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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月15日

誠意を持った対応が良い

当初より対応については良くしてもらいました。
相続が決まり、売買の査定を数社にしてもらいましたが、やはり高い所でと思っていました。
1社が東急リバブルさんより高く査定してもらいましたが、貴社担当者さんの誠意を持った対応が良いとの事もあり、相談の結果、担当者さんにお願いする事になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
最初にご挨拶させて頂いてからご相続まで少しお時間があり、お忙しかったと思いますが、色々とご協力いただき、本当にありがとうございます。
また、最終的なご判断の際もまさか弊社にお声がけを頂けるとは思っておらず、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産につきまして、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2023年3月10日

わからない事を気軽に質問できました

接客が素晴らしかったです。
わからない事を気軽に質問できましたし、それに対してわからない事は後日必ず返答いただけました。
担当された営業の方には頑張って欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は不動産購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しに至るまでD様には多大なるご協力を頂き、無事にお引渡しまで終了した事、私も嬉しく思います。
今後も購入だけでなく、売却に関してのご相談やご質問もお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月5日

結論を急がせないというところでした

今回手持ち資金で購入したので、資金計画であったり住宅ローン関連の説明が必要ありませんでした。
不満は一切ありません。
何社か今までお取引させて頂きましたが、他社と比較して一番違うと思ったのは、結論を急がせないというところでした。
急がせないと物件が他の方に決まってしまうというデメリットも当然あるのですが、私にはゆっくり考えられる方が合っていたので、それが一番良かった点です。
担当者については、センターで一番若いのではないかと勝手に思っていますが、その為圧倒的にキャリアと知識が不足しているはずなのに、個人的に良く勉強しているのがわかります。
ちょっとした会話でも覚えていますし、約束は絶対守りますし、大変信頼出来る方でした。
次に行う取引もセンターのエリア外ですが、引き続き私の担当をして頂けるようお願いを致しました。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は東急リバブルへ不動産購入の取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私としてもK様には多くのご協力を頂き、お取引が無事に終了しとても嬉しく思います。
ご売却活動もお任せ頂けるとの事で今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月5日

丁寧に分かりやすく説明や対応していただきました

とても丁寧に分かりやすく説明や対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
無事お取引が完了されたことを大変嬉しく思っております。
Y様にはご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで様々なご理解・ご協力を賜りありがとうございます。
また何か不動産に関することでしたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月5日

一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました

経験が浅いながら一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました。
また、売却を通して感じた御社の雰囲気も大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は東急リバブルへご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内見からお引渡しに至るまでK様には多大なるご協力を賜りましてありがとうございました。
今後も不動産取引に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月18日

1年以内に売れてよかったです

担当者様は質問にも的確に返事をしていただいて、安心してお任せできました。
欲を言えば、価格がもう少し高く売れるとよかったのですが、時期的にも世情もコロナ禍とインフレで仕方がなかったのかと思います。
1年以内に売れてよかったです。
十数年前に他県で他社Z社にお願いしてマンションを売却し、その時の対応も悪くはありませんでしたが、今回は格段に誠実で的確だった気がします。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様とは販売方法の進め方について、何度もお打合せをさせて頂いたことで、早期のご売却が出来たと思います。
また、N様から頂いたお褒めの言葉を、今後の営業人生の糧にとさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年2月3日

親切で相談にも乗ってくれました

親切で相談にも乗ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいだったにもかかわらず、C様には何度も足を運んで頂いたことで、引渡しまでスムーズに手続きをすることが出来ました。
C様から頂いたお言葉を励みにして、今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも、弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月1日

誠実な対応でとても良かった

誠実な対応でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様には大変お忙しい中、ご内見のご対応やご契約等の日程調整に多大なるご協力を賜りましてありがとうございました。
また何か不動産に関するお困り事やご不安ごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月24日

細かな対応までしていただきました

レスポンスが早く、また細かな対応までしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
I様にはご相談頂いてからご契約・お引き渡しまで様々なご理解・ご協力を賜りありがとうございます。
これから大きなライフイベントがあられるかと存じますが、不動産に関することでしたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月22日

親切に対応してくださり感謝申し上げます

とても親切に対応してくださり、感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
居住中という事でご内見時にはA様には日程調整や買主様のご対応等多大なるご協力を賜りまして、ありがとうございました。
A様から頂いたお言葉を旨に、日々精進していきたいと思います。
今後とも、弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。

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