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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2024年12月26日

大変助かりました

住まいに近い所まで来て頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回はS様の迅速なご対応をいただいたおかげ様で、無事に決済いただく事ができ大変嬉しく思います。
不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にお問合せをいただけると幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月18日

時間がかかり過ぎた

比較的丁寧な対応をしていただいたが。
そして、慎重な営業であったが、売却の時期も関係するかもしれないが、当初の予定より売却金額が低く、また時間がかかり過ぎた。
なお、専任であったために、他社との比較はできない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売当初より価格の変更、お時間かかりまして申し訳ございませんでした。
販売に関しまして色々とご協力いただきましたこと感謝いたします。
私自身も結果がもう少し良い内容でと思っております。
また、こちらにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
お引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月14日

誠実にご対応頂けました

他にも数社に査定依頼をしましたが、説明が詳細で分かりやすく、ぐいぐいと営業されることもなかったため、貴社の担当者さんにお願いしました。
依頼後は、こちらの些細な疑問に対しても誠実にご対応頂けました。
当初の希望通りの期間で成約まで辿りつけたことにも感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
Y様ご夫妻とお会いすることができ、良かったでございます。
また、ご売却期間もお打ち合わせ通り、進めることができ、自分のことのように嬉しく思います。
上記期間でスムーズに販売が進められたのもY様ご夫妻のご協力があったからこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産について、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月10日

些細な事もきちんとご報告のショートメールがきた

とても丁寧な説明と、些細な事もきちんとご報告のショートメールがきた事。
誠実なご対応はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
無事に最後のお引渡しを迎えられましたのもM様のご協力を頂けたおかげでございます。
今後につきましても、ご売却・ご購入等のご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月3日

自分自身が立ち会った方が良かったと思いました

物件自体の下見、解体業者の下見を行う時に立ち会い不要とのことでしたが、解体費用の追加が発生し、やはり自分自身が立ち会った方が良かったと思いました。
これは私自身への反省点ですが、やはり下見には立ち会い必要と案内していただいた方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へのご案内につきまして貴重なご意見いただきましたので、今後のお客様対応への取り組み改善へと繋げさせていただきます。
また機会がございましたらご用命お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月7日

分かりやすい丁寧な対応で良かった

迅速で分かりやすい丁寧な対応で良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが終えられましたのもT様に迅速なご協力を頂けたおかげでございます。
今後とも売却のご相談事等ございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月2日

正式に使用許可を取っていただいたことが大きかった

今回成約に至った最大のポイントは、2メートル強の間口に隣接する現況砂利道になっている水路敷につきましてこれまで無害通航しておりましたものを、担当者の御努力により正式に使用許可を取っていただいたことが大きかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
とても良い買主様が見つかり、自分のことのように嬉しく思っております。
水路の占用許可につきましても様々ご協力をいただき、ありがとうございました。
T様とお会いでき、本当に良かったでございます。
引き続き末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月9日

丁寧な対応に大変感謝しています

担当者の迅速かつ丁寧な対応に、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが終えられましたのもS様にご協力を頂けたおかげでございます。
今後とも売却のご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年7月1日

一生懸命サポートしていただきました

途中で担当の方が変わって少し心配しましたが、一生懸命サポートしていただきました。
もう少し落ち着いて対応された方が、こちらも安心できると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関しまして弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで私自身、大変助かりました。ありがとうございました。
新居での生活も楽しんでいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月20日

きちんと丁寧に対応してくださいました

忙しい中、きちんと丁寧に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お忙しい中ご契約からお引き渡しまでの間色々とご対応いただきまして感謝いたします。
今後ともお引き続き宜しくお願いいたします。

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