表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月5日

丁寧に連絡や対応をしていただきました

長年空家になっていた、他県の実家を売却しました。
数社の査定で、一番高かった東急リバブルにお願いしました。
実家近くの支店の、担当職員さんに付いてもらいました。
測量・空家の片付け・解体等、見積りから業者探しまで、丁寧に連絡や対応をしていただきました。
おかげ様で、良い買い主さんとつながる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お電話させていただく際に、いつも優しくご対応いただいたこと、とても嬉しく思います。
今後、不動産に関することで何かご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様評価

4
F様
F様 2025年7月18日

納期内に終わらせてもらい良かった

納期内に終わらせてもらい良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をしていただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年7月15日

ハウスメーカー側とも連携いただけた

こまめに連絡もいただいて、ハウスメーカー側とも連携いただけたので満足。
担当がお休みの際に、引き継いで別の担当になった際はちょっとした不満があったので、そこはあまり良い感じではなかったかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回、最大限ご満足のいくお取引を実施することができず、大変悔しい思いでございます。
今後もご購入物件につきまして、お手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月13日

もう少し選択肢を提示頂けたらと思いました

今回は他社にもお話をさせて頂きましたが、担当は若く、提示内容も要領を得ないものでした。
貴社については資金計画も成り立っており、当方の意見も汲んだ内容となっていました。
求め過ぎかもしれませんが、私の意見は聞いてくれますが、新たな提案という意味ではもう少し選択肢を提示頂けたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却手続きを行っていただき、ありがとうございました。
今回は土地の利用計画を伴う手続きで、ご相談を重ねながら手続きを進められたことにとても感謝しております。
ご指摘いただいた点につきましては、今後改善できるよう努力をしていきたいと思っております。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年6月2日

メールで頻繁に情報を送っていただいた

メールで頻繁に情報を送っていただいたのは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引を通じてT様のお力になれましたことを大変光栄に存じます。
今後もお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月21日

大変感謝して居ります

担当者について、御客の我々に対し表裏の無い態度、物腰や温みのある会話等々、最初に御会いしただけで信用出来うる人物と拝見致しました。
従って他社との比較等は出来ませんが、以後の我々との売買の流れについては終始不安もなく過ぎて、その点については大変感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
この度は無事に決済・お引渡しをいただきまして、私も大変嬉しく存じます。
お引渡しまでお時間を要しましたが、S様ご夫婦のお力添えいただいたおかげ様で、お取引をスムーズに進めることができました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたら是非お気軽にお声がけいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月6日

やや買い主寄りになっていた気もします

気さくに何でもご相談できて、大変良かったと思います。
仮契約後は、やや買い主寄りになっていた気もしますが・・・。
約1年にわたり、いろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約からご決済まで大変お世話になりました。
ご決済までお時間かかりましてご迷惑おかけしまし申し訳ございませんでした。
お打ち合わせやご依頼も多くありご負担おかけしましたが、その都度ご協力いただき感謝いたします。
長い期間内なりましたがありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年2月17日

人当たりの良い人格者の営業MANだと思いました

良い点
人当たりの良い人格者の営業MANだと思いました。
大手でも有り信用も出来ました。
悪い点
展開計画とそれへのTO/DOが直前の連絡に成るので、もっとわかりやすくした方が良い。
要望
相場はいろいろ変化しますが、いつまで待てばもう少し上がるとかの情報が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様の早急なご対応のおかげで、お手続きもスムーズに行えたと存じます。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月2日

大変分かりやすく良かった

メールと電話で逐一報・連・相をして頂き、大変分かりやすく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
最初ご依頼いただいてからお時間が経ってしまいましたが、良い買主様が見つかり、大変嬉しく思っております。
ご決済までのお手配等もS様のご尽力があったからこそここまでスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたら是非お気軽にお声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年2月2日

丁寧に説明をしてもらった

売却にあたり4社と接見したが、貴社担当者に誠意が感じられた。
私の理解不足もあり再確認する事項も、丁寧に説明をしてもらった。
今回の落としどころが妥当であったのか、他社にした場合はどうなっていたのかはわからないが、無事売却ができて良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、Y様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事に決済・お引渡しを完了された事、私も大変嬉しく思います。
お忙しい中迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産について、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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