表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確な事務処理の案内があり安心して任せられた
売却の相談から広告活動や媒介契約の更新、成約まで長期間でしたが総じて丁寧な対応が継続され、売買契約からは的確な事務処理の案内があり安心して任せられた。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までスムーズにお取引が進められたのも、O様のご協力があったからこそでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
希望売却価格での販促活動に尽力してくれた
良かった点
隣地の水道管があるにも関わらず、こちらの希望売却価格での販促活動に尽力してくれた。
悪い点
引き渡しの場所は、出来ればこちらの希望の場所を汲んでほしかった。
ドアツードアで片道２時間４５分の乗換３回はつらい。
また、引き渡し場所のテナントが入店している建物名と階数を教えてほしかった。
駅名と駅出口だけの情報だけだったので、当日迷った。
センターからの返答
この度はご契約・ご決済等色々とご対応いただきましてありがとうございました。
また遠方よりのご対応につきましては申し訳ございませんでした。
今後はご要望にご対応できるよう配慮し、努めてまいります。
この度は大変お世話になりました。
人柄の良さが感じられました
担当者様にはとても丁寧な姿勢で対応していただき、問い合わせの際にはすぐにお返事をありがとうございました。
誠実に取り組む姿勢と熱意から、人柄の良さが感じられました。
しかしながら、印紙の準備でのミスや見積もりの提示に時間がかかったことなど、実務的な面で担当者個人というよりも東急リバブルとしての教育やフォロー体制がやや不十分なのではと感じました。
また、こちらが確認していなかったのが悪いですが、仲介手数料の割引について問い合わせた際、福利厚生での適応があることは売主様の方は利用されていたように思いますので、一言教えていただけたら助かったのになぁと思いました。
もう一件は、更地渡しにも関わらず、土地を囲むネットについての処分が最初は買主とのことでした。
土地の売買について初めてでしたので、不安に感じることが多かった印象です。
今後も多くの経験を通してさらに成長されることを期待しています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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