表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月19日

相談しながら的確に対応してくれた

2項道路のみなし道路、私道、公道境界線について、近隣住民と都との折衝を私と相談しながら的確に対応してくれた。
空き家の特別控除についてのアドバイス、及び写真や必要書類を提示してくれた。
解体工事の残置物撤去費に関して、業者選定時相見積もりを行ってくれ、お客ファーストの立場から選定し大変有りがたかった。
税理士との相談会を設定していただき、私の不明な点が解消した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様ファーストで精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月18日

安心して売却を行うことができました

初めての不動産売買で右も左もわからない状態でしたが、いつも丁寧に対応くださり、安心して売却を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、数ある不動産会社の中で東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内時やご契約手続き含めいつも協力して頂きましたおかげで今回のお取引が実現できたと思います。
引き続き不動産にご相談などがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月18日

大変良かったです

親身になって対応いただいたこと、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年4月17日

担当様との信頼は良かったです

今回の取引は隣りの家との売却で、単独での他社との比較等は出来ず信用取引になりましたが、担当様との信頼は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年4月14日

何度同じことを聞いても優しく説明いただきました

今回の不動産売却で担当者さんには大変お世話になりました。
悪かった点など全くありません。
担当者さんに初めてお会いした時の印象の通り、非常に頼もしく、また明るく優しく最後まで接していただきました。
両親が不安に思うことや理解できていない点について、何度同じことを聞いても優しく説明いただきました。
他社との比較ですが、腰の低さ、知識の豊富さ、接客、清潔感など、比べるまでもなく担当者さんが最高でした。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月13日

都度わかりやすく説明していただきました

最初に、今回は大変お世話になりました。
家の売却は全く初めてのことで1から教えて頂き、スピーディな段取りと終了までの何から何まで、その都度わかりやすく説明していただきました。
無事果たせましたことを感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何度も経験されることのない不動産売買において、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中、S様のご協力もあり、無事お引渡しが出来ました。改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年4月13日

クイックに動いて頂き信頼してお任せできました

不慣れな取引でしたが、大手さんゆえの安心感と信頼感がありました。
担当者の方もクイックに動いて頂き、信頼してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様が少しでも安心の上、進めていただいたのであれば大変うれしく思います。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月13日

好条件で売却することができ大変満足しております

土地売却でお世話になりました。
査定から売却まで、細々としたことまでご対応いただき大変助かりました。
土地査定では他社と検討させていただきましたが、好条件で売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
ご売却のためにご尽力されたおかげで好条件でご成約できました。
今後も不動産のお悩みが御座いましたら当社をご用命いただけると幸いです。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年4月2日

最後まで担当者が対応してくれました

最初主任の方が対応してくれるのかなと思いましたが、最後まで担当者が対応してくれました。
不快な思いは一回もありませんでした。
今後買主からの苦情等なく、トラブルがないようお願いできれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご不安なくお引き渡しまで完了できまして、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
K様
K様 2025年3月31日

いちいち不安が多かった

担当者が専任となって対応するには、あまりにも未熟だったと思う。
基本的な数字の間違えやこちらの希望していることをはき違え、また素人であるこちらに対して、プロとして説明不足から生じた数々の不安材料。
どれをとっても大手不動産会社として満足いくものではなかった。
大切な資産を預ける身としては、担当者によって0にも100以上にもなるわけで、今回は心労で体調不良に陥った。
不動産売買など一生に一度あるかないかのことで、こちらは素人であるということをもう一度よく考えて、これはお知らせしておかないとわからないかもしれないなど、そこまで丁寧に対応して頂いて、初めて満足となると思う。
当たり前のことは誰でもできる。
でも、相談内容はひとりひとり違うわけなんだから、プラスワンのサービスを心掛けるといったことを皆さん考え直すべきだと思う。
数字や名前の間違えなんてもってのほか。
口コミって怖いもので、ちょっとしたことが大きな損失に繋がる。
厳しい評価をつけたが、それだけいちいち不安が多かったということです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、細かな確認を心がけていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いです。

前へ 次へ
20 / 308件