売買赤羽センター

100点です

全てにおいて、満足な対応だった。
100点です。

大変満足でした

アンケートの回答が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
マンション売却の際は、大変お世話になりました。
東急リバブルさんということで、大手の安心感がまず第一にありました。
そして、売却前の検査や清掃（水回り）がついていたのもありがたかったです。
担当者さんは、正直最初は大丈夫かなあと不安に思ったのですが、ものすごく頑張ってくれました。
頻繁に連絡してくれましたし、重要な場面ではセンター長さんと一緒に対応してくれました。
販売に関しては内覧１日に３組集中させてくださり、当日のうちに決まるという、信じられない、迅速な対応をしてくださいました。
担当者さんは契約後そして引渡し後の対応もしっかりしていて、よく報告もしてくださいました。
トータルして１００点以外の点数はつけることができません。
大変満足でした。
ありがとうございました。

ストレスなく売買を終えることができました

年賀状を頂き、ありがとうございました。
また、アンケートを送るのが遅くなり申し訳ありません。
先般はマンションの売却と購入で、大変お世話になりました。
当初は６社ほど査定をお願いしておりましたが、最終的に御社担当者さんにお願いして本当に良かったです。
お願いしたのは、御社担当者さんのプレゼンがわかりやすく、共感できたからです。
また、その通り結果を出すだけでなく、最後の最後まで親身にサポートしてくれて、ストレスなく売買を終えることができました。
また機会がありましたら、その際は宜しくお願いいたします。

対応が不十分ではなかったでしょうか？

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
いい買主さんを見つけていただき、売却額も想像以上でしたので、東急リバブルにしてよかったと思いますし、担当者さんもよかったと思っています。
結果よければすべてよし、ではありますが、通行掘削承諾書の件ではヒヤヒヤし、一時はどうなることかと不安になりました。
ふり返って考えてみると、そもそも通行掘削承諾書の判子をもらわないと、買主さんの融資が下りないということを、私たち売主は決済の数日前、「判子がもらえない」という事態がおきるまで説明されていなかったのが問題だったと思います。
もっと事前に、こうした流れがわかっていたら、売主としてご近所さんと話もできたでしょうし、間に入っていた測量士さんがあまり機能していないことを知り、動くこともできたと思います。
また、こうした事態が判明した後の対応も、担当者さんと売主に任され、東急リバブルとしての対応が不十分ではなかったでしょうか？
緊急時の社としての対応、間に入っていた業者さんへの指導監督を再度見直していただきたいです。

客の要求・要望事項等真摯に応えていた

１、仕事の取組みが常に前向きで客の要求・要望事項等真摯に応えていた。
売買価格の交渉時、買主に要求したいと持ちかけると、いかにして契約に漕ぎ付くことができるか買主に積極的に交渉していた。
今回は一度キャンセルになりかけていた事案を諦めないで再挑戦し契約に結びつけたことが、この契約の幸先の良いスタートと受け止めることができた。
２、仕事の内容と信頼感、売り手は少しでも高く早く売りたい、この物件は許可条件がついていて行政の関与があった、厳しい条件下で買主と契約することが難しいところ折衝してよくまとめた、これは売り主、買主両方からの信頼、信望があり三位一体で進めたことが今回の成立に結びつけている。
３、今回の税改正について、行政書士などの紹介と説明の機会を設けて頂いたことの情報提供もよかった。
４、将来性、会社と社員にとって最も重要なことは人間関係で、誠意とやるぞという努力です。
この殺伐とした世の中でいかに客との関係を繋げるかであって、それぞれの企業が努力しているわけですが、此のたびはこの気迫を持って相手の立場にもなり、きめ細やかに対応され押し進め得たものと言えるのです。

想定よりだいぶ高価に土地が売れました

難しい土地形状でしたが、周辺の状況などをいろいろ考慮・検討して頂きながら、価格設定し高価に買って頂けそうな、売り主も、直に探して頂きました。
担当して頂いた営業の方の広い営業力と知識で、今回の我が家の土地の取引は、想定よりだいぶ高価に土地が売れました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

まじめな姿勢に好感が持てました

担当者さんは不動産に関する知識があり、仕事も早く、笑顔もステキな方でした。
まじめな姿勢に好感が持てました。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

裏表を感じなかった

不動産売却にあたっては、リバブルさんへの依頼は二度目となります。
一度目にお世話になった際の印象から、期待を持って伺ったのですが、その期待以上の対応であったと感じています。
売却が早々に成立したから満足したということもありますが、仮に3ヶ月の契約満了を迎えても、引き続きお願いしていたのではないかと想像しております。
担当者さんからは”営業トーク”という印象を全く受けず、裏表を感じなかった事が、私にとっては非常に話し易く、信頼を寄せるきっかけになったのだと思います。
又、実際にご提案いただいた販売戦略も非常に納得感があり、早々に売却が成立したのも、その戦略が功を奏したのだと考えています。
悪かった点は、特に印像に残っておりません。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

早期に売却成立することができました

特に他店への依頼はしていない為比較はできませんが初期からの対応がスムーズで、早期に売却成立することができました。
今後、また、機会があればお願いしたいと思います。