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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月11日

丁寧な対応で感じが良く相談もしやすかった

何回か家まで来て頂いて説明して下さり、非常に有り難かったです。
いつも丁寧な対応で感じが良く、相談もしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は赤羽センターにご所有不動産の売却手続きのご依頼を頂き有難うございました。
測量が難航する等、心配をおかけする時期も長くあったと存じます。
最終的にはH様をはじめ、測量士や買主様のご協力もあり、無事に取引を完了できた事をとても嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産の事でお困りの事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月10日

売買価格も想定以上だった

売買を開始しようとした際に複数社に依頼を出しましたが、東急リバブル様が一番信頼できると感じ、お願いしました。
東急リバブル様には終始誠実に対応していただいたので、安心して売買契約を進めることができました。
また、売買価格も想定以上だったので、東急リバブル様にお願いしてよかったと、契約成立後も思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難う御座います。
K様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月23日

こんな素早い対応はなかった

先ず売却の意向を午前中にお伝えしたら、その午後には書類が到着していた。
他社2、3社当たっていたが、こんな素早い対応はなかった。
私の疑問には常に丁寧にお答えくださった。
物件の評価額について、私が他の各社との交渉で得た情報とさして差はなかった様だ。
私の物件の売却代金の決済日と購入代金の決済日を、両社で上手く調整してくれた。
売却物件の最終状態の確認をしっかりやってくれた。
ただコロナ禍で代理の人が来た。
売買終了も文書で通知をいただいた。
上司との関係も良好だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月20日

こちらの側に立って対応してくれて信頼できた

担当者がとても親身に対応してくれた。
細かい点にも丁寧に答えてくれ、よく理解できた。
他社のように、価格を下げて早く売りたい態度はなく、こちらの側に立って対応してくれて信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、長期に渡って色々とご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月19日

丁寧にご対応いただけました

丁寧にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とお手続きが大変だったと思いますが、完了できましたのもA様のご協力があり、完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、なにかお困りな事ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月18日

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました。
東急リバブルはレベルが高い。
他は知らないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけまして、誠に光栄でございます。
今後ともお客様に満足いただきお取引のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2023年1月11日

「大変がんばってもらってます」ということです

直接に案件を取引してなく、私担当の違う不動産屋から話を聞くという感じでしたので、点数云々はつけられません。
ただ聞いている話は、「大変がんばってもらってます」ということです。
いろいろな問題があり大変だったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期にわたり、ご不安だったと思いますが、手続きをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また何かの機会に、ご利用いただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月10日

不満は全くありませんでした

不満は全くありませんでした。
良い点ばかりです。
電話やショートメールのやりとりが多かったのですが、解りやすくて細かくとてもていねい、相手の考える先々を前もって教えて下さりアドバイスを頂きました。
実家の売却のお手伝いをしていただきましたが、担当者さんでしたら購入に関しても紹介をしたいと思います。
お忙しく、大金を動かすお仕事ですが、その場限りのお客様との関わりでなく、今のままの担当者さんであれば、お世話になった方々は感謝しつつ、困った時は相談をすると思っております(私もですが・・・)。
物件に関して大変お世話になりました。
もっとお客様を喜ばせて下さいね。
担当者さんに会った方達は、いつまでも応援致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、S様、この度は、売却・購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、遠方から何度もお越し頂き、引越し準備等含めて、多大なるご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。
感想コメント読ませて頂きました。
お取引について、ご満足頂けた様で安堵しております。
今後とも、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2022年12月19日

最初から好印象の対応で、とても良かった

東急リバブルさんには最初から好印象の対応で、とても良かったです。
また、担当者さんには色々と教えて頂き、こちらの不安な気持ちなどを和らげていただきました。
とても安心して任せる事が出来、ありがたく存じております。
他社との比較といたしましては、私共が依頼していた不動産の各社は、皆様それなりに親切に対応をしていただけました。
決め手となったのは、担当者様の素直さを感じとれたのと、赤羽という近隣だった様に思います。
結果的には私はこの判断に満足であり、東急リバブルさんにお願いをした事ありがたく思っています。
これからもより良い会社でいていただきたく願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約・お引渡しまで、様々なご要望に対して迅速に対応いただき感謝申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月16日

売買がとてもスムーズに行ったところが大変良かった

初めての不動産の売却で不安がありましたが、適切な対応のおかげで、売買がとてもスムーズに行ったところが大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
厚く御礼を申し上げます。
初めての不動産のご売却でご不安な中、ご満足いただけるお取引をさせていただけたこと誠に光栄でございます。
ひとえにA様のご協力によるところが大きく、深く感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるお取引が出来ますよう、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

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