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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月19日

丁寧にご対応いただけました

丁寧にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とお手続きが大変だったと思いますが、完了できましたのもA様のご協力があり、完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、なにかお困りな事ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月18日

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました

高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました。
東急リバブルはレベルが高い。
他は知らないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけまして、誠に光栄でございます。
今後ともお客様に満足いただきお取引のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2023年1月11日

「大変がんばってもらってます」ということです

直接に案件を取引してなく、私担当の違う不動産屋から話を聞くという感じでしたので、点数云々はつけられません。
ただ聞いている話は、「大変がんばってもらってます」ということです。
いろいろな問題があり大変だったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期にわたり、ご不安だったと思いますが、手続きをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また何かの機会に、ご利用いただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月10日

不満は全くありませんでした

不満は全くありませんでした。
良い点ばかりです。
電話やショートメールのやりとりが多かったのですが、解りやすくて細かくとてもていねい、相手の考える先々を前もって教えて下さりアドバイスを頂きました。
実家の売却のお手伝いをしていただきましたが、担当者さんでしたら購入に関しても紹介をしたいと思います。
お忙しく、大金を動かすお仕事ですが、その場限りのお客様との関わりでなく、今のままの担当者さんであれば、お世話になった方々は感謝しつつ、困った時は相談をすると思っております(私もですが・・・)。
物件に関して大変お世話になりました。
もっとお客様を喜ばせて下さいね。
担当者さんに会った方達は、いつまでも応援致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、S様、この度は、売却・購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、遠方から何度もお越し頂き、引越し準備等含めて、多大なるご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。
感想コメント読ませて頂きました。
お取引について、ご満足頂けた様で安堵しております。
今後とも、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2022年12月19日

最初から好印象の対応で、とても良かった

東急リバブルさんには最初から好印象の対応で、とても良かったです。
また、担当者さんには色々と教えて頂き、こちらの不安な気持ちなどを和らげていただきました。
とても安心して任せる事が出来、ありがたく存じております。
他社との比較といたしましては、私共が依頼していた不動産の各社は、皆様それなりに親切に対応をしていただけました。
決め手となったのは、担当者様の素直さを感じとれたのと、赤羽という近隣だった様に思います。
結果的には私はこの判断に満足であり、東急リバブルさんにお願いをした事ありがたく思っています。
これからもより良い会社でいていただきたく願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約・お引渡しまで、様々なご要望に対して迅速に対応いただき感謝申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月16日

売買がとてもスムーズに行ったところが大変良かった

初めての不動産の売却で不安がありましたが、適切な対応のおかげで、売買がとてもスムーズに行ったところが大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
厚く御礼を申し上げます。
初めての不動産のご売却でご不安な中、ご満足いただけるお取引をさせていただけたこと誠に光栄でございます。
ひとえにA様のご協力によるところが大きく、深く感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるお取引が出来ますよう、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月28日

レスポンスやサービス利用のご手配等が迅速であった

不動産売却を検討していた折、他社よりも机上査定・訪問査定の内容や顧客サポート体制が充実していたことから、東急リバブル様への仲介依頼を決めました。
販売活動は総じて満足度が高く、ご担当者様のレスポンスやサービス利用のご手配等が迅速であったほか、目標としていた年内売却が叶ったことに感謝しております。
今後も何かございましたら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
M様のご協力あってこそのお取引だったと思います。
重ねてお礼申し上げます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月25日

感謝しております

良好な測量会社と解体業者を紹介頂き、感謝しております。
協力会社さん共々、今後の御社の飛躍も期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お取引が円滑に進んだのもT様のご協力があったからで御座います。
また不動産のお悩みが御座いましたら当社にご用命ください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年11月22日

親切丁寧な対応です

親切、丁寧な対応です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産を売却するお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
また、諸手続きに関しましても、F様のご協力があったからこそ、順調に進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年10月28日

きめ細かい連絡・説明に非常に助けられました

住宅購入は、その後の人生設計を左右する程の高額な買物だと思います。
普通の人にとっては、一生に一度の出来事だと思います。
最初は、本でも買っていろいろ知識をつけた上で購入しようかと考えましたが、日々の忙しさから思うように時間を作れませんでした。
そんな時期に担当者さんと出会いました。
第一印象は、親切で安心感がある人、でした。
住宅購入に関する知識不足の状態でも「この人なら信用してみよう」、そう感じさせてくれる人でした。
実際に物件を決めてから、多くの煩わしい書類や手続きが待っていましたが、担当者さんのタイムリーできめ細かい連絡・説明に非常に助けられました。
スムーズにここまでこられたのは、本当に担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
最後に、物件内覧の際、カバンを床に置くために敷物をしく気遣い、とても感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産購入に微力ながらにお役にたてたことが大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、S様をはじめご家族様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはS様のご協力あってのことです。_誠にありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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