表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
８５％くらいの満足度か・・・
担当者の接客態度、言葉遣い、人あたりは良いものがあった。
不動産売買では、やはり結果が最大の評価点。
売る側からすれば、いかに高く売れるか、いかにチャレンジ価格に近い結果がでるかに期待してしまう。
決定価格÷チャレンジ価格＝８５％くらいの満足度か・・・。
それと販売活動をスタートしてから数か月間、１件も具体的引き合い、内覧等がなかったのは心細いところだった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
精一杯販促活動を実施致しましたが、具体的にご検討頂得けるお客様をご紹介できず申し訳ございません。
頂いたご感想を糧に、気を引き締めて、今後の営業活動に務めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔一つなさらずその丁寧さに感心しました
不動産会社の方はおしゃべりが上手なのだろう、という偏見イメージを持っていましたが、必要事項を素人にわかりやすく説明し、何度同じ事を確認しても嫌な顔一つなさらず、その丁寧さに感心しました。
偏屈大人数兄弟が離れた地域・国に住んでいて、素人の自分たちだけで話し合うことも難しくなり、専門家の担当者さんにおんぶに抱っこ状態になってしまいました。
決まるまでの長い期間何度も、忍耐強いなあと感心しておりました。
以前の偏見イメージはどこへやら、安心してお任せしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様、M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見、また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
初めての売却で不安もありましたが、スムーズに進めて頂いたおかげで、思っていた以上に早く売却する事ができ、本当に感謝しております。
担当者様のお人柄の良さと話しやすさで、安心してお任せする事ができました。
また不動産に関する相談事等がありましたらお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えのご相談から、ご決済・お引渡しまで、測量等の解除条件に色々とご協力頂き誠にありがとうございます。
無事にお住替え手続きが完了出来ました事、安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
素晴らしいの一言に尽きます
申し分のない対応です。
すべてがスムーズに運び、担当者さんには感謝しかありません。
常に顧客への配慮があり、事務連絡も細やかで、信頼性も抜群でした。
素晴らしいの一言に尽きます。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
皆様のご協力をいただき無事スムーズにお取引が完了しました。
また不動産関連のお悩み等御座いましたら当社をご用命いただけれると幸いです。
本当によくやってくださいました
担当者にとっては仕事なのでしょうが、ここまでやってくださるものかと思う程、本当によくやってくださいました。
隣接者との境界確定においては、当の隣接者が施設に入所していることを突き止め、そこまで出向き、後に代理人となる親族の来訪日を聞いて、その時に訪問し、境界確定の書類のサインをもらう等をしてくださいました。
全てにおいて誠実に対応してくださりましたが、何よりも上記のように執念をもって自ら汗をかいて、物事を進めようとする姿勢を感じ取ることができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
測量、水道管関係で、契約からご決済までに、非常に多くの解除条件がありました。
Ｍ様には、都度ご協力頂き、心から感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
耳を傾けて下さりより良い方法を提案してくれた
この度は大変お世話になり感謝をしております。
担当者さんの物腰柔らかく温かいお人柄に、終始安心してお取引をさせて頂けました。
私事の面倒な樹木の件、近隣の問題にさえもとっても親身になって耳を傾けて下さり、より良い方法を提案してくれたりと、私の望む事以上の事をしていただけました。
おかげで、両親の残してくれた実家を無事に売却をする事が出来て、本当に感謝をしております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、有難いお言葉をいただきまして嬉しい限りです。
無事にお取引が終了したのもI様のご協力のお陰で御座います。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご用命いただけると幸いです。
気が抜けない取引だったと感じています
売主の立場にたって活動されてるようでした。
買いの立場の人間からすると、気が抜けない取引だったと感じています。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回、ご不快な思いさせていしまいましたことお詫び申し上げます。
仲介の立場としてあるべき姿を再認識し、同様のご指摘を今後受けることのないように尽力して参ります。
この度は、貴重なご意見有難うございました。
広いネットワークのたまものと感嘆しました
貴社Ｗｅｂの「査定」をクリックしただけだったのに、翌日営業電話が入り驚いた！！
担当者さんの仲介契約説明が好印象だったので契約をお願いしたが、初めの担当の方は別の方で、その方は頼りなく感じ、とても不安だった。
担当者さんに戻ってからは、着実に前進して頂き感謝に堪えません。
買主が海外在住の方というのは、貴社ならではの広いネットワークのたまものと感嘆しました。
売却価格は当初の「相場価格」でしたので、もっと早くその旨、こちらの背中を押してくれてもよかったのではないかと、買い主が現れた時に思いました。
成約後に、生花やＤＭやメールを頂き、有難うございました。
これにも驚かされました。
ＣＭのように顧客満足度が高いのがわかって、良かったです！
センターからの返答
Ｃ様、この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご決済に至るまで、一言では表せない程、色々な課題がありました。
Ｃ様には、多大なご心配をお掛けしてしまいましたが、ご協力頂き心より感謝しております。
今後とも、不動産関連でお困りの事がありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて、御礼申し上げます。
資料を基に丁寧に説明して下さいました
今回の物件の媒介契約の最中に、今の住居の現状調査等資料を基に、丁寧に説明して下さいました。
とても参考になりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社へ賃貸・ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
査定から現在に至るまで、長期に渡りお世話になりまして、誠にありがとうございました。
抵当権関係の確認等、Ｙ様のご協力もあり、無事にお引渡しまで迎える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも不動産関連でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
想定を超える金額にて売却することが出来ました
今回、売主としてお世話になりました。
他社では安値で早期に売却することを推奨されましたが、東急リバブルのご担当者様は、最新の取引事例や近隣の取引相場を示した上、当方の立場に立った売却金額を設定してくれました。
結果として、当初の想定を超える金額にて売却することが出来ました。
丁寧な対応で様々な不安を解消していただき、大変スムーズに取引を終えることができました。
お任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社に不動産売却のご依頼をいただきまして誠に有難う御座いました。
価格面でご満足いただけたことが嬉しい限りで御座います。
また不動産のお悩みがありましたら当社をご用命いただけると幸いです。