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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月11日

誠実な方でお話ししやすくて好感がもてました

住宅購入にあたり、内覧から決済まで終始スムーズで和やかな契約に至り、大変満足しております。
担当者さん、誠実な方でお話ししやすくて好感がもてました。
又、アフターフォローと細やかな心遣いに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、弊社を通じて不動産購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご内覧頂いてから、ご決済まで、スムーズがお取引が出来ました事、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かありましたらすぐに駆け付けますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月1日

私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です

前回の売却担当者Aさん、今回の売却担当者Bさん、本当にお世話になりました。
今回一度売却をキャンセルさせていただいた時の、担当者Bさんの対応にホッとしました。
物件を何回も見に行って、納得行くまで対応していただき助かりました。
押しつけるのではなく、私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です。
今回担当していただけた御陰で、良い物件に住む事が出来ました。
本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住み替えのお手伝いを、前回から引き続き弊社にお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様のこれからのお住まい先をご一緒にお探しすることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
M様のお力添えできるよう、精一杯努めます。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月24日

手早くご対応頂いた点も助かりました

問い合せから内見、価格交渉までスムーズに対応いただきありがとうございました。
メール等でのやり取りも、手早くご対応頂いた点も助かりました。
この度は良いお取引ができ、楽しく暮らしております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T_様
この度は、弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、お仕事でお忙しい中ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
特に、お打合せ時間にも合わせて頂き感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月6日

全般の対応が早かった。

全般の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様の不動産売却手続きをお任せいただけたこと、大変感謝致します。
お手続きにご協力いただく事も多々ありご不便をおかけしましたが、N様にご協力いただけたことで、スムーズに手続きすることができました。
またの機会の際には、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年5月6日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、精一杯販売活動に努めて参りましたが、当初ご要望頂いた条件に届かず、誠に申し訳ございません。
今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月26日

感謝しております

何もわからず不安でしたが、ご丁寧な対応で希望期日までに売却することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産の売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
売却にあたっては不安材料等もございましたが、T様のご協力もあり無事に手続きを進められました。
いつも快くご対応を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に纏わるご相談がございましたら、弊社にお任せ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2021年3月8日

引き渡しまで、本当にありがとうございました

今回、遠方からの依頼を心よくうけてくださり、ありがとうございました。
店舗に伺ったことがないので、アンケートの店舗についての評価は、「該当なし」が多くなりました。
ただ、お電話ではよい対応をしていただき、不満な点はありませんでした。
引き渡しまで、本当にありがとうございました。
全般的に丁寧な対応と、値引き無しで売却できた交渉には大変満足しております。
やり取りはメールがメインでしたが、当方が心配していたこと、気にしていた内容についての返答がなく、用意した書類についても役に立つのか立たないのか、何の連絡もなかった事にもやもやしている事がありました。
こちらが質問形式で問いかけた内容については、しっかり返答いただければ、不満はなかったかと思います。
この点だけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍という中で、売却依頼からご契約まで、お会いも出来ない中で、ご不安な事もあったかと思いますが、ご依頼頂けたこと大変感謝致します。
ご対応に至らない事もございましたが、真摯に受けとめ、今後改めて参る所存でございます。
また何かの機会にご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月1日

要望等も迅速に対応していただき大変満足しています

要望等も迅速に対応していただき、大変満足しています。
何十年も住んだ家でしたので、信頼のある仲介業者におまかせをして、良い方に買っていただいたと安心しています。
きっと、あの家も新しい姿となり、他の家族方(?)を喜ばせると思うと嬉しいです。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社へご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
大切にお住まいされていた室内、設備状況を確認させて頂き、ご購入検討者様にはU様の丁寧なご使用状況を、ご紹介時にご説明する様、心掛けました。
遠方へのお住替えのスケジュールの中、売却開始からご成約に至るまで、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引が出来ました事、心から安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月8日

買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだ

買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだこと、感謝しております。
売却においては、ねばり強くこちらの希望価格でまとめて頂き、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月2日

貴社にお願いして本当によかったです

数社を比較して、担当者さんの熱意に圧倒され、貴社に決めました。
その後の対応も素晴らしく、貴社にお願いして本当によかったです。
また1ケ月程度で売却もでき、助かりました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご資産をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
S様の人生に幾度とないお取引に携わることができ大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらご相談いただけますと幸いです。

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