表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
具体的に見えてこず不安になった
良かった点
大手ならではの信頼感があった。
担当者も落ち着いていて、安心感があった。
なかなか売却が決まらずやきもきしたが、最終的に不動産会社に買い取ってもらい、その割には満足のいく金額だった。
転居して荷物を運び出すと、汚れや傷などが目に付いたが、リフォーム前提の不動産会社への売却になったので、そういうこともあまり気にしなくても大丈夫だったのはありがたかった。
悪かった点
なかなか売れない状況で、どのような売却行動をしているのか、具体的に見えてこず、不安になった。
大手なので、売却先候補がたくさんあるのかと思っていたが、そういう訳でもないということがわかった。
総評
不動産好況が続き、そろそろ市況が変化するかもしれないという難しい時期だったのかもしれず、その中では頑張っていただけたと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題にさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧な説明でわかりやすかった
担当者の方が丁寧な説明で、わかりやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
厚く御礼を申し上げます。
ご自宅のご売却につきましても、しっかりと努めさせていただきます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
私の気持ちに寄り添った対応で申し分ありません
希望の価格で短期に売買でき満足しています。
担当者様は私の気持ちに寄り添った対応で申し分ありません。
センターからの返答
O様、この度は、数ある仲介会社の中から、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間中は写真撮影や、ご案内等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間や、ご売却価額についてご満足いただけたご様子で、心より安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
私の代わりに本当によくやってくれました
家の売買は初めての事だったので、１番高い金額を言ってきた所に決めようと思いました。
いろんな不動産屋さん有っても、素人には違いが分かりません。
東急リバブルさんが１番高い金額だったのでお願いしました。
私の都合で遠方に引っ越してしまったので連絡も大変だったと思います。
嫌な顔せず、私の代わりに本当によくやってくれました。
無事に売買出来たのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をお選びいただき厚く御礼を申し上げます。
売却のお手続きからご新居探しまでご多忙の中、ご協力をいただきまして深く感謝申し上げます。
この度のお取引について、ご満足いただけて誠に光栄でございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
高い価格での売却ができました
売却における手間などを考えて、いずれかの会社様一社への専任媒介での依頼を考えておりました。
初回の打ち合わせでの担当者様のご丁寧で柔らかい対応と、販売価格決めの際のご説明内容やその納得感より、東急リバブル様に依頼することにいたしました。
結果としては、販売価格での売却ができ、ご相談前に想定をしておりました価格よりも高い価格での売却ができました。
また、内覧のお客さまも集中的にかためて多数つけてくださり、買主様が見つかるまでの期間もそれほどかからず、居住中での内見の対応での負荷もそこまでなく売却することができ、非常に良い結果で満足しております。
売却の準備から最後の契約完了までのフォローなども、適切・迅速な対応でとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社に販売のご依頼をいただきまして有難う御座います。
また有難いお言葉を頂戴し有難う御座います。
円滑にお取引が済んだのもM様のご対応のお陰で御座います。
新居での充実された新生活をお祈り申し上げます。
また不動産のお悩み等が御座いましたら、お気軽に当社をご用命ください。
購入後も色々対応して頂いて助かりました！
いつも笑顔で、小さな事でも気になった質問にいつでも素早く答えてもらえて安心しましたし、購入後も色々対応して頂いて助かりました！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様
この度は、ご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、住宅ローンのお申込み手続き、引渡しまでの一連の流れについてご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ！
大変御世話になりました
担当者さんには、大変御世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は、ご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
解体、測量と色々とお忙しい中ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
内覧も一度ビデオ通話アプリで行い楽しかったです
探していた希望の物件がちょうど良いタイミングでリバブルさんから販売され、直ぐに連絡を取り、それ以降担当者さんにお世話になりました。
コロナ禍ですので電話とメールでのやり取りが殆どでしたが、購入に必要な手続きを段階的に丁寧に親切に説明してくださり、とても助かりました。
内覧も一度ビデオ通話アプリで行い、楽しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍という中で、ご見学からお引渡し時までお会い出来ないこともあり、ご不安な事もあったかと思いますが、ご依頼頂けましたことを大変感謝致します。
K様より頂いたあたたかい言葉を胸に、今後も活動して参ります。
また何かの機会にご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
御社にして「当たり」でした！
この度は大変お世話になりました。
対応してくださいました担当者さんには感謝でいっぱいです。
御社にお願いする前に他社の不動産会社さんと買い取りで話を進めていましたが、不安と苛立ち、先の見えない解答ばかりで、気付けば二年も経っていました。
今終わってみれば御社との大きな違いを知り、勉強になりましたが。
担当者さんが質問に対して答えられないとこは一度もなく、それ以上にこちらの立場になって考え対応してくださったこと、安心しかありませんでした。
ありがとうございました。
幾つかの問題発生がありましたが、その度に迅速な対応をして頂き、感謝です。
ひとこと言うなら、御社にして「当たり」でした！
これからもご活躍されることと思います。
応援しています。
東急リバブルさん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
良い買主様と巡り合うことができ、非常に嬉しく思っております。
問題発生に伴うお引渡し日の長期化等、色々なことがございましたね。
ご不安な点があったかと存じますが、辛抱強くお待ち頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも、不動産の事でご相談やご心配事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
専用の連絡ツールなどがあれば尚良いと感じました
この度は本当にありがとうございました！
想定以上の金額で売買できたことや担当者さんの対応など、大変満足しております。
唯一言いたいことは、会社として連絡ツールが電話とメールしかないことです。
メッセージアプリでの対応や、専用の連絡ツールなどがあれば尚良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル赤羽センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
無事ご成約に至れましたのも、T様のご尽力のお陰でございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様との連絡手段について、時代の流れにマッチした手段を、システムとして確立できるよう、現在試行している段階でございます。
この度のお取引では、そういったツールの活用が出来ず、お手数をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後も不動産に関すること、何でもご相談頂ければ幸いです。
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