表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
客の要求・要望事項等真摯に応えていた
1、仕事の取組みが常に前向きで客の要求・要望事項等真摯に応えていた。
売買価格の交渉時、買主に要求したいと持ちかけると、いかにして契約に漕ぎ付くことができるか買主に積極的に交渉していた。
今回は一度キャンセルになりかけていた事案を諦めないで再挑戦し契約に結びつけたことが、この契約の幸先の良いスタートと受け止めることができた。
2、仕事の内容と信頼感、売り手は少しでも高く早く売りたい、この物件は許可条件がついていて行政の関与があった、厳しい条件下で買主と契約することが難しいところ折衝してよくまとめた、これは売り主、買主両方からの信頼、信望があり三位一体で進めたことが今回の成立に結びつけている。
3、今回の税改正について、行政書士などの紹介と説明の機会を設けて頂いたことの情報提供もよかった。
4、将来性、会社と社員にとって最も重要なことは人間関係で、誠意とやるぞという努力です。
この殺伐とした世の中でいかに客との関係を繋げるかであって、それぞれの企業が努力しているわけですが、此のたびはこの気迫を持って相手の立場にもなり、きめ細やかに対応され押し進め得たものと言えるのです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
お取引に際し、ご尽力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
想定よりだいぶ高価に土地が売れました
難しい土地形状でしたが、周辺の状況などをいろいろ考慮・検討して頂きながら、価格設定し高価に買って頂けそうな、売り主も、直に探して頂きました。
担当して頂いた営業の方の広い営業力と知識で、今回の我が家の土地の取引は、想定よりだいぶ高価に土地が売れました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、大変光栄に思います。
最後まで無事にお手伝いさせて頂き、担当者としても非常にうれしく思います。
今後共、よろしくお願いします。
物件の良い点と悪い点をはっきり伝えて頂きました
たまたまWEBで見た物件の窓口が御社であって、伺ったのが縁で探し求める物件に出会う事ができました。
担当者さんからは、最初の物件を見に行った時に、その物件の良い点と悪い点をはっきり伝えて頂きました。
その事でこの方は信頼できると感じ、御社で物件を選ぶ事を決めました。
それからも、物件の紹介や見学にもいろいろ配慮して頂き、家主(売主)さんが海外在中であったにもかかわらず、スムーズに物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様とは、お仕事の関係やお住まいなどの共通点から、強いご縁を感じておりました。
また、ご案内の際には非常に良くして頂き、本当に嬉しかったです。
不動産購入は、購入後の生活が一番大切ですので、何かご不便がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。
まじめな姿勢に好感が持てました
担当者さんは不動産に関する知識があり、仕事も早く、笑顔もステキな方でした。
まじめな姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変満足しております
30年以上前から欲しかった地続きの土地がこのたび東急リバブルさんのおかげで買う事が出来大変満足しております。
特に担当者さんには御世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご契約に際して、測量などご協力いただき、誠にありがとうございます。
またご相談等ございましたら、是非当社をご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いできて光栄でございます。
ご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心してマンション購入にふみきれました
担当者さんには物件見学のときからとても親身になって対応してくれて、安心してマンション購入にふみきれました。
あたり前ですが、初めて家を購入するので、必要な書類や分からないことなど全てしっかり対応してくれました。
物件見学から引渡しまでがとても早く、スムーズに行えたのは担当者さんのおかげだと思っています。
生後2ヵ月の幼子をかかえてのマンション購入だったので、電話などすぐにでられなかったり、書類を用意できなかったりしても、売主さんとお話合いをしてくれ、決済の日までに間に合うように対応していただきました。
担当者さんにはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご契約から、お引越しまでタイトなスケジュールの中、書類のご準備等いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力があり、スムーズにお引渡ができたので、売主様も喜んでおりました。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お伺いいたしますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
感謝しております
相談から契約までスムーズに進んだことに対して担当者の方に感謝しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきまして、心より感謝申し上げます。
また是非お手伝いできることがございましたら、 精一杯努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
裏表を感じなかった
不動産売却にあたっては、リバブルさんへの依頼は二度目となります。
一度目にお世話になった際の印象から、期待を持って伺ったのですが、その期待以上の対応であったと感じています。
売却が早々に成立したから満足したということもありますが、仮に3ヶ月の契約満了を迎えても、引き続きお願いしていたのではないかと想像しております。
担当者さんからは”営業トーク”という印象を全く受けず、裏表を感じなかった事が、私にとっては非常に話し易く、信頼を寄せるきっかけになったのだと思います。
又、実際にご提案いただいた販売戦略も非常に納得感があり、早々に売却が成立したのも、その戦略が功を奏したのだと考えています。
悪かった点は、特に印像に残っておりません。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
微力ながらではございますが、今回のご売却に関わらせて頂き、大変嬉しく存じます。
今後につきましても、もしご相談やご不明点等ございましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。
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