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誠意のある対応に安心感を感じました
ご担当者さんは、こまめに連絡をとっていただき、誠意のある対応に安心感を感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きありがとうございました。
購入のお申込みからお引渡しまで、とてもタイトなスケジュールであったため、こまめに進捗の報告や相談等させて頂きました。
N様に書類を集めて頂いたり等ご協力があってのことだと思っております。
引き続き、住まい探しのご相談を頂いておりますので、お力になれるよう尽力致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迷っている方は相談してみても良いと思います
引渡し後の対応が大変親切で、色々な面で助かりました。
希望した期日も全てこちらの都合に合わせていただき、敏速に対応していただきありがとうございます。
説明もとても分かりやすかったです。
他の不動産屋とは違って無理は言ってこないです。
担当者と関わったスタッフの皆様に親身になって考えていただき本当にありがとうございました。
おかげで気に入った物件に出会えて、理想の部屋に変身させることもできました！
また機会があればお願いしたいです。
迷っている方は相談してみても良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社へご購入のご相談の上、新居のご契約を頂き、誠に有難うございます。
お引渡し後も、室内リフォームの件でお手伝いさせて頂き、今月には、リフォームの完成を予定していらっしゃると思います。
お客様のご希望がつまったリフォーム後のお部屋へ、改めてお邪魔させて頂ければ幸いと存じます。
今後も、「東急リバブルに任せて良かった」と仰って頂けるよう尽力して参りますので、何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご用命ください。
ご家族皆様とまたお会いできること楽しみにしております。
必要な対応を抜かりなく行っていただいた
担当者様は他社さんと違い、忙しいこちらを十分ご理解され、本当に要望する物件のみご案内して頂きました。
このような目利き力は、こちらが専門家にお願いする上で大変重要で、他の3～4社からは全く提供されず、付加価値として貴重です。
物件が決まった後、賃借人が退去するという想定外の事態が起こり驚きましたが、私の代理人としてまろやか、かつ必要な対応を抜かりなく行っていただき、結果としては、良い取引になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
アクシデントをいくつも乗り越えて、とてもドラマチックなご契約でした。
結果的にご満足頂いて担当としても嬉しく存じております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！
初めてのことばかりでお恥ずかしい程に無知でしたが、ていねいに面倒を見て下さり購入に至ることができました。
たくさん走り回って下さり本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きありがとうございます。
融資の件で色々と難題がありましたが無事にクリアでき、決済後もプラン通り物事が進みとても安心しております。
不動産に関することはもちろんですが、何かお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらのご担当者で良かったと、しみじみ思います
何よりもまず、嫌な顔をせず英語対応を（むしろ積極的に！）して下さったのが非常に嬉しかったです。
問合わせてからのスピード、その後の進め方（少しずつ先回りしてこちらが質問する前にはご説明頂けていました）、また何より一度きりではなくライフスタイルに合わせて一生のお付き合いをして下さる姿勢！以前、他社さんで嫌な思いをしたことがあるからこそ余計に、１つ１つのことに安心と信頼を感じながらお取引することができました。
こちらのご担当者で良かったと、しみじみ思います。
きっと担当者さんではなかったら、ご契約までに至ってなかったとも思います。
きっとたくさんのワガママをお伝えしていたはずですが、それさえ担当者さんが上手に引き出して不安を埋める努力をして下さったからなんだと振り返って感心しました。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
P.S.個人的にですが、営業としての姿勢を学ばせて頂きました。
自分を見つめ直す非常に貴重な機会となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様
この度は東急リバブル赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の非常に拙い英語対応のため、大変ご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、Ｄ様のお取引が無事に行えましたこと、お住み替えがスムーズにできましたこと、大変うれしく思っております。
今回のお取引は、仕事にお忙しい中、お時間を割いてご対応頂き大変感謝しております。
過分なお褒めのお言葉を頂き、恐縮するばかりですが、頂きましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
また機会等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたい
信頼できる担当者にめぐり会うことができ、気持ちよく物件探しができた。
根気よく対応していただき、希望の物件を購入することができた。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
お引渡し後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと存じております。
宜しくお願い申し上げます。
仕事の早さには、只々感服致しました
日時の極めて少ない中、無駄なく迅速に対応していただきました。
仕事の早さには、只々感服致しました。
今後もお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
Ｉ様 この度は、大変多忙の中、各種お手続きにご協力頂きまして誠に有難うございました。
かなり時間的制約が有った中で、無事にお手続きが完了出来ました事、本当に安堵しております。
何よりもＩ様のスピーディなご対応、ご協力があっての事でございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まできめ細かく連絡
この度は購入に際し、大変お世話になりました。
最終的には、笑顔で契約を締結する事ができ満足しております。
が、図面上と違う点があり、トイレの配置については当初不安を覚えました。
でも担当者さんが当方の立場に立って考えて下さり、工事の方といろいろ画策してくれ、納得いく形にしてくれました。
購入にあたり、最後まできめ細かく連絡もして下さり、感謝しております。
又、不動産を購入する際は同じ担当者さんに担当していただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社のリノベーション物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせのタイミングからご購入に至るまで、良縁が重なりご満足頂けたこと、私も嬉しく存じます。
しかし、ご指摘頂いた通り、トイレの配置につきましてご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
A様より頂いたご指摘を糧に、「住」を扱う不動産のプロとして、社員一同これからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一貫してる誠実なご対応で不安なくお任せできました
自宅の売却と購入でお世話になりました。
売却資金を購入費に充てる必要があったため、売買のタイミングやプロセス管理は大変だったと思います。
「思います」と言うのは、私自身は全くその大変さを知らずに購入物件探しに集中できたためです。
ご担当者はスキル・お人柄共に信頼できる方でしたため、売却という大事業も、物件探しの迷走も、とても安心して行なうことができました。
当初はどこか一社を専任に、とは考えておらず、売却物件の相見積を取りました。
他社は高額の売出し価格を提示してきましたが、話を進める中でフェードアウトして行かれ、驚きました。
一方、貴社は一貫してる誠実なご対応で不安なくお任せできました。
引渡後も生活に支障ないかとお問合せ下さるなど、有難く存じております。
センターからの返答
H様
この度はご売却とご購入を同時にご成約いただき、ありがとうございました。
同時進行で色々とお手間をお掛けした際もあったかと思いますが、すぐに対応をしていただけたため、私も段取りしやすく大変動きやすかったです。
また、お引渡し後すぐ、ご友人の方をご紹介いただき、こちらもありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
全体的にホスピタリティが素晴しかったです
全体的にホスピタリティが素晴しかったです。
仕事の都合で電話に出られないときが多いのですが、重要な用件は電話（留守電）＋メール、それ以外は基本的にメールでやり取りさせていただいたのが、個人的には大変助かりました。
メールのレスポンスもはやかったです。
内覧から入居まで非常にスムーズでした。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入を気持ちよくお取引頂きとても光栄です。
お仕事がご多忙なお客様を思い、ストレスなく安全かつスピーディーに進めることを意識して応対させて頂きました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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