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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月14日

担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います

この度は大変な状況の中を最後まで無事に進めて頂き、心より感謝申し上げます。
初めての売却でしたので、いろいろと不安な点が沢山ありましたが、担当者様が常にスピーディかつ丁寧で温かい対応をして下さいましたので、最後まで全て安心してお任せすることができました。
こちらの意見や希望なども尊重して頂き、疑問点や問題点が出た時もトラブルなく即座に対応して頂きましたので、とても助かりました。
他社様よりもかなり金額が良い買主様をご紹介頂くところから始まり、携わって下さった皆様がとても温かく親切な方々ばかりでしたので、本当に気持ち良くお取引きすることができました。
これも一重に、担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います。
いつも笑顔で明るく対応して頂き、お話も弾み楽しみながらお取引できて嬉しかったです!
心よりありがとうございました!!
上司様にも親切にして頂き、受付の方々の対応も丁寧で、東急リバブル様にお願いして本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様にお願いさせて頂こうと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。
皆様、今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいた2物件ともに最良のご条件にて取り纏めることができて私も一安心しています。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月5日

きちんと迅速にご回答いただけた

他社への問い合わせも行いましたが、きちんと迅速にご回答いただけたのは御社のみでした。
それぞれの内見でも物件のご説明が的確で、非常にわかりやすく助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

新居購入にあたり、弊社を選んでいただきありがとうございました。
先々の生活スタイルを見据えご提案させていただき、ご満足いただけて良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月3日

全てに於いて分かりやすかった

全てに於いて分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
スムーズにお引渡しができ良いお取引になりました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月9日

適切なご対応を頂き大変感謝しております

売却手続きについて適宜ご連絡頂き、安心して取引を進めることができました。
物件売却に伴う譲渡税を計算する際に、必要な不動産の取得費に関する計算などについて質問させて頂いた際も、適切なご対応を頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
T様のお人柄の良さもありスムーズにお取引することができました。
また、お仕事がお忙しい中こちらからのアナウンスに対しいつも迅速にご対応いただきありがとうございます。
私自身も得意なマンションでしたので、お力になれたこと大変嬉しく思います。
またご相談やお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月16日

安心して契約することができました

手続きの流れについて、こちらが気にしそうな部分について常に先回りして説明いただいていたので、安心して契約することができました。
また、連絡へのレスポンスも非常に早く助かりました。
次の機会でもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初めての購入ということで無事にお引渡しができ安心致しました。
お仕事お忙しい中、各種お手続きいただきありがとうございます。
今後も不動産売買のことでご相談がありましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月3日

次回も必ず同じ担当者さんにお願いいたします

次回も必ず同じ担当者さんにお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、約1年間、物件探しをお手伝いさせていただきました。
少しお時間がかかってしまい、申し訳なかったのですが、結果的に最も良い物件をご紹介することができ、私自身、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月3日

担当者が毎回変わったのは不満

担当者が毎回変わったのは不満。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用物件のご購入ということで、賃貸管理もお任せいただきありがとうございます。
K様のご意見を参考に、一人の営業担当を窓口にしご契約からご決済、お引渡し、その後の管理まで連携できる制度改善に努めて参ります。
ご質問やお困りごとがございましたらお気軽に私までご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月16日

期待価格で売却・購入でき、満足しています

今年になって二軒目の売却ですが、一軒目の購入含め、決済したいタイミングで適時に処理頂き、助かりました。
また売買双方において、期待価格で売却・購入でき、満足しています。
知人の売買の際にもご対応頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

幾度とお取引を頂き誠に有難うございます。
今回もお取引にご満足いただき光栄です。
ご紹介者様にもご満足いただける取引ができるように対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月15日

不安なくお話しを進めることができました

申し込みのご相談から決済に至るまで、大変ご丁寧にご案内・ご説明をいただき、不安なくお話しを進めることができました。
こちらが質問したことについて、背景的な事情や昨今の情勢なども含めて説明していただけたので、理解を深めたうえで手続きを進められました。
打ち合わせの場所や日時などにも最大限ご配慮くださったと感じており、感謝しております。
部署間の連携もとても円滑に行われているご様子、伝わってきました。
今後も機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤坂センターをご利用いただきありがとうございました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月3日

好感度の高い対応

好感度の高い対応をして下さり、ありがとうございました。
電話とメールでの連絡も良いと思いました。
その後のグランタクトさんが、全く電話をしてこないので、実体が伴わず、コミュニケーションのとりづらさを感じます。
しかもメールは返信も面倒ですし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもN様の迅速なご対応のおかげです。
グランタクトにつきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
これからも長いお付き合いですので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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