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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月15日

不安なくお話しを進めることができました

申し込みのご相談から決済に至るまで、大変ご丁寧にご案内・ご説明をいただき、不安なくお話しを進めることができました。
こちらが質問したことについて、背景的な事情や昨今の情勢なども含めて説明していただけたので、理解を深めたうえで手続きを進められました。
打ち合わせの場所や日時などにも最大限ご配慮くださったと感じており、感謝しております。
部署間の連携もとても円滑に行われているご様子、伝わってきました。
今後も機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤坂センターをご利用いただきありがとうございました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月3日

好感度の高い対応

好感度の高い対応をして下さり、ありがとうございました。
電話とメールでの連絡も良いと思いました。
その後のグランタクトさんが、全く電話をしてこないので、実体が伴わず、コミュニケーションのとりづらさを感じます。
しかもメールは返信も面倒ですし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもN様の迅速なご対応のおかげです。
グランタクトにつきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
これからも長いお付き合いですので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年4月15日

いい案があれば是非お願いしたいと考えております

こちらのニーズをよく理解してプライシングサポートして頂き、ネゴの段階でも値引き幅を最小にする交渉をして頂き、満足しております。
次回、別の所有物件と所有アパートの売却等について、いい案があれば是非お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目のお取引、誠にありがとうございました。
金額や時期含めご満足いただけるお取引になり良かったです。
また不動産のことでご相談がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月13日

大変満足しています

極めて安心できる取り引きをすることが出来、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも購入の相談をいただきありがとうございます。
今回のお取引もS様のご協力もあって無事に完了し安心致しました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月27日

大変よくご対応頂いています

支店長さん含め、担当者さんには大変よくご対応頂いています。
貴社梅田支店の対応とは雲泥の差で、大阪の物件も赤坂支店のお二人にご対応頂きたいと考えます。
アンケートの設問、貴社をどの程度薦めますか?は「8:やや高いポイント」ですが、マイナス分は貴社梅田支店の対応に対する不満分のマイナスです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
様々な物件をご提案・内覧する中で最終的に、私もO様も良いと思う物件が購入でき非常に良かったと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年3月27日

貴社梅田センターの対応とは雲泥の差

支店長さん含め、担当者さんには大変よくご対応頂いています。
貴社梅田センターの対応とは雲泥の差で、大阪の物件も赤坂センターのお二人にご対応頂きたいと考えます。
「貴社をどの程度薦めますか?」のマイナス分は、貴社梅田センターの対応に対する不満分のマイナスです。

東急リバブル

センターからの返答

購入に続きご売却のお取引をいただきありがとうございました。
O様のご協力もありスムーズに取引が完了したことに感謝致します。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年3月23日

値段的にも十分に対応してくれました

2件の物件について、早い時期に手際よく値段的にも十分に対応してくれました。
東急リバブルの会社を見直しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいた2物件ともに最良のご条件にて取り纏めることができて私も一安心しています。
今後も何か不動産に関するご質問やご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後も変わらず、誠心誠意お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月21日

とてもわかりやすかったです

一般人の私にもわかりやすく噛み砕いて説明して頂き、とてもわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引で4度目となり、いつもお声かけいただきありがとうございます。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月14日

親身になってご相談に乗ってくださいました

購入検討のお声があった際の値下げ交渉時など、親身になってご相談に乗ってくださいました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月9日

クイックレスポンスで満足しました

クイックレスポンスで満足しました。
自分で見つけた物件なので店舗に行きませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、迅速にご対応をいただきまして、感謝申し上げます。
ご満足頂ける結果となっていたようで安心致しました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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