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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月7日

ありがとうございました

スピード査定のHPからの入りは、あまりよろしくない導線かと思われる。
その中別の1社からの、「自宅を見ての査定をするなら、もう1社に査定してもらって比較した方がいいのでは」とのアドバイスから貴社担当者さんとの縁が生まれました。
『絶対に販売します、できます』という強い意志に導かれて、実際トントン拍子で契約→鍵渡しへと進んでいきました。
ほんとすごい勢いでした。
お陰様で悩みごとも解消でき、引越先にも恵まれて、楽しく生活できております。
また、機会がありましたら、東急リバブルさんに頼めたらと思っておりますし、もう結構知り合いには話をたくさんしておりますが・・・。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんがんばって下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして数多くの不動産会社の中から弊社を選んでいただき光栄に思います。S様の思い入れのある自宅のご売却に携われて、また、ご期待に添えることができ私も非常に嬉しかったです。
また、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月28日

1番よい条件の買主さんを探していただきとても満足

不動産の売却にあたり、今回は大変お世話になりました。
担当者さんには、スピーディーに動いて頂き大変助かりました。
他社さんにも色々お話を聞きましたが、1番よい条件の買主さんを探していただき、とても満足できました。
連絡事項も書面、電話、メールなど色々と対応していただいた点も良かったです。
また何かありましたらご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご条件については、より安心してご売却をできるように努めさせて頂きました。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月15日

みごと成約していただきました

今までの自分たちのマンションの成約金額が、自分たちが思っていた金額よりも低く取引されており、疑問に思っていました。
が、担当の方が思っていた金額に近いかたちで、根拠をつけて提示していただき、みごと成約していただきました。
その後の、他の方が売られる価格も上がったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。今回、ご売却理由がお買い換えということでお引き渡しが半年以上先でしたが、ご契約まで早期に至ることができたのは、ご案内する際にT様が内覧しやすいようにご協力していただいたお陰だと思っております。T様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
F様
F様 2020年6月19日

きちんと引きつぎが出来ていて助かりました

当初の担当者から引きつぎで変更になりましたが、きちんと引きつぎが出来ていて助かりました。
他社では取引きが終了した途端、営業の方の態度が急に変わる(悪い方に…)と言うことがありましたが、御社はそのようなことがないと思っておりますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
弊社の事情により、担当者の変更がございまして大変申し訳ございませんでした。
新居のご購入先の不動産会社のようなことはございませんので、ご安心ください。
不動産に関して何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月17日

早く売却して頂いて感謝しています

良かったと思います。
早く売却して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もご希望の価格での早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
まだまだ未熟な私ですが今後、不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月21日

2ヶ月余りの契約成立には、本当に感謝です

この度公営住宅への申し込みに伴い、持ち家の処分が条件で急を要した為、不動産会社を数社当たってみるつもりで最初に伺ったのがリバブルさんでした。
そこで対応して下さったのが担当者さんでした。
事情をご理解の上親身に相談にのって下さり、とても感じの良い態度に、迷うことなくお願いを致しました。
媒介契約から販売活動のスピーディさはおどろくほどでした。
2ヶ月余りの契約成立には、本当に感謝です。
販売活動報告を1週間に1度郵送して下さるのは他の会社とは違うところです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却の内容が、スピード感と売却価格の2点を重視する必要があるお取引だったため、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また、N様のご協力があってこそのお取引でした。ご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月14日

親身になってアドバイス頂いてありがとうございます

親身になってアドバイス頂いて、ありがとうございます。
長いお付き合いになりましたが、大変感謝しております。
引き続きそのスタンスで頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは、最初のご相談からお取引が完了するまで約1年間のお付き合いをさせて頂きましたので、私の中でも非常に記憶に残るお取引になりました。
K様の愛情にあふれたご自宅をご売却させて頂き、更にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な私ですが今後、不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月13日

遠方まで来て頂き大変助かりました

この度は、リバブルさんの方々には大変お世話になり、有がとうございました。
様々なタイミングで丁度良くお話を進めて頂いたり、細部に渡り行動して下さり、又遠方まで来て頂き大変助かりました。
とても感謝致しております。
皆様お身体にお気をつけて、お元気にお過ごし下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
遠方にお住まいで、なかなか直接お会いする機会も少なく、ご理解しにくい点もあったかと思いますが、無事にご売却をすることができ、ホッとしております。
契約の際には、11月にもかかわらず、雪が降り、駅までお迎えに来て頂き、一面の雪景色がとても印象に残っております。色々お気遣いも頂き、ありがとうございました。思い出に残る契約となりました。

T様
T様 2020年2月29日

売却から契約までスムーズなご対応、丁寧なご説明

この度は売却から契約までスムーズなご対応、丁寧なご説明、担当者さんには本当にお世話になりました。
また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様とお取り引きすることができ大変感謝しております。
至らぬ所も多々あったかと思いますがお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2020年2月25日

御社と担当者様に任せて本当に良かったです

各不動産業者様に多すぎる程の見積もり依頼を出してしまいました。
その中でも御社に一番に連絡をいただきましたが、タイムリーに出れずに翌日にかけ直しました。
丁度休みだったにも関わらず、休日対応の方が引き継いでくれて、翌営業日には直ぐに折り返し電話がかかってきました。
それからは、下見の日程決めも段取りよく決まりました。
物件については、市役所、水道局、法務局の16頁にもわたる調査報告書と、土地評点比較率表や近隣3件の成約事例で6頁にもわたる査定書が添付されておりました。
メール本文では、説明が、査定価格、成約想定価格、売出し提案価格、買取価格等、明確に数字が算出されている為にばらつき幅が比較的狭く、妥当性を感じ、価格も高めで満足できました。
更に今後私がおこなう手続きを箇条書きで詳細に記載いただいてたので、非常にわかりやすかったです。
日程の無い中で、遠方からは対応が困難と思ってましたが、なるべく手を掛けずに簡単に処理出来そうに思えました。
私共の比較的安価な物件でも査定に結構な時間を掛けていただき、安心して任せられると感じた為に、御社で進める事に決めました。
引っ越し業者についても他社様で何社も見積もりを出しましたが、後ほど御社から紹介いただきました業者様が圧倒的に安価であった為、こちらも御社の紹介によって大変助かりました。
家の一部に欠陥が生じてしまってましたが、私が遠方に居た為に対応できずに相談したら、御社の担当者様が直ぐに対応して修復していただき非常に助かりました。
最後に家の売価ですが、複数他社様が比較的市況にマッチした見積もりを提示いただいたにも関わらず、御社はかなり高めの見積もりを出していただきましたので、半信半疑で高めで提示させていただきました。
しかしながらピンポイントで希望されている買い主様が運良くいらっしゃったおかげで、御社に決めてからたったのひと月半程で、見事に市況よりも遥かに高値で売却する事ができました。
御社と担当者様に任せて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社の中から選んでいただいたこと光栄に思います。
D様は遠方に行かれるということで、何度もこちらに足を運ぶのも大変かと思いましたのでお引越し前のバタバタしているときでしたが、事前に手続きをさせていただきました。
お忙しい中、ご協力していただきありがとうございました。
D様のご協力もあり、販売期間も短くスムーズなご売却に結び付いたかと思います。
また、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

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