表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客の要望を適切に判断していただいた
今回一番好感触であったのは、他社と比較して、顧客の要望を適切に判断していただいたことと、レスポンスが非常に良かったことと思っております。
センターからの返答
CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
売却依頼時には数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は高層階タワーマンションのオーナーチェンジ物件ということもあり、販売が難航することが予想されておりましたが、T様の質問に対しての迅速なご対応、書類関係のご揚力、折衝の際も大きなアシストをして頂いたからこその早期売却に繋がったと確信しております。
また、今後、機会がありましたら物件購入の際にもお手伝いさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。
非常に助かりました
自分は休日を取りにくく、売却にあたり所用が生じた際、私の代わりに代理人として用事を済ませて頂きました。
関東から大阪に何度も仕事を休んで出向きます訳には参りませんので、非常に助かりました。
どうも有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き誠に有難うございました。
いつもメールの返信やご連絡にもすぐ対応して頂き、私の方こそ非常に助けて頂きました。
感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
色々と提案していただいてしっかりと売却
担当者の方には全てにおいてしっかりと対応していただき、大変感謝しています。
当初なかなか売れないかも、と焦る気持ちがあったのですが、そんな中でも色々と提案していただいてしっかりと売却することができました。
今後も機会があれば、今回の担当者の方にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私もA様のお取引に携われたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルへお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
担当者が非常に熱心だったので御社に決定した
10社程度に見積依頼したが、担当者が非常に熱心だったので御社に決定した。
想定したより契約完了まで時間が掛かったが、現在は満足している。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートのご返送をいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたことは営業として凄く嬉しく思います。
ご契約に関しては媒介契約をいただいてから長期間経過してしまい、その間、色々とご心配をお掛けしたことと存じます。
いつも快くご対応いただいたことを改めて御礼申し上げます。
Ｄ様にいただいたお言葉を糧に、より良いサービスがご提供できるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
わがまま言うても、対応していただき感謝です
わがまま言うても、対応していただき感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に少し時間がかかってしまいましたがご満足していただける条件でご売却できて本当に良かったです。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
連絡もこまめにしていただけて安心感がありました
査定額から実際の売却額までほぼイメージしていた通りで、しかも短期間で予想以上のスピードで売却ができ感謝しています。
買い換え先もすぐに見つかり、本当によかったです。
対応がとても丁寧で、連絡もこまめにしていただけて安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。Y様のご協力もありスピーディーにご売却をすることができました。
今後もなにかお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心できました
やりとりをこまめにしていただき安心できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
アンケートにご回答いただきありがとうございました。
ご遠方にお住まいであるにもかかわらず、ご契約、ご決済の日程調整にご協力をいただきましてありがとうございました。
W様は普段ご多忙にもかかわらず、質問にすぐにお答えして頂いたり、私からの依頼事項も早急に対応して頂いたりと営業としても売却活動をスムーズに行えました。
ご協力いただけたおかげで、ご契約からご決済まで滞りなく進めることができました。
今後も機会がございましたら是非弊社をご利用ください。
引き続きご丁寧に最後までご対応して下さいました
この物件を購入した際にも東急リバブルさんの前任の方に色々とお世話になり、今回住み替えでの購入の際も担当者さんに迅速に対応して頂き、大変お世話になりました。
この物件の売却に関しては諸条件が重なった事もあり、少し長いお付き合いになりましたが、住宅ローン借り換えのご提案などでも良い意見を頂きました。
また多少時間がかかったにも拘らず、引き続きご丁寧に最後までご対応して下さいました。
親族も含めかなりの回数をお世話になっておりますが、またご縁があればお世話になりたいと思っておりますので、その際には何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お買い換えということで、ご購入・ご売却ともにお任せいただいたこと、嬉しく思います。ご売却は当初の予定より少し長くかかってしまいましたが最終的にA様のご納得いただくお取引きができてよかったです。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
お客様の声を聞いてもらえたので嬉しかったです
丁寧な対応とわかりやすい説明でとても好印象が持て、売却まで安心できました。
今回転居ということで同時進行（ちょっと購入を先にすすめてました）でしたが、他社の対応は気になることが多く、もう少し先に貴社を知っていたら購入も同じ会社でお願いしたかったと思います。
他社はとにかく早く購入してもらいたいという思いが前面にでていて、「今買った方がいい物件です、来週なら他に買い手がつくと思います」など、いろいろと焦らさせる言葉が多くみられたが、貴社は全くなくお客様の声を聞いてもらえたので嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動開始からお引渡しまで、スムーズに進めることができ、安心いたしております。
今後もお客様目線にたった接客を心掛け、私自身さらにステップアップしていきます。
不動産に関して何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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