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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
H様
H様 2023年10月20日

手順、書類及び営業態度はいい

法的及び社内規定された手順、書類及び営業態度はいいが、東急リバブル売主の物件は、東急の商品!
照明が取りつけられない欠カン。
朝起きたら照明のカバーがはずれていた欠カン。
温水器の開通のし方がわからない。
メールBOXのNo.教えてもらってなかった。
宅配BOXの暗証番号は、管理人に教えてもらった。
こんなの、他社と比較する問題か?
これは一営業マンの話じゃなく、東急の営業姿勢ではないか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社所有の販売物件をご購入していただきありがとうございました。
今回のお取引についてご指摘をいただきありがとうございました。
一つ一つがとても重要なことであり二度と同じ過ちを繰り返さないよう努力してまいります。
また、H様にはたいへんご迷惑をおかけして、深く反省しております。申し訳ありませんでした。

F様
F様 2023年10月5日

また何かあればリバブルさんにお願いする

今後また何かあれば、リバブルさんにお願いするかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度、F様のお住まい探しを手伝わせていただき、ありがとうございました。
一緒にたくさんの物件を見に行ったことはよく覚えております。
数多くの物件を見ているお客様はどの物件にするか決められなくなってしまうことも多々ある中、F様は各物件を細かく評価し、最後に思い切りよく購入の決断をされたF様はかっこよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

親身な対応をしていただいたので大変満足です

こちらの要望に沿った親身な対応をしていただいたので大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数ある不動産会社の中で、弊社を選んでいただきありがとうございました。
S様のご協力があったおかげでスムーズなお取引が出来ました。
今後、S様との関係は一生のものだと考えております。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月3日

私どもに寄り添った対応で良かった

私どもに寄り添った対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きありがとうございました。
K様も手続き等が多い中、迅速に動いて頂き、大変助かりました。
おかげ様で、大きな問題もなく無事にお引渡しまで終えることができました。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月21日

迅速な対応を心がけていただいた

迅速な対応を心がけていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難うございました。
また、空室で物件とご自宅も遠い中都度都度対応して頂き誠に感謝しております。
今後とも不明点等あればいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
F様
F様 2023年8月19日

今後も東急リバブル様と営業担当様に相談依頼したい

大手不動産業者の中から一括査定の手続きをし、一番早く連絡を頂いたのは東急リバブル様でした。
お話も丁寧で解りやすく、東急リバブル様なら安心して取引出来ると思い、査定をお願い致しました。
営業担当様には大変親切にアドバイスをして頂き、売却完了までスピーディーで安心な取引が出来ました。
今後も東急リバブル様と営業担当様に、相談依頼をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご選定頂き誠に有難う御座います。
過去に売却活動をされていた物件で不安点等あったかとおもいますが、いつもすぐすぐ対応して頂き誠に有難う御座います。
今後ともなにかありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

4
I様
I様 2023年8月5日

分からない事はすぐに教えて頂きました

今回、売却を担当して頂きありがとうございました。
とてもスムーズに取引き出来ました。
分からない事はすぐに教えて頂きましたし、私が忘れている事はその都度ご連絡頂き、安心して売却出来たと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却をすることが出来、ホッとしております。
また、お住み替え先も当社をご利用いただき、購入と売却のスケジュールが余裕を持ってスケジュールを立てることが出来ました。
ありがとうございます。
遠方にはなりますが、不動産に関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月31日

良い物件をスピーディに購入できた

収益物件購入のため、問い合わせをしました。
最初に問い合わせた物件は内見のうえで購入に至らなかったのですが、その後すぐに別の物件をお知らせいただき、交渉も頑張っていただき、問い合わせたものよりも良い物件をスピーディに購入できたのでありがたかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次の物件を購入するときにも、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は、お取引をありがとうございました。
O様の条件に合った物件を紹介出来て私も嬉しく思います。
ご案内当日、即断で購入申し込みを頂いたので、売主様も喜んでいただき、値段交渉も了承して頂いたのだと思います。
この一回でご縁が終わるわけではありません。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月31日

良い物件に巡り合うことができました

担当者様の対応が丁寧で、良い物件に巡り合うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引有難うございました。
迅速にご成約までこれたのはA様のご協力あってこそだと思います。
A様とは何度かお取引させて頂きました。
いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月17日

とても感謝しております

売却がとても難しい物件を、販売活動から売買契約締結までわずか半月で終了させて頂き、担当者様にはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
早期売却ができ、お役に立てたなら私も嬉しいです。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

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