表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に根気強く尽力していただき、感謝しております
今回、売却と購入のセットでお世話になり、通期でほぼ1年の長期に及ぶ活動となりましたが、担当者さんには本当に根気強く尽力していただき、感謝しております。
所有物件の売却分を購入資金に充当するため、希望条件に合致する物件が見つかっても、所有物件が売れるメドがつくまでは本格的な物件探しもままならず、担当者さんには非常に難しい舵取りをお願いしました。
当方が希望していたエリアは人気の高いエリアで、需要＞供給の傾向が顕著で、しかも希望の価格・面積・間取り・築年数・設備仕様等を満たす中古物件となるとタマ数が少なく、市場に出て来ても短期で契約に至るケースが多く、困難を極める状況でした。
しかし、たまたま運良く所有物件の売却メドがついた時期に、東急リバブルさんの別センター専任扱い物件で希望条件にフィットするものが見つかり、センター間でスピーディに連携していただき、スムースな買い換えが実現できました。
購入物件の設備面で不具合があり少し不満もありましたが、満足度の高い住居を手に入れることができ、快適に過ごしております。
次の機会があれば再度、担当者さんを指名したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とタイミングを合わせるのが難しく、お引き渡しの時期はタイトなスケジュールになったにも関わらずN様にはご都合調整のご協力をしていただきありがとうございました。
設備の面ではご説明についてお客様のご期待にお応えできなかったことを大変申し訳なく思っております。
不動産売買に限らず、リフォームなど今後、様々なお手伝いができればと思いますので、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
親身に対応頂きありがとうございました
東急リバブル様は大手ならではのサービスも充実しており、特に不満はありませんでした。
ただ、コロナの影響もあり店舗へ伺うことがほとんどなかったので、担当者以外のスタッフに会う機会がなかったのは残念です。
また担当者については、若いこともあり最初の印象は少し頼りない感じがしましたが、その後の応対や説明などもしっかりしており、報告を頂くタイミングや問い合わせの返答など期待以上の対応をして頂けたので、途中からは安心して任せていられる状態で、気持ちよく売却することが出来ました。
親身に対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
他のスタッフとの機会を設けることができず、申し訳ございませんでした。
不動産に関することで今後何かございましたら、全力でお手伝いさせていただきたいと思いますので、引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお取引ができました
この度はお世話になりありがとうございました。
知人の紹介で、遠方のセンターから尼崎センターに迅速な取次対応していただきました。
査定していただいてから、新型コロナの影響などがあり、4か月程経ってからの売却のお願いでしたが、媒介契約から2ヶ月余りの契約成立で本当に感謝しております。
担当者様には、誠意あるご対応、連絡事項も書面、電話、メールなど色々と対応して頂き、大変助かりました。
共同名義の不動産だったのですが、双方に適宜ご報告・ご連絡、またご相談に対してもこちらの状況に寄り添ったご回答、ご対応を誠にありがとうございました。
販売活動報告を1週間に1度郵送して下さり、終始安心してお取引ができました。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご売却につきましては、H様とI様のご協力もありスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご担当者の方の親身な対応のおかげで成約できた
この度は、売却手続・取引が思っていたよりスムーズに決定しまして、有難うございました。
このようなコロナ禍での売買は、正直不安ではありましたが、ご担当者の方の親身な対応のおかげで成約できたと思っております。
他社に一度仲介契約した事もありましたが、対応も悪かった為、東急リバブル殿にお願いしました。
今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中ではありましたが、売主様買主様のお人柄にも助けられ、スムーズにご売却をすることが出来、ホッとしております。
お客様の声をお聞きし、その声に合ったご提案が出来るよう、今後も親身な対応を心掛けたいと思います。
不動産のことについて、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ご相談をお待ちしております。
ありがとうございました
スピード査定のＨＰからの入りは、あまりよろしくない導線かと思われる。
その中別の１社からの、「自宅を見ての査定をするなら、もう１社に査定してもらって比較した方がいいのでは」とのアドバイスから貴社担当者さんとの縁が生まれました。
『絶対に販売します、できます』という強い意志に導かれて、実際トントン拍子で契約→鍵渡しへと進んでいきました。
ほんとすごい勢いでした。
お陰様で悩みごとも解消でき、引越先にも恵まれて、楽しく生活できております。
また、機会がありましたら、東急リバブルさんに頼めたらと思っておりますし、もう結構知り合いには話をたくさんしておりますが・・・。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんがんばって下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして数多くの不動産会社の中から弊社を選んでいただき光栄に思います。S様の思い入れのある自宅のご売却に携われて、また、ご期待に添えることができ私も非常に嬉しかったです。
また、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
みごと成約していただきました
今までの自分たちのマンションの成約金額が、自分たちが思っていた金額よりも低く取引されており、疑問に思っていました。
が、担当の方が思っていた金額に近いかたちで、根拠をつけて提示していただき、みごと成約していただきました。
その後の、他の方が売られる価格も上がったと思います。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。今回、ご売却理由がお買い換えということでお引き渡しが半年以上先でしたが、ご契約まで早期に至ることができたのは、ご案内する際にT様が内覧しやすいようにご協力していただいたお陰だと思っております。T様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
きちんと引きつぎが出来ていて助かりました
当初の担当者から引きつぎで変更になりましたが、きちんと引きつぎが出来ていて助かりました。
他社では取引きが終了した途端、営業の方の態度が急に変わる（悪い方に…）と言うことがありましたが、御社はそのようなことがないと思っておりますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
F様
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
弊社の事情により、担当者の変更がございまして大変申し訳ございませんでした。
新居のご購入先の不動産会社のようなことはございませんので、ご安心ください。
不動産に関して何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
早く売却して頂いて感謝しています
良かったと思います。
早く売却して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
私もご希望の価格での早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
まだまだ未熟な私ですが今後、不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡ください。
微力ながら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
10年後、またおねがいします
すごく丁寧で、次回も東急リバブルさんの今回の担当者さんに相談したいと思います。
10年後、またおねがいします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様からH様をご紹介いただき、ご購入までお手伝いできたこと非常に嬉しく思っております。
10年後、またご売却する際はご連絡お待ちしております。
本当にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）