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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2025年5月10日

担当者は総じて良かった

担当者は総じて良かったが、前任者に比べて後任者の評価は少し低いです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
また、弊社都合で恐縮ですが人事異動に伴い担当者が変更となったことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を率直に受け止めまして、今後のサービスご提供の向上に努めて参りたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月6日

安心して進めることができました

全く初めてのことで、何から始めたらよいのか不安なことがいっぱいでしたが、ご担当者様は一つ一つわかりやすくご説明くださり、安心して進めることができました。
私の細かな希望に応えてくれる配慮も嬉しく思いました。
また、いつも明るい笑顔で接してくださり、毎回お会いすることが楽しみでした。
FP相談会や信頼できるリフォーム会社のご紹介もいただき、さらなる安心を糧に前へ進むことができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、初めての不動産購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、K様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
また大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
私もいつもK様とお会いすることが楽しみでした。
リフォームも素敵に仕上がっていて今後の生活が楽しみですね。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年4月28日

尽力いただき、大変助かりました

こちらの疑問に対し迅速に調べて回答いただきました。
また売主様との価格調整にも尽力いただき、大変助かりました。
仲介業務として最大限のことを実施いただいていたと思います。
本件をご担当いただけたご縁に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「ご縁に感謝」というお言葉を頂戴しましたが、これほど営業冥利につくことはございません。
誠にありがとうございます。
ご新居で楽しい思い出をたくさん作って頂けることを陰ながらお祈り申し上げております。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

K様
K様 2025年4月28日

いつもきめ細かい丁寧な対応

物件の情報量の大。
担当者はいつもきめ細かい丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事で時間が取りにくい中にもかかわらずスムーズにお取引を終えられたのはK様のご協力のおかげでございます。
今後とも、不動産売買のお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月19日

貴社へのイメージが変わりました

最初のご担当者は信頼できないと感じる対応が多く、今後は貴社にお願いするのはやめようと考えていましたが、後任の担当者さんに変更した後は非常に良い対応をしていただき、貴社へのイメージが変わりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に新居のお探しでお声がけいただき、誠にありがとうございました。
当初の対応の件は大変申し訳ございませんでした。
お引越しまでまだお時間ございますが、引き続きご不明点があればお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月6日

不安を感じることはほとんどありませんでした

スピーディかつ適切な対応で、若手なのに不安を感じることはほとんどありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
若手ならではのスピード感をもった対応を意識しておりました。
ご満足頂けているようで嬉しく思います。
また不動産に関して、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。

M様
M様 2025年3月30日

何事もスムーズでした

何事もスムーズでした。
特に不満等感じる事はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引を頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けているようで安心致しました。
また不動産に関してお手伝い出来ることがございましたら、一生懸命動いて参ります。

U様
U様 2025年3月24日

満額回答となりました

売却活動中は悩ましい時期もありましたが、私共の方針を理解され、時間がかかるも結果的には満額回答となりました。
あらゆる強気の活動をして頂いた結果と信じています。
物件購入につきましては、顧客の揺れる気持ちを抑え込む強い発言で、結果的にその時期のベストな選択が出来ました。
いざ契約となった途端に随分と慎重な働きに変わられたのも、非常に良いと思います。
私共にとっては、早い結果を出す押しの強いセールスマン、勢いのある若々しい新人セールスマンは合いませんでした。
今後、益々のご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変恐縮ながらお取引にご満足頂けたとのこと、心より嬉しく思います。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにU様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月12日

親身になって対応いただき感謝しております

営業の担当者さんの対応が素晴らしかったです。
とても親身になって対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご要望のエリアで気に入っていただける物件が有り、私自身とても嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間が短い中、頻繁にメールやお電話などでご連絡を取らせていただき、本当にありがとうございました。
M様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

G様
G様 2025年3月11日

対応が非常に良かった

総合的に、担当の方の対応が非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで長いお付き合いをさせていただきましたが、最終的にご満足をいただけて大変うれしく思います。
何かお困りのことや、周囲で不動産の売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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