表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にお世話になり、感謝いたしております
今回担当していただいた青葉台センターの方には本当にお世話になり、感謝いたしております。
当該業界に関する情報量や不動産に関する知識も豊富で、当初から売却に至るまで誠実に対応していただき、懇切丁寧で非常に好感がもてる人柄でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
M様には業者の方の内覧等、様々な点に快くご協力くださり、そのおかげでご決済までスムーズに終えることが出来ました
今後もお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
納得のいく価格にできたので良かった
今回は業者への土地売却とした場合の情報が思っていたより早い段階で提示されたが、売り手としてスムーズな売却を第一に望んでいたので、結果的にその方法がやはり良かった。
その中でも納得のいく価格にできたので良かった。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答、ならびに大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「業者様への売却」という選択肢につきまして、提案のタイミングが少し早すぎたと感じさせてしまった点もあったかと存じますが、結果的に「その方法が良かった」と仰っていただけて、_担当者としてこれほどうれしいことはございません。
M様が「スムーズな売却」を第一に望まれていらっしゃったこと、そして何より、ご決断の速さが今回の「納得のいく価格」での成約に繋がったと感じております。_
私の提案を信じてお任せいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、_いつでもお気軽にお声がけください。
貴社独自の査定など省略された
今回他社に２年間依頼してからの貴社への依頼であったため、２年間の資料を参考にお渡しした事や、既に販売価格もネット掲載されている事もあって貴社独自の査定など省略されたのは、印象としてやや改善の余地があるかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
配慮と提案が不足しておりましたこと、深く反省しております。
他社様での2年間の活動資料が詳細でしたので、その情報を尊重させていただくあまり、_本来、私どもがゼロベースで行うべき_「弊社独自の視点での再査定」や「新たな角度からの市場分析」のプロセスを省略したかのような印象を与えてしまいました。
お客様が会社を変えられたのは、「新しい視点」や「これまでとは違う提案」を求めてのことだったにも関わらず、_そのお気持ちに寄り添えていなかった点、大変申し訳ございません。
スタートの段階ではご期待に沿えぬ点もございましたが、_無事にご成約となり、担当者としてホッとしております。
気づきを与えてくださり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
お願いについて充分な配慮を頂いた
当方のお願いについて充分な配慮を頂いた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産売買をご用命いただきまして、ありがとうございました。
O様の売買スケジュールの合わせた不動産売買のご提案ができましたこと、私も嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
迅速に丁寧な対応をして頂いた
とにかく迅速に丁寧な対応をして頂いたと思います。
こちらの要望意見もしっかりと理解して進めて頂き、気持ちの良い取引きでした。
家族共々感謝しております。
他社は分かりませんが、次に何があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の極みでございます。誠にありがとうございます。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、何よりY様のご尽力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に説明くださった
丁寧に説明くださったので、何も不安なく過ごせました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで非常にスムーズにお手続きが進んだこともN様のご尽力のおかげでございます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応していただきました
主の担当者さん、サポートスタッフの方の対応に大変満足しました。
質問やお願い事に対してスピーディーに対応していただきました。
お盆休みを跨ぐ取引でしたが、私どもとしてはストレス無く進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
H様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
私としても経験が浅い中で、どのように思われているか不安な点もございましたが、ご満足いただけて何よりです。
今後もお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
スムーズに進めていただき安心できました
気になった点は免震・耐震の件で一部詳細な説明がなかったことぐらいで、手続き全般をスムーズに進めていただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、免振・耐震について事前に詳細な説明が出来ていなかった点、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お取引をする際、事前に把握するよう努めてまいります。
引き続き何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談いただけますと嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。
可能な限り様々な情報を頂けた
可能な限り様々な情報を頂けた。
不安が沢山あったが、安心して手続きの準備が出来た。
購入後のフォローはもう少しあったらなお良かった。
センターからの返答
A様、この度は大切なお住まいのお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中でキッチリお引き渡しからお引越しまで終えられたこともご準備含めて二人三脚で進めていただけた結果です。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
何事もきちんとした説明を踏まえて進めて頂いた
不動産売買の時期的な観点から、当初お話しの中での売却予想価格より実際には低くなったことは残念な点ですが、何事もきちんとした説明を踏まえて進めて頂いたため、安心してお任せできたと思います。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お任せ頂けたご縁に大変な感謝を申し上げます。
今後また何かお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
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