表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に親切丁寧で対応は非常に良かった
全体的に親切丁寧で対応は非常に良かったです。
一部費用の支払いが事後請求になったりしたので少し戸惑いましたが、問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事にご決済まで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
きめ細かな対応が随所に見られました
概ね良かったと思います。
きめ細かな対応が随所に見られました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にお住み替えの手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
全てがうまくかみ合ったのはS様のご縁だと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
家の素晴らしさの説明受けて一歩踏み出せました
頼りになり、はじめから最後まで安心感がありました。
一期一会ですが、気持ちよく支援していただき感謝しております。
不動産のお仕事をよく知らなかったのですが、人の人生の大きな節目に関わる素敵なお仕事だなと発見させられました。
別に賃貸でもよく購入も少し迷ってましたが、個人の経験談も含めて生き生きとした家の素晴らしさの説明受けて、一歩踏み出せました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入でご不安な日々が続いたかと思いますが、無事にお引渡しまでたどり着けたのもS様のおかげでございます。
ご新居でご家族の皆様と素敵な思い出でいっぱいになることを心よりお祈り申し上げます。
今後また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホームページの掲載内容が期待以上でした
見積から引渡しまで、とても満足しています。
特に、価格設定やホームページの掲載内容が期待以上でした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のおかげで無事にお取引を円滑に進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また、「ホームページ掲載」に関しては私自身がこだわっているポイントの一つでございますので、ご評価頂くことが出来て大変嬉しく思っております。
今後また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
本当にお世話になり、感謝いたしております
今回担当していただいた青葉台センターの方には本当にお世話になり、感謝いたしております。
当該業界に関する情報量や不動産に関する知識も豊富で、当初から売却に至るまで誠実に対応していただき、懇切丁寧で非常に好感がもてる人柄でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
M様には業者の方の内覧等、様々な点に快くご協力くださり、そのおかげでご決済までスムーズに終えることが出来ました
今後もお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
一生懸命尽力していただきました
昨年、子ども一家が中古マンションを購入したのがご縁で、今回の不動産売却を貴社にご相談をしたのが七月の初め。
それからというもの、猛暑の中にもかかわらず実に手際よくかつ細やかなお仕事ぶりで、一生懸命尽力していただきました。
また、唯一気がかりだった施工時から長年おつき合いのあった管理会社と円満に契約解消ができたことに、改めてお礼と感謝を申し上げます。
担当者様、このたびは大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
益々のご活躍とご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お嬢様ともお取引をさせて頂き、そのご縁からお声がけいただきましたこと大変嬉しく思います。
また、ご契約からご決済まで非常にスムーズにお手続きが進んだこともW様のご尽力のおかげでございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
納得のいく価格にできたので良かった
今回は業者への土地売却とした場合の情報が思っていたより早い段階で提示されたが、売り手としてスムーズな売却を第一に望んでいたので、結果的にその方法がやはり良かった。
その中でも納得のいく価格にできたので良かった。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答、ならびに大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「業者様への売却」という選択肢につきまして、提案のタイミングが少し早すぎたと感じさせてしまった点もあったかと存じますが、結果的に「その方法が良かった」と仰っていただけて、_担当者としてこれほどうれしいことはございません。
M様が「スムーズな売却」を第一に望まれていらっしゃったこと、そして何より、ご決断の速さが今回の「納得のいく価格」での成約に繋がったと感じております。_
私の提案を信じてお任せいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、_いつでもお気軽にお声がけください。
貴社独自の査定など省略された
今回他社に２年間依頼してからの貴社への依頼であったため、２年間の資料を参考にお渡しした事や、既に販売価格もネット掲載されている事もあって貴社独自の査定など省略されたのは、印象としてやや改善の余地があるかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
配慮と提案が不足しておりましたこと、深く反省しております。
他社様での2年間の活動資料が詳細でしたので、その情報を尊重させていただくあまり、_本来、私どもがゼロベースで行うべき_「弊社独自の視点での再査定」や「新たな角度からの市場分析」のプロセスを省略したかのような印象を与えてしまいました。
お客様が会社を変えられたのは、「新しい視点」や「これまでとは違う提案」を求めてのことだったにも関わらず、_そのお気持ちに寄り添えていなかった点、大変申し訳ございません。
スタートの段階ではご期待に沿えぬ点もございましたが、_無事にご成約となり、担当者としてホッとしております。
気づきを与えてくださり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
書類等の説明も丁寧です
素早い対応と書類等の説明も丁寧です。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となっているようで良かったです。
大きなお取引となり、ご面倒をおかけする部分も多かったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございます。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
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