表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です
本物件は担当者様の見解を押し切り、私の仕事とペットの生活環境を重視して購入しました。
門から玄関までの階段や坂が長く、通常、高齢者向ではありませんが、当方には全く苦に成りません。
担当者様には多々ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です。
光ケーブルの撤去が遅れてしまいお詫び致します。
コロナ禍での電話依頼が不能で有り、重ねてお詫び致します。
センターからの返答
この度、お住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご納得頂ける物件が見つかって良かったです。
お引渡し時期には、雪が積もり、お引越しなども大変だったと思います。
生活環境の変化もありますが、ご体調に気をつけて頂き、過ごして頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速にニーズに合わせてご対応頂き、感謝しています
夫婦共に不動産や資金計画等の知識がなく、初めは不安もありましたが、担当者さんの丁寧な説明や真摯な対応で、安心して取引終了を迎えることが出来ました。
こちらの仕事の都合等でご迷惑おかけすることもありましたが、その際も迅速にニーズに合わせてご対応頂き、感謝しています。
また担当者さん自身も同じような家族構成でいらっしゃるので、そういった視点でも寄り添って頂けて、信頼出来ました。
今回担当者さんに対応して頂けて、本当に良かったと思っています。
また何かあった際には、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に際して、様々なお手続きがあり大変だったと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
ご家族で新居での生活をお楽しみ頂けたら嬉しいです。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
知らない会社への振込に不安を感じたこと
初回から非常に丁寧な対応、かつ十分な情報提供をしていただき大変満足しています。
唯一気になったのは決済時（引き渡し時）。
振込の一部が売り主のローン会社に直接振り込むこととなっていたが、どこへの振り込みなのか最初に説明が無く知らない会社への振込に不安を感じたこと。
また、司法書士の手続きや登記に関する今後の流れについて、例えばいつ頃、何が届くのかなどをペーパーにしておいてもらえるとありがたかった。
しかし、全般的にとても満足、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
新居でのご生活が、皆様にとって素敵なお時間になること願っております。
お引き渡し時のご説明に付きまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かせるよう努めて参ります。
レスポンスも非常に早く安心できました
初めてのマンション購入で、初回訪問から契約まで約２週間くらいの短時間で決断しなければならない状況でしたが、担当者様には分かりやすく丁寧な対応を頂いて、またレスポンスも非常に早く安心できました。
やはり人生最大の買い物ですし、不安も多々ある状況でしたので、担当者様の言葉や説明は貴重な判断材料ですし、スピード感も信頼できました。
結果的には他社には一切行ってませんが、納得して契約できました。
契約後は引渡しまで、約１０か月くらい間隔が空きましたが、内覧やリフォームなどでも相談乗って頂き、引渡しも問題なく完了して非常に感謝しております。
引越して入居する新生活が楽しみです。
もし、また将来的にお世話になる機会あれば、またお願いしたいと思ってます。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から、弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約１年近く掛かりましたが、無事にお引渡しが出来た事を大変嬉しく思っております。
ご紹介当時、間取り・価格・立地的に希少なお部屋だった為、ご決断を急かしてしまうような状況の中、ご購入を決めて頂いた事、今でも鮮明に覚えております。
Y様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、日々の営業に努めてまいります。
これからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、是非とも私へご相談ください。
必ずY様のご期待にお応えいたします。
最終代金の案内が若干遅いと感じた
・決済サービスの紹介がありがたかった。
・最終代金の案内が若干遅いと感じた。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いに関して弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
Ｎ様がご遠方にお住まいでしたので、横浜までご足労頂かずにご決済ができる弊社のキャッシュレスサービスをご利用頂けて幸いでした。
また、最終代金のご案内遅くなってしまったことは大変申し訳ございません。
貴重なご意見を有難うございます。必ず今後に活かさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
パーフェクトな対応をいただきました
パーフェクトな対応をいただきました。
また東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
店舗内の子ども用の遊ぶコーナーは、そろそろ使えるようにして欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ローン審査等随時ご協力いただいたおかげで無事にお引渡しを終えられたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
すばらしい営業マンだと思いました
担当者様は、すばらしい営業マンだと思いました。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
要望や質問にもその都度対応してもらえました
大きな買い物に対して、親身になって対応してもらいました。
細かい要望や質問にも、その都度対応してもらえました。
購入のための手続きのイメージがわからないと伝えたときに、丁寧にイメージ図を作ってもらい、かなりわかりやすかったです。
このような購入手続きから、資金の準備や必要なものを示したフローチャートのようなものは、最初からあると良いかもしれないと思います。
もし次があるのならば、またお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
一番最初にご案内させていただいたお部屋にお決めいただき、何かご縁のようなものを感じました。
また何か不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
さすがはリバブルさんだと感心した次第です
土地購入にてご対応頂き、ありがとうございました。
今回は物件決め打ちで問い合わせをさせて頂き、購入決定に至るまでの早期ご対応、また決めてから決済までスムーズに対応頂けて満足しております。
売主がどのような方（会社）かもご説明頂き、信頼に足る物件だと確信に至ることが出来た点など、購入の決め手になりました。
店舗での応対や部屋の準備など、さすがはリバブルさんだと感心した次第です。
次の機会がある際には是非伺いたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、S様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居が完成しましたら、快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。