表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さまにはていねいに対応していただきました
担当者さまにはていねいに対応していただきました。
こちらの要望にもいやな顔をせずにこたえてくれました。
結果的に、満足のできる物件が購入できたと思います。
（リフォームや引っ越しはまだ数か月先ですけど）
ありがとうございました。
センターからの返答
R様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
リフォームやローンのことなど、様々な手続きがありましたが、R様に快くご対応頂いたおかげで、無事にお引渡しが完了できました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
新生活の中でお困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なく私までご連絡ください。
満足の不動産購入ができたと思っております
要望した土地情報を提供頂き、また、価格の交渉にも尽力頂けた事で、満足の不動産購入ができたと思っております。
センターからの返答
I様、この度は、当社仲介にて土地をご購入してくださり、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が発令中で、今後の経済、不動産市場の見通しが不透明な中でご決断くださり、ありがたく思っております。
7月の物件お引き渡しから早いもので、今年も残すところ僅かとなってまいりましたが、もう間もなく建物が完成し、ご入居を迎えることかと存じます。
新しいお住まいでのI様ご家族皆様のご多幸とお子様の健やかな成長を陰ながら祈念申し上げます。
担当者さんのお人柄に安心してお話を聞く事ができた
この度は住居購入で、担当者さんには大変お世話になりました。
最初の物件紹介の時から、幼い子供に対してもとても優しく接して下さり、人見知り時期の子供が全く人見知りもせず、にこにこしていました。
それを見て、担当者さんのお人柄に安心してお話を聞く事ができました。
一番お世話になった点としては、銀行手続きの際の私共の度重なる不備で購入をあきらめなければいけないかも、と思っていた時です。
親身な対応でピンチを乗り越え、購入に至る事が出来、大変感謝しております。
個人のやりとりでは行きづまってしまった銀行とのやりとりを、解決の道へ導いて下さった事にも感謝しております。
住宅は大きな買い物なのでもちろんの事ですが、今回の担当者さんへの身を委ねまくった住宅購入は、一生心に残るものとなりました。
新しい家は大変住みやすく、家族で満足して暮らしています。
また何かの時にはぜひ相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
新しいお住まいをお喜び頂けましたことは私も凄く嬉しいです。
銀行手続きに関してはご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでして。
地元でご生活される中でまたお会いさせて頂けることも有るかと思いますが、気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています
私からの細かい質問に対して、早くかつ真摯な対応をしてくださり、大変安心感のある取引ができました。
担当された方が経験が浅い方だったためか、目の前で上司から厳しい指導を受けており、かわいそうな気分になりました。
見えない所で指導して欲しいです。
契約後～引渡しにかけて、一部金額や手続き面で誤りもあり、また契約書等の重要な書類の手書きの文字が丁寧でなく、残念でした。
客にとっては一生に一度の買い物ということを、心に留めてほしいと思いました。
ただ、全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
手続き面や、字の丁寧さなど、大切なお取引にも関わらず、そのようなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いません。私事ですが、ペン習字を始めました。
今後の営業において、自身の糧とすべく、しっかりお言葉を受け止めさせていただき、邁進してまいります。
再度私をご用命頂けた際は、必ずご満足いただけるお取引へとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝
前回マンションの売買の際も、担当者様の上長である副センター長様へ依頼しました。
大変満足のいくご対応を頂き、信頼できる副センター長様へ今回もとお願いしました。
副センター長様も担当者様も、親身にこちらの希望に耳を傾けて下さり、精一杯期待に応えようとご尽力頂きました。
結果今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝しております。
周りに売買を考えているお友達がいたら自信を持ってご紹介できる、素晴しいご担当者様です。
もしまたの機会がある際はお声かけさせて頂ければ幸いです。
今度も大変お世話になり、有難うございました。
副センター長様、担当者様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度、T様のご購入のお手伝いをすることが出来、大変嬉しく思います。
また、前回のお取引からのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
T様は、こちらからの投げかけに対しても、レスポンス良くご対応頂き、何とかT様のお力になりたいという一心で、動くことができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者の方の誠実性のおかげであったと思う
・今回、物件の購入者が2人で、横浜と名古屋に居住しているため、担当の方からすれば、諸連絡は二重となり大変やりにくかったと思う。
その様ななか、連絡は適時適確に頂き、何等問題は無かったと感謝している。
・売買契約締結となる最大のポイントは価格である。
売主側がどこ迄値引き出来るかのニュアンスなどの諸情報は今回過不足なく、おかげで締結に至った訳である。
ここは、担当者の方の誠実性のおかげであったと思う。
・但し、当該物件は瑕疵担保責任無しという古い物件であった故、もっと早期から詳細なデメリット情報は頂きたかった。
その方が購入者sideにも早期に結論が出来、満足出来る為と思う。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却も関わる中、様々な懸案事項を短期間でご判断頂く必要があった中、S様は快くご対応いただき、お陰様でお取引となりました。
心より感謝申し上げます。
また、デメリット等詳細のご説明が不十分であった点につき、申し訳ございません。
今後の業務に活かさせて頂き、より良いサービスを目指します。
全般的に良い対応であった
全般的に良い対応であった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、物件のご案内はオンラインでのご対応となってしまいましたが、最終的にはご決断いただけましたこと私としても嬉しく感じております。
今後共お付き合いさせていただけましたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親しみやすくしっかり対応していただきました
気さくに話ができて、とても親しみやすく、しっかり対応していただきました。
さらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
Y様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなご新居のお探しをご一緒出来まして、大変嬉しく思っております。
もしまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
注文住宅の設計プランも終盤になり、これからの始まる建築工事も楽しみですね。
私も営業で近くを通る際には建築現場に立寄らせて頂きます。
なお、お引越しされましたら、是非とも新居へお伺いさせてください。
また、お引越し後のマンション売却も全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、末永いお付合いを宜しくお願い致します。
自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております
担当者様には最初から大変お世話になりました。
コロナ禍という厳しい状況の中でしたが、自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております。
東急リバブルという立派で安心出来る会社にお願いしたこと、良かったと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
広範囲のエリアのご案内には移動時間がかかり、ご足労をかけましたが、ご対応いただき感謝しております。
これからの生活に幸多いことを祈念しております。
何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
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