表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています
私からの細かい質問に対して、早くかつ真摯な対応をしてくださり、大変安心感のある取引ができました。
担当された方が経験が浅い方だったためか、目の前で上司から厳しい指導を受けており、かわいそうな気分になりました。
見えない所で指導して欲しいです。
契約後～引渡しにかけて、一部金額や手続き面で誤りもあり、また契約書等の重要な書類の手書きの文字が丁寧でなく、残念でした。
客にとっては一生に一度の買い物ということを、心に留めてほしいと思いました。
ただ、全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
手続き面や、字の丁寧さなど、大切なお取引にも関わらず、そのようなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いません。私事ですが、ペン習字を始めました。
今後の営業において、自身の糧とすべく、しっかりお言葉を受け止めさせていただき、邁進してまいります。
再度私をご用命頂けた際は、必ずご満足いただけるお取引へとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝
前回マンションの売買の際も、担当者様の上長である副センター長様へ依頼しました。
大変満足のいくご対応を頂き、信頼できる副センター長様へ今回もとお願いしました。
副センター長様も担当者様も、親身にこちらの希望に耳を傾けて下さり、精一杯期待に応えようとご尽力頂きました。
結果今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝しております。
周りに売買を考えているお友達がいたら自信を持ってご紹介できる、素晴しいご担当者様です。
もしまたの機会がある際はお声かけさせて頂ければ幸いです。
今度も大変お世話になり、有難うございました。
副センター長様、担当者様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度、T様のご購入のお手伝いをすることが出来、大変嬉しく思います。
また、前回のお取引からのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
T様は、こちらからの投げかけに対しても、レスポンス良くご対応頂き、何とかT様のお力になりたいという一心で、動くことができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者の方の誠実性のおかげであったと思う
・今回、物件の購入者が2人で、横浜と名古屋に居住しているため、担当の方からすれば、諸連絡は二重となり大変やりにくかったと思う。
その様ななか、連絡は適時適確に頂き、何等問題は無かったと感謝している。
・売買契約締結となる最大のポイントは価格である。
売主側がどこ迄値引き出来るかのニュアンスなどの諸情報は今回過不足なく、おかげで締結に至った訳である。
ここは、担当者の方の誠実性のおかげであったと思う。
・但し、当該物件は瑕疵担保責任無しという古い物件であった故、もっと早期から詳細なデメリット情報は頂きたかった。
その方が購入者sideにも早期に結論が出来、満足出来る為と思う。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却も関わる中、様々な懸案事項を短期間でご判断頂く必要があった中、S様は快くご対応いただき、お陰様でお取引となりました。
心より感謝申し上げます。
また、デメリット等詳細のご説明が不十分であった点につき、申し訳ございません。
今後の業務に活かさせて頂き、より良いサービスを目指します。
全般的に良い対応であった
全般的に良い対応であった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、物件のご案内はオンラインでのご対応となってしまいましたが、最終的にはご決断いただけましたこと私としても嬉しく感じております。
今後共お付き合いさせていただけましたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親しみやすくしっかり対応していただきました
気さくに話ができて、とても親しみやすく、しっかり対応していただきました。
さらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
Y様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなご新居のお探しをご一緒出来まして、大変嬉しく思っております。
もしまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
注文住宅の設計プランも終盤になり、これからの始まる建築工事も楽しみですね。
私も営業で近くを通る際には建築現場に立寄らせて頂きます。
なお、お引越しされましたら、是非とも新居へお伺いさせてください。
また、お引越し後のマンション売却も全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、末永いお付合いを宜しくお願い致します。
自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております
担当者様には最初から大変お世話になりました。
コロナ禍という厳しい状況の中でしたが、自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております。
東急リバブルという立派で安心出来る会社にお願いしたこと、良かったと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
広範囲のエリアのご案内には移動時間がかかり、ご足労をかけましたが、ご対応いただき感謝しております。
これからの生活に幸多いことを祈念しております。
何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
最後まで親身になってサポートいただくことが出来た
不慣れな地域で、土地感もない中での物件探しでしたが、我が家の希望や条件を良く理解していただき、最後まで親身になってサポートいただくことが出来ました。
お陰様で、満足いく物件を納得できる価格で購入することが出来て、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきとても嬉しく存じます。
５月の建物完成を私も楽しみにしております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
全てにおいて丁寧に的確に説明や提案を頂き、安心
物件の紹介から決済まで、全てにおいて丁寧に的確に説明や提案を頂き、安心して購入することができました。
また、物件だけでなく購入後の引越しやリフォームまでサポート頂き、大変感謝しています。
次回不動産売買の機会があれば、また担当者様へお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住替えをお手伝いする事ができ、非常に嬉しく思っております。
無事お引越しが終了致しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせて下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
不明点、疑問点に親身になってご対応いただきました
不明点、疑問点に親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。
次回取引の機会があれば、またご相談させて下さい。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
他のお客様も同じ物件をご検討されている中、度々お打ち合わせのお時間を作っていただいたことが、無事にご成約出来た要因だと思います。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。