表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却・購入共にスムーズに進める事が出来た
・担当者さんの営業スタイルは、さっぱりとして、適度な距離感で、私達夫婦には合っていました。
・レスポンスが早く、売却・購入共にスムーズに進める事が出来た。
・店舗は清潔感があり、受付の方やスタッフの方に好感を持てた。
・折込チラシは他社に比べても、見やすくイメージが良い（コストをかけているのでしょうが）。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお住み替えの窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができたのは、何よりもI様のご協力有ってのことだと思っております。
ご夫婦ともにお仕事でお忙しい中で、私からのご依頼に快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、店舗スタッフや当社チラシも評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後お住み替えの件でお悩み等がございましたら、ぜひお気軽に当社にお声掛けください。
トータルでは満足できる対応をして頂けた
不明点や要望については、回答や説明をしてもらえたので、安心して取引を行う事ができた。
GWが長かったので、銀行審査などが長引くなどのイレギュラーな事象もあったが、それぞれに対応してもらえた。
トータルでは満足できる対応をして頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生の一大イベントである不動産購入に関しまして、C様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
マンション管理会社や金融機関との調整事項が色々とあり、ご不安な点が多かったかと思いますが、無事にお引き渡しが出来た事を嬉しく思っております。
何か不動産に関わることでお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
しっかり交渉していただけました
しっかり交渉していただけました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお取引有難うございました。
ご売却につきましては、M様が大変キレイにお部屋を使用されていた為良いお客様にご購入頂き、タイミング良くお買換えが実現できまして、私も嬉しく思っております。
ご家族皆様で新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした
対応は丁寧で親切でした。
買主の要望に対してもきちんと聞いていただきご対応していただきました。
購入後の税金対策について少しご説明いただきたかったです。
次の機会や友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
なお、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事のお打合せの際、どのようなリフォーム内容にしようか、色々と悩まれているY様ご家族の顔がとても印象に残っております。
大胆に大きな間取り変更のリフォーム計画について、私も工事完成がとても楽しみです。
リフォーム工事完成後は、是非ともご自宅へ立ち寄らせて下さい。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の営業活動に活かして行きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
内覧から購入まで親切に対応して頂きました
内覧から購入まで親切に対応して頂きました。
不明点をこちらから何度もお電話したり、問い合わせしたにも関わらずそちらも嫌な態度も見せずに対応して頂きありがとうございました。
今後も不明点や内装等についてお伺いさせて頂くことがあるかもしれませんのでその際にはよろしくお願いします。
お取引き終了後に届きましたお花も嬉しかったです。
細かいお気づかいまでありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧時には複数の物件をご覧いただきましたが、その中からお気に入り頂けた物件をご紹介でき、私も非常に嬉しかったです。
物件選びの際には、期待感が膨らむ半面、不安な点も出てきますが、その都度お打ち合わせをさせて頂けたのがよかったと思います。
今後お住まいになられて、お困りごと等ございましたら、いつでもお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心して人生で一番大きな買物をすることが出来た
物件の提案から取引完了まで、常にわからないことや質問にはすぐに調べて的確な対応をしてくださり、安心して人生で一番大きな買物をすることが出来ました。
また物件に関する相談や、対応をしていただく機会があれば、是非担当者さんにお願い頂きたいと思っています。
心から信頼できる不動産担当者に出会えたと感じています。
細かいことをたくさん質問して申し訳ございませんでしたが、全てにおいて丁寧で素早い対応をして頂き、本当にありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お探し当初は新築マンションも合わせてご検討いただいていましたので、今回のお部屋とどちらがメリットがあるのか、お悩みはたくさんあったものと思います。
ただ、T様のお悩みやご不安な点などを気兼ねなくお話し頂きましたので、私の方も的確なご提案をさせて頂く事が出来ました。
ご協力誠にありがとうございました。
またお住まいの件でお悩み等がございましたら、ぜひ当社をお申し付けください。
今回と同じく全力でお手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
非常に満足できる物件にめぐり会うことが出来た
初めての相談から約１年間、何件も内見などご対応いただき、大変お世話になりまして本当にありがとうございました。
希望する点やゆずれない点など、整理ができていないにもかかわらず、ご丁寧にご案内いただき感謝しております。
いつも、すぐに対応して下さり、助かりました。
都度都度、希望に合うような物件をご紹介いただき、最終的には非常に満足できる物件にめぐり会うことが出来たと思います。
経験が少ないなかだったとは思いますが、その中でも、丁寧に、ご説明いただき、私たちも理解をしていくことができました。
物件の情報の他にも周囲環境や地図などの情報も用意して下さったり、熱心に相談にのって下さったりととても嬉しく、安心してお任せする事が出来ました。
また、小さい子どもがいる中、優しく対応して下さった事、とても嬉しく思っています。
そして、東急リバブルさんの窓口のスタッフさんもとても優しく雰囲気が良かったです。
希望通りの物件に住むことが出来て、満足しています。
東急リバブルさん、担当者さんには、大変お世話になり、ありがとうございました。
リバブルさん、担当者さんにお任せして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、何度か物件をご案内させていただく中でなかなかご希望に沿う物件がなく、何度もご足労をおかけしてしまいましたが、最終的にＭ様にとって素晴らしい物件に巡り合うことができて私としても大変嬉しく思います。
今後とも永いお付き合いができれば幸いでございますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足のいくマンションの購入ができました
大変満足のいくマンションの購入ができました。
物件探しを始めた当初は、他社で内覧の申し込みを行いました。
ですが、なかなか条件に合う物件を紹介してもらえず、対応も営業的な感じでした。
東急リバブルへも特に期待せずに行きましたが、担当者さんは私達が内覧を希望した物件だけでなく、予算や希望条件をもとに広い範囲で物件を紹介してくださいました。
私達の面倒な質問に対しても、ひとつずつ丁寧に答えてくださったおかげで、最初私達の候補にはなかった物件でも気持ちよく契約することができました。
また契約時は私の体調に気を遣って家の近くの営業所まで来ていただいたり、ローンを組むのが難しいという事情に対しては銀行に何度も確認していただいたりと非常に親身になって対応して下さいました。
マンション購入は高い買い物で緊張もしましたが、担当者さんのご説明に安心し信頼を持って購入できたので大変納得のいく買い物でした。
次回物件の売買の際にもぜひお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きを頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
マイホームのご購入に加えて、新しい家族も増え、楽しい生活がスタートしましたね。
ご主人様から、母子ともに健康で元気な赤ちゃんが生まれたご報告を聞いた時は、自分の事のように嬉しく思ったのを思い出します。
しばらくの間は無理をせず、ゆっくりと新しい家族と新居での生活を楽しんで頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
人柄は良さそうだった
話がこじれたとき「じゃあもうおります！！」とまじギレしたのにはびっくりしたがまぁ立場上仕方がないかとも思う。
人柄は良さそうだった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
ご指摘されたことでご気分を害されたことをお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
隣地の売買ということで、売主様との条件調整において、かなり苦労しましたが、ご理解くださり重ねてお礼申し上げます。
新居の工事が無事に完了することを陰ながらお祈りしております。
決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝
今回初めての購入にあたり、分からない事だらけで不安だった私達に何度も分かりやすく丁寧に説明して下さり、また年齢が近かった事もあり大変好感が持てました。
大きな買い物でしたので物件選びや購入自体に沢山悩み、夫婦間家族間の衝突もありましたが、決して急かしたりせず親身なアドバイスを下さり感謝しています。
ささいな事でも気になった事や手続きの流れ等、電話やメールですぐ連絡頂けたので良かったです。
私達のペースに合わせ、手続きの日時も融通を利かせて下さり、間に入って銀行や売主様との手続きを進めて下さったので、安心して終えることが出来ました。
初めての自分達の家はとても心地良く、住みやすく、担当者さんに担当して頂いて購入することが出来てとても良かったと感じています。
色々ご迷惑をおかけし、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お若くして不動産をご購入されることは、ご不安なこともあったかと思います。
ただ、H様にお悩みを率直にお話しいただいたことで、私の方もお悩みに対してすぐにご対応出来ました。
タイトなスケジュールの中で、色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またお住まいの事でお悩みがございましたら、いつでも仰っていただければと思います。
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