表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に相談に乗っていただきました
この度は、紹介から契約までお付合いいただき、ありがとうございました。
おかげさまで、いい物件を購入することができました。
ご担当者さんには、親身に相談に乗っていただきました。
価格についても交渉していただき、想定よりも安く購入することができ、大変満足しております。
一つ意見をあげるなら、契約日の前に重要事項説明書をいただければ、事前に確認でき、疑問点なども出てくると思うので買主側の安心にもつながり、契約日当日もスムーズかと思います。
その他については、本来の業務以外のことにも快く対応していただき、大変感謝しております。
ひきつづき、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
複数の物件をご覧頂き、その中からベストな物件をご紹介できたことを嬉しく思っております。
建物が完成するのを私も楽しみにしております。
ご指摘いただいた点につきましては、大変失礼いたしました。
これからの営業活動にも反映させて頂きます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
東京都内の物件・エリアについての知識が豊富
東京都内の物件・エリアについての知識が豊富
ていねいな対応
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋探しのお手伝いができたのを光栄に思います。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
これからの生活のご多幸を祈念しております。
トータルで良く対応していただいた
売却してすぐの購入だったのですが、良く対応していただいた。
条件がきびしかったので、無理を言いましたが、もう少し幅広い場所、料金等の情報がほしかった、気もするが・・・。
トータルで良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
購入不動産の情報に関しましては、幅広いエリア、条件の情報を提供できておらず、申し訳ございませんでした。
Ｍ様からのご指摘を今後の営業の糧にしてまいります。
お引越しが終わられたばかりで、お疲れかと思いますが、体調に気を付けて頂き、新居での生活を楽しんで頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。
取引において不安になることがありませんでした
何を質問しても、丁寧にわかりやすく説明して下さったので取引において不安になることがありませんでした。
また、高齢の親が歩けないため、委任手続等、便宜を図っていただきました。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族のお体に不安があられる中で、早々に同居できるお家をお探しになられてあっという間にご契約からご決済になり、慌ただしい日々だったと思います。
また、お引渡し後建物のトラブルなど落ち着かない中でお過ごしも大変だったと思いますが、無事工事も着手となり、ご安心してお住まいできる日が楽しみですね。
いつでもまた、何かあればご自宅の売買だけでなく、ご相談ごとがございましたら、いつでもご相談ください。
不明点についても、適時回答いただき、大変助かった
土地の取引について担当いただきましたが、こちらの希望する価格のタイミングで交渉をまとめていただき、とても感謝しています。
また、不明点についても、適時回答いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
何かお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
付加価値創造ビジネスとして大変立派
・不動産仲介を通じて総合取引を推進している事は、付加価値創造ビジネスとして大変立派。
・週一のフィードバックも丁寧で良いと思う。
但し、売却物件である旧宅の状況についてもう少し詳しい説明があれば更に良し。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご売却の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後はこれまで以上に誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。
依頼して良かったと心から思っています
当日、飛び込みで店舗へ伺ったのが始まりでしたが、突然の訪問にも関わらず最後まで丁寧に説明して下さり、その日のうちに、条件に近い物件まで現地内覧させていただきました。
この一日のおかげで、家を買うことについて真剣に考える事ができ、とても感謝しています。
今回購入した物件も、他の物件と比較してどこが良いのかを丁寧に教えていただき、購入に迷いがなくなりました。
売主様との交渉でも好条件で話をまとめて下さり、依頼して良かったと心から思っています。
契約後の物件確認の日程については連絡がなく、不安になることもありましたが、とても大変なお仕事であることは理解していましたので、こちら側から連絡を取り、その後問題なく引き渡しまで進めました。
購入後も不明な点があれば頼らせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引有難うございました。
H様のご希望にピッタリの不動産をご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
ただお引渡しまでの日程につきまして、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これを教訓に今後のお取引に活かさせて頂きます。
皆様が楽しい新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした
担当者さん、ありがとうございました。
いつも仕事でお時間遅くても丁寧で笑顔で対応していただき、感謝しております。
1.ローンに入りたいので、協力してくれた、ありがとう。
2.床暖の修理について、ありがとう。
3.制度に入るため、ありがとう。
4.自分外国人に説明わかりやすく、ありがとう。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
引き渡し後の不具合などがあり、ご迷惑をお掛けしました。
T様ご家族も非常ににこやかで、いつお会いしても心良く手続きなど動いて頂き、感謝しております。
いつでもまた何かございましたら、いつでもお声かけください。
全ての面において安心しておまかせ
青葉台支店の担当者様には、全ての面において最善の対応をして頂きました。
こちらのわがままもしっかりと対応して下さり、全ての面において安心しておまかせすることができました。
売主様との仲介において、この様に最高の対応をして下さる方なら、また今後ともお付き合いさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂けた事を、とても嬉しく思うとともに、Ｔ様のお住まい探しのお力になれた事は、大変光栄に思います。
これからも、Ｔ様のお言葉を励みにして、お客様へ２００％の満足をして頂けるよう、日々の営業をしてまいります。
お悩みや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
手間と時間がかかってしまった
住宅購入に付随する諸準備事項（引越・火災保険・鍵手配等）の紹介はされたものの、個々の案件は直接手配せねばならず、手間と時間がかかってしまった。
出来れば東急リバブル内にセクションを設け、その他諸手続（手配）部門があれば、その部門を諸手配の一次的な窓口として、一本化（購入以外の諸手配）を希望。
諸準備のユーザー負担軽減を望む。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に付随する部分で、T様にご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご負担を軽減できるようより細やかに努めてまいります。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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