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ちょっと押しが強く感じられました
大変お世話になりました。
他社はわからないので比較ができませんが、いい物件にも出会え、マンションの売却もスムーズだったので結果的には良かったですが、契約までの期間はマメに連絡を頂いたりして頂きましたが、ちょっと押しが強く感じられました。
マンション売却も思っていたよりも早く決まり、２重ローンの期間もほんの少しだったので良かったですが、スケジュールがタイトで戸建てに住むのが初めてだったので、どういう手続きが必要かとか引越しまでのスケジュールだったり、引越後どういう手続きが必要かとかその辺も一緒に教えて頂ければなおよかったと思います。
今は、無事引越しもでき、マンションの売却もできたので満足はしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
まず、スケジュールがタイトな中でのご案内不足があり、ご不安ない思いをさせてしまった点をお詫び申し上げます。
この度のお取引は、ご購入とご売却が同時進行するお住替えだったため、O様にお願いすることが沢山あるにもかかわらず、サポート不足になってしまった点、反省しております。
ご購入物件は、元々のご希望よりは駅からの距離が遠く、建物の施工例としての確認の意味合いが強かったですが、やはり不動産は現地を確認しないと分からないものだと、あらためて認識いたしました。
打合せの際に、お子様が当社のチャイルドコーナーで遊ぶことを楽しみにしていたことが少し懐かしく思います。お子様がすくすくと成長されることを陰ながら祈念しております。
有難く感謝でいっぱいです
私の様なわがままな客にいつも真摯な態度で接していただき、有難く感謝でいっぱいです。
他のお客様も同様の感想を持たれると思います。
ますます磨かれる方だと期待して応援させていただきます。
センターからの返答
弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えという事もあり、売却と購入の両方の手続きが必要の為、タイトなスケジュールでしたが、無事にお住み替えが出来た事を、私も嬉しく思います。
なお、Ｗ様よりお褒めの言葉まで頂き、大変光栄です。
Ｗ様もお忙しいにも関わらず、週に何度もご自宅へお伺いさせて頂き、繰り返し、購入と売却のスケジュール打合せをした事が、とても印象に残っております。
今後も、何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
レスポンスの速さが１番
担当して頂くのが今回で２回目になります。
今回の物件に関してもどうしても担当をお願いしたく、私からＴＥＬした次第でした。
疑問点に答えてくれるまでのレスポンスの速さが１番、必ず代替案を提示してこちらに選択させてくれる所が２番、この２点が担当者さんの最大の長所だと思います。
予定ではあと１件担当者さんにお願いするつもりでおりますので、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
書類のご準備等、色々とご対応いただかなければならない場面もございましたが、即座にご対応いただき、ありがとうございます。
次回は前回、前々回よりもより良いお手伝いが出来ますように邁進してまいりますので、何卒、宜しくお願い致します。
不安なく、引渡しまで進められました
特に問題はなく、私の問い合せにもただちに対応していただき、不安なく、引渡しまで進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
S様のご購入のお手伝いをさせて頂けた事にも感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
またスムーズにお引渡しまで進めたのも、お忙しい中、私からの連絡に際してスピーディーに対応頂けたことが大きな要因かと思います。
現在のお住まいから考えると今後お手伝いできることが少なくなるかとは思いますが、少しでも疑問点があれば、いつでもお声掛け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
他社より最後まで粘り強く価格交渉
他社より最後まで粘り強く価格交渉をしてくださり満足しています。
東急リバブルさんに仲介していただいたことで、付随するサービスや特典が多くあり良かったです。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるお住まい探しを、お手伝い出来た事、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
D様よりお褒めの言葉をいただき、それを励みに、日々精進してまいります。
今後も、色々とサービス面でもお手伝いできることがありますので、 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
いろいろとわかりやすく説明してもらえました
いろいろとわかりやすく説明してもらえました。
若いのに話し方や内容のかみくだき方がうまく、いろいろとうまいなーと思いました。
古いエアコンの撤去をお願いした際、配管は残しておいたほうがいいと説明を受けましたが、新しいエアコン設置の際に、取り付け業社の人から、「普通は全部取りはずしますよ」と言われたのは、本当のところどうなのかなーと思いました。
追加費用等はなかったので、問題はないですが。
あと、特典でついてきた家電量販店の割引特典は、エアコン購入の際助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当初ご相談頂いてから、お仕事でお忙しい中、お取引の内容等、何度も打合せの機会を頂き、ありがとうございました。
これからもお部屋のリフォームやお引越し等、新しいお部屋での生活に向けて大変かと思いますが、お身体にお気をつけてください。
またエアコンの配管の件、きちんと説明できず、申し訳ございません。
他の業者にもヒアリングをし、一般的な見解を確認すべきでした。
今回の取引に限らず、お役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂きとても感謝しています
小さな子どもが２人いて、毎回タイトなスケジュールの中でも私達の意見をきちんと聞いてくださり、とても丁寧に対応して頂きとても感謝しています。
短い時間の中でも私達家族のことを理解して下さって、親身になって様々な提案をして頂きました。
物件購入の際は、時間がなさすぎて少々大変な思いもしましたが、ハウスメーカーさんとの間に入ってなるべく負担のかからない様にと進めてくださいました。
とてもマイペースな私達ですが、無事に物件を購入できたのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
Ｋ様のご購入のお手伝いをさせて頂けた事にも感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
私自身ほぼ同じ年代の子供がいることで、ご案内やお会いさせて頂く度に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
お引越し後も近隣に伺うこともありますので、ご迷惑掛けない程度にご挨拶させて頂きたいと思います。
Ｋ様のご家族は、私自身お手本にさせて頂きたいご家族です。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
明るく元気な方で、とても印象が良かったです
担当者さんは明るく元気な方で、とても印象が良かったです。
住宅ローンの組み方についてアドバイスをいただき、感謝しています。
今回の購入は、大企業の看板、信頼性を重視した事が大きな理由だったと思います。
新聞広告（折り込みちらし）、契約等のリーフレットなど見やすく、わかりやすかったです。
今後も末永くおつき合いの程、お願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入の相談をくださり有難うございました。
K様の担当をさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
K様は当社パンフレットなどでわからない点や疑問に思ったことは、すぐに連絡を下さったため、なるべく早く解決が出来た点については良かったと思っております。
今後も何かありましたら、気兼ねなくご連絡頂けたら幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんでなければ購入していませんでした
担当者さんでなければ購入していませんでした。
子ども達も非常に懐いており、毎回お会いするのが楽しみでした。
色々とありましたが担当者さんで良かったです。
是非ボーナスupお願い致します。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも元気いっぱいで明るく、笑顔の可愛いお子様達とお会いするたび、私も沢山の元気をもらいました。
物件紹介からご契約まで色々とありましたが、人生の一大イベントであるマイホーム購入について、Ｔ様のお手伝いを出来た事を大変嬉しく思います。
今後も、何かお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
気楽に何でも相談させて頂くことができました
東急リバブルさんにお願いして１番良かったところはアットホームな接客です。
他社に比べて断トツで強引なところもなく、親身になってくださり、気楽に何でも相談させて頂くことができました。
青葉台センターの皆様には大変優しく接して頂きましたが、特にご担当者Ａさんと担当者Ｂさんには心から感謝しています。
お２人にご担当頂けて、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご対応いただかなければならない場面もございましたが、笑顔でご対応いただき、ありがとうございました。
現地をご確認いただく際には私も一緒に楽しくさせていただいた思い出がございます。
また、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
これからのご多幸をお祈りしております。