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私たちのためにとても役に立ってくれます
担当者さんとても素晴らしい。
担当者さんは非常に詳細かつゆっくりと説明することができます。
私たちは担当者さんを誇りに思っています。
担当者さんは私たちのためにとても役に立ってくれます。
いつもどうもありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
F様、私のことを最後までご信頼いただきありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉今後の自信にさせていただきます。
不動産のことで何か気になる点等ありましたら、気兼ねなくご相談下さいませ。
F様の担当になれたこと本当に嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
小さな事であってもきちんとご対応
担当者様はいつも明るくとても丁寧で、小さな事であっても問い合わせたことについてきちんとご対応いただきました。
初めてのマンション購入で分からないことも多くございましたが、安心してお任せすることができ、感謝しております。
また何か機会がございましたら担当者様、東急リバブル青葉台センターの皆様にご相談したいと思います。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから短い間ではございましたが、こちらこそいつもていねいにご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。いつも和やかで素敵なご家族で、今回担当としてＯ様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。頂いたマグカップも、大切に使わせて頂いております。
今後も、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。改めまして、この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
範囲を広げての提案は視野が広がりとても良かった
大変お世話になりました。
悪かった点は特になく、親切に対応して頂きました。
急いで探しているわけではなかったのですが、合う物件を提案して頂き、良い点・悪い点など説明があったのでわかりやすく、住んだ時のイメージがしやすかったです。
良い点だけだと住んだ時のギャップでガッカリということもあったと思います。
購入にあたっての優先順位をつけるというアドバイスで迅速に決められたのではないかと思っています。
密なスケジュールでしたが、メールにもすぐ対応して頂けたので自分たちも行動しやすかったです。
年齢も近めで楽しく物件探しができました。
ありがとうございました。
最初に資料を持ってきていただいた時に考えていた場所と全然ちがうところの物件がきてここはないなと思っていましたが、価格と広さを優先していたため『ない』と思っていた場所が『ある！』に変わりました。
そして『ない』と思っていた場所に決めました。
範囲を広げての提案は私たちにとって視野が広がりとても良かったです。
それを見越しての提案はさすがと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、数多くのお褒めの言葉、ありがとうございます。
私も年齢が近く、お会いするたびに楽しく仕事をさせていただくことができました。
ご主人様にはことあるごとに遠方から足を運んでいただき、お子様お二人にも退屈な時間もあったかと思いますが頑張っていただきました。
最終的に、私もお勧めしていた物件をご購入いただくことになり、大変うれしく思います。
これからお子様含めたご家族皆様にとって、素敵な新生活になりますことを心より祈っております。今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スケジュールの細かな共有があっても良かったかな
・人柄、雰囲気の良い方で、不必要に押しも強くなく、説明事項をそのまま信じることができました。
・一方で、あえて苦言をいえば、もう少しスケジュールの細かな共有があっても良かったかなと思うのと、お金面（税・ローンetc）に関する積極的かつ具体的なアドバイスがあれば、なお良いと思います。
・季節にあった服装（少し寒そうにしていることが多かった）、より清潔感のあるスーツ、Yシャツ、靴を心がけて下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召していただける物件が見つかり、私もうれしく思います。
ただ、情報共有のところで、ご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
身だしなみの件もご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
検査やチェックの所にやや不満が残りました
親身に対応して頂き、気持ち良く購入出来ました。
押し売りの様なこともなく、きちんと話も聞いて頂くことができてよかったです。
ただ、備え付けだったエアコンが壊れていました。
揃える為に新しく買わなくて済みそうというのも購入を決めたポイントだったので、壊れているなら最初に言っておいて頂きたかったです。
一番使うリビングのエアコンだった為に、夏場の今非常に暑いのと、新しいエアコンが来るまで日数が掛かる、購入代も掛かる、更に取り外しの費用まで掛かるので、先に分かっているなら仕方ないと納得できたのですが、後から更に金額が増すとなると、少し腑に落ちない感じでした。
担当者様には特に不満はなく良くして頂いたと思うのですが、検査やチェックの所にやや不満が残りました。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋をご覧いただきながら、色々なお話をお聞かせいただけたことで、より良い提案に繋がったと感じております。ありがとうございました。また、お仕事の前や休日にセンターにお越しいただき、何度もお打ち合わせのお時間を作っていただきまして、ありがとうございました。
エアコンの故障に関しましては、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。担当者として、故障していたこと、また、当社の保証で対応できるかどうかのチェック・確認不足でございました。ご決断頂いたポイントだったにも関わらず、結果的に余計なお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。またお役にたてることがございましたら、お気軽にごご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
説明いただく内容が質量ともに多く判り易かった
他社に比べて説明いただく内容が、質量ともに多く判り易かったです。
また、初めて聞く内容も多く、大変参考になり、迷うことなく決断することが多くありました。
大いに感謝しておりますし、結果に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様のご売却～ご購入のお手伝い出来た事、ともうれしく思っております。
また、ご購入頂いたマンションは私の営業しているエリアからは遠く、地域の事柄には明るくないにも拘らず、私にお任せ頂けた事、とても感謝しております。
Ｋ様の優しく、明るいお人柄を見習わせて頂き、私の今後の営業に活かしていきたいと思います。
ちょうど、ご自身でリフォームをされている頃かと思います。暑い日が続いておりますので、お体にはご自愛下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最初から最後まで安心してお任せ出来ました
売却と購入で、時間にあまり余裕はありませんでしたが、無事に一連の流れが終了し、ほっとしております。
途中で担当者の方が代わりましたが、特に不安に思うこともなく、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。
書類を自宅まで取りに来ていただいたり、区役所での書類取得の代行も心よく引き受けて下さり、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間がない中、Ｙ様にも色々とご協力頂きました事、感謝しております。
途中で担当が変更になり、ご不安をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。
最後まで安心して頂けたとの事、私もほっと致しました。
今後、ご不安な事など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
全てが安心できるお取引き
全てが安心できるお取引きだったと思います。
今後共、機会があれば、宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却の2件のお取引で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い返せば、売主業者の担当者、銀行の担当者、境界立会の際の関係者、引越しの業者さんなど、全ての方のご協力をいただき、スムーズに事が運んだのは、S様のお人柄によるところが大きかったと思っています。
ご心配されていらした空家の隣地につきましても、ご所有者がとても良い方で、お引越しの日に遠方からわざわざご挨拶にいらしたことは最後のサプライズでしたね。
お近くですので今後ともよろしくお願いします。
安心してお任せできました
不明な点はわかりやすく説明していただき安心してお任せできました。
スタッフの皆様も大変親切で信頼できる方々ばかりでした。
担当者Ａさん、物件周りの際は本当にお世話さまでした。
そちらから、いろいろと聞いてくださり参考になりました。
助かりましたよ。
担当者Ｂさん、いろいろなアドバイスを頂いて、うれしい限りです。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから約半年間、こちらこそ大変お世話になりました。
今回探されていた川崎市のエリアについては、住み慣れたＫ様のほうがずっとお詳しく、力不足の点も多くあったかと思いますが、感謝の言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
温かいお人柄に、いつもお会いするのが楽しみでした。
お母様も、新しい環境となりますが、少しでも早く慣れて快適にお過ごし頂けること、心よりお祈りしております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
団結力を感じることができました
・現地販売担当の流通事業本部のAチーフ、青葉台センターＢ副センター長、担当のCさんの連携が素晴らしかったです。
・売却と購入を同時進行していたのですが、Aチーフの①売却査定の提案、②売却保証利用の有無、③①と②を踏まえた売却活動スタート時の具体的な価格 ④全11棟のメリット、デメリットの説明（例えば4号棟は陽当たりが良いのでフローリングは濃い茶色を使っている。5号棟は車2台停められるが、その分固定資産税は高い等）のアドバイスは大変参考になりました。
・担当のCさんには購入物件、売却物件の価格交渉、これらの諸費用についての詳細な説明等、大変良くして下さったと思います。
・B副センター長には購入物件及び売却物件の重説、売契の調印までフォローいただき大変助かりました。
・また、売却物件の買主様への説明はD副センター長がして下さり、青葉台センターさんの私の案件に対する熱意を感じられました。
・今回の私の購入及び売却の案件で東急リバブル（株）さんの団結力を感じることができました。
・私の友人、知人で不動産の購入、売却を考えている人がいれば、御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様とは、現地販売会にて初めてお会いした事を思い出します。
お越しいただきました当初は、完成している建物も少なく、建物が完成していくとともに足をお運びいただき、ご見学いただいたのが強く印象に残っております。
お買換えということもあり、購入と売却のタイミングが難しくご提案までに少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお買換えが成立でき、F様のお役にこと大変うれしく思います。
ご縁が重なり、良い方向に進めることができたと思っています。
ご相談・ご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。