表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あらゆる面でサポートしてくださいました
１番最初に、ほとんど無知で問い合わせをしてしまったのですが、一から丁寧に教えてくださいました。
いざ内見し始めてから煮え切らない状態の私に、その都度合いそうな物件を紹介していただきました。
迅速にすすめてくださったおかげで購入が決まり、それからもあらゆる面でサポートしてくださいました。
身内のいさかい事に巻き込んでしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまったこともありました・・・。
無事に契約完了できてホッとしています！
本当に感謝しています。
ワガママな私達に最後まで付き合って頂きありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に新居をお探しするお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございます。
まだリフォーム中かと存じますが、お引越し後改めてご挨拶させて下さい。
またお気軽にお困りごとなどございましたらお声掛けください。
業者の腕の違いを実感した
担当の方は非常に親切で知見もあり、交渉などもうまくやっていただき大変ありがたかった。
仲介業者は物件次第かと思ったが、売主との調整などを詰めていただき、業者の腕の違いを実感したので奨めたいと思う。
火災保険やローンの取扱い業者などは、情報が少し絞られ解説が不十分だった。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへご自宅購入の依頼を頂き誠にありがとうございました。
私が持っている知識・経験（宅地建物取引士・二級建築士・二級ファイナンシャルプランナー）の全てを活用して、Ｎ様へご提案・ご説明をさせて頂きました。
Ｎ様から頂けたお褒めの言葉を励みに、今後も日々の営業に努めてまいります。
なお、不動産購入に係わるその他のご提案（住宅ローンや火災保険等）に関しましては、今後、お客様からご満足頂けるように改善してまいります。
今後、売買のお話しでなくとも不動産に関わる税務や法律等でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
また、お知り合いで不動産の購入・売却をご検討の方がいましたら、是非ともご紹介下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
正直かつ誠意のあるやり取りが出来た
担当者の配慮、知識やスキル、こちらの意向を汲み取って自発的かつ先行で動ける能力など非常に安心できた。
また、人格的に正直かつ誠意のあるやり取りが出来た。
センターからの返答
この度は、ご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様より頂いたお褒めのお言葉大変励みになります。
銀行審査や資金計画のご説明などでは、至らぬ点も多くご心配をおかけしてしまうこともございましたが、無事にご購入頂くことが出来大変嬉しく思っております。
お引越しや、様々なお手続きがあり、まだまだ落ち着かない状況かと思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
また是非近くを通った際にはご挨拶させて下さい。
今後も末永く宜しくお願い致します。
話し易く、何でも聞く事が出来ました
担当の方も上長の方もとてもキチンとしていて、さすが大手！という感じでした。
でも話し易く、何でも聞く事が出来ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入誠におめでとうございます。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただける担当者となれますよう精進いたします。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。
スムーズに事が運びました
担当者さん、一生懸命やってくれて、スムーズに事が運びました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご依頼につきましては、投資用不動産のご購入でございました。
投資用の不動産購入にあたってのローンは、一般的な住宅ローンと性質が異なりますので連絡を密に取らせて頂きました。
弊社は居住用の不動産だけではなく、投資用の不動産にも精通しております。
次回も弊社でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
感じよく丁寧で、さすがと思いました
違う物件ですが、他社に問い合わせした時はあれっ？となる対応でした。
今回、受付の方も担当者さんも感じよく丁寧で、さすがと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、営業スタッフのみならず、社内スタッフもより一層、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
親切に対応して頂き、問題なく安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事に、購入手続きが完了してよかったです。
また、不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｂ様にご担当いただき、とてもありがたく思っている
当初長津田センターの方に物件の問い合わせをし内見の予約をしておりましたが、前日になっても特に待ち合わせ等の連絡が来ず、当日直接担当者のＡ様に問い合わせた所、既に売却済みとなっているとのことで内見はキャンセルとなりました。
こちらとしては予定を空けて準備をしておりましたので、スケジュール管理すらできない御社担当者Ａ様の対応には不満を抱きました。
その後、別のマンションの物件情報を拝見し、再度問い合わせを入れた際、青葉台センターの担当者Ｂ様にご対応いただきました。
Ｂ様には初回対応時から、物件購入に至るまでとても親切にご対応いただき、こちらの疑問点、質問にもスピーディーかつ丁寧にご説明いただき大変感謝しております。
Ｂ様にご担当いただき、とてもありがたく思っております。
将来、物件関連で何かご相談事が発生した際は、またＢ様にご相談させていただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他店舗での不誠実な対応、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に入りいただけた物件が見つかり、また、K様のお住替えのお手伝いが出来た事、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いい対応して下さりました
青葉台センターの担当者さん、いい対応して下さりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
駅からのアプローチやセキュリティを一緒に検討しながら複数ご検討いただきましたが、最終的にバランスの良い気に入っていただけるマンションをお探しでき良かったです。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。