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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月20日

納得のいくまで丁寧に説明していただけた

実家の不動産の売却をお願いいたしました。
何から手をつけたらよいか分からない私共に、最初から最後まで親身にアドバイスいただき、相談等も多々乗っていただきました。
納得のいくまで丁寧に説明していただけたため、感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初ご相談の際にはやらなければならないことの整理よりも、出来ることが多いだけに何から手を付ければよいか、どの選択肢がベストなのかわからない状況でしたが、早い段階で2社の税理士からのアドバイスを経て、税制優遇の最大化と必要資金の最小化をできたことで、最終的にA様に対して最大限のお手伝いをできたかと思います。
またご売却に関しましても、物のお片付けから始まり建物解体~測量業務と慣れないお手続きが多かったかと思いますが、A様よりレスポンスよくご対応頂けましたので滞りなくお手続きを完了できました。
これからもお困りごとや不動産にまつわるご質問等あればどうぞお気軽にご用命くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

H様
H様 2022年12月12日

私どもにとって良縁でラッキーだった

終始、ご対応が迅速で丁寧。
住み替えにあたり、売り・買い併せて10名程度お会いしましたが、ダントツの優秀さでした。
不動産取引は「ご縁」と言いますが、今回の営業さんにご担当して頂けたことが、私どもにとって良縁でラッキーだったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度はお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先が決まってからの売却でございましたので、H様の条件に合うようなお取引をさせていただこうと努めておりました。
ご希望の通りの結果になったことは、お忙しい中ご案内対応等をしていただいた、H様あってのことだと思います。
またご縁がありましたら、その際は宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2022年12月12日

また担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたい

今回お世話になり、また不動産売買の機会がありましたら、是非担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は、誠にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご相続ということで、色々なお手続きがありましたが、いつもきちんと準備をしてくださったおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お仕事でお忙しい中、いつも合間を縫ってお時間を作ってくださり、ありがとうございました。
不動産で何かお困りの際は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいです。
何卒よろしくお願い致します。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月2日

100%希望が叶いました

今回の売買契約では、100%希望が叶いました。
担当の方に感謝しております。
他の物件も是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足頂ける金額で、成約することができ、とても喜んで頂けたので嬉しく思います。
今後も、ご売却等のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願いします。

T様
T様 2022年11月29日

大変感謝しています!

最初は他社に依頼していましたが、分析ばかりで内覧までなかなか行かず、リバブル様に依頼してから内覧もあり売却の運びとなりました。
担当者さん、ありがとうございました!
家内と共に大変感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様ご夫婦には何度も優しいお言葉をかけていただき大変感謝しております。
一緒にご売却活動を進めることができ非常に嬉しいです。
今後とも何かご縁がございましたら宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年11月28日

愛嬌もあり親身で誠実な人柄でした

元々、不動産業界に対する私の印象はあまり良いものではありませんでした。
物件も人も、金額や年収で判断するような風潮を感じていたからです。
今回の自宅売却においては、知り合いを通じてリバブルさんの担当者をご紹介頂きましたが、ご担当者さんへの私の第一印象は、「随分若い人が来たけど大丈夫かな?」というものでした。
そんなことから、当初は担当者さんに対して厳しい態度を取ったこともありました。
しかし、担当者さんはそれに怯む事なく、率直で且つ親身で誠実な対応を重ねました。
物件を売るのに時間を要した事もありますが、いつからか全幅の信頼を寄せるようになりました。
例えばチラシの作成においては、構図や言葉の選び方についても工夫と熟慮を重ねた事が、容易に判る素晴らしいものでした。
連絡方法や連絡内容についても簡潔で要領を得たものであり、いつも迅速でした。
内見に来られた方からのフィードバックも非常に迅速でした。
仕事内容も申し分ありませんでしたが、一番私達の目を引いたのは人柄です。
愛嬌もあり、親身で誠実な人柄でした。
これらを具体的に説明することは出来ませんが、取り繕った表面上のものでは無かったと言い切れます。
私の不動産売買へのイメージは、物件をそのまま何の価値も付加せず右から左に流すことというものでしたが、担当者さんは物件や私たち家族に対しても想いを乗せて売却してくれました。
私の不動産業界へのイメージそのものが変わった訳ではありませんが、このような方も居たんだな、というのが売却も終えた今の感想です。
おかげ様で自宅売却の過程を楽しむ事が出来ましたし、売却を終えた今は名残惜しい不思議な感覚を持っております。
何かあれば、またお声を掛けさせて頂こうと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様との不動産売買ではこちらが学ばせて頂くことが多く、また温かいご家族に触れ、気が付けば私も家族の一員のように、これからを見据えたお取引を叶えたいと強く思っておりました。
販売には期間を要したものの、最終的には双方ご満足の頂けるお客様が見つかったのは、T様のみならず、想いの詰まったご自宅や周辺住民との関係性など様々な要因のどれを欠いても成功しなかった取引だと思います。
今後もなにかお困りごとがあれば、是非ご用命くださいませ。
T様にお声がけいただけるその日を楽しみにしながら、また更に心強いパートナーになれるよう知見と経験を積みあげながら、スピード感をモットーに日々の営業活動に従事して参ります。
末筆にはなりますが、この度はありがとうございました。

N様
N様 2022年11月27日

比較をすることが難しいくらい素晴らしい

全ての点に於いて、他社とは比較をすることが難しいくらい素晴らしいと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安やご心配事がある中で、ご希望に叶う形で無事にお取引き出来たのは、N様のご協力とお力添えがあったからだと思います。
N様から頂いたお褒めの言葉を自身の励みとして、今後も営業活動に精進いたします。
今後も不動産に直接関係する事に関わらず、どんな事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月26日

直ぐに確認して連絡してくれた

対応が明るく丁寧で、即答できないことも直ぐに確認して連絡してくれたので、相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。
当初ご来店頂いた際には問題点はクリアになっていたものの、課題に対する解決の糸口が見えづらく、ご提案ベースでのお手伝いをさせて頂きました。
結果、ご要望に沿う形でお買換えが完了致しましたが、お取引の随所でA様より確認のご連絡を頂いてしまいました。
また近隣住民の方々とのやり取りなどには積極的にご協力を頂きまして、改めて自分の力だけでなく、売主様と二人三脚でお話を進めることの大切さを認識致しました。
今後は不動産取引のみならず、お客様からの要望に先回りしてお手伝いが出来るように、先回りできる営業担当を目指して参ります。
今後ともなにかお困りごとがあれば、些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2022年11月15日

非常に信頼できると感じた

売買契約の締結までは質問へのレスポンスが早く、書面等の準備やアドバイスも的確で、非常に信頼できると感じた。
またリフォーム業者の紹介など、しっかりフォローもして頂けた。
ただ、引き渡しまでに時間があったことも有り、売主さんとのやり取りの部分ではレスポンスが少し悪かった。
しかし総合的に見ると冷静であり、親身になって一緒に考えてくれる担当者さんにお願いして本当に良かったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入先マンションのリフォームがからむお住み替えでしたので、お打合せのスケジュール等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月14日

タイムリーな情報発信は良かった

ハッキリした物腰、周辺相場の理解度等のタイムリーな情報発信は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
最終的にT様のご売却のお手伝いをさせて頂く過程で、非常に楽しく過ごさせて頂きました。
何より結果的にT様にお喜び頂けたことが、光栄でございます。
今後また、ご購入等でもお手伝いさせて頂けましたら幸いです。
何よりご自愛頂きながら末永く宜しくお願い致します。

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