表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応で大変良かったです
コロナ禍の中での売却だったので、難航するのではないかと思っていましたが、いろいろと手を尽くしていただき、早期に買い主さんを見つけていただきました。
価格的にも納得できる条件でした。
購入検討者からの生の声（なぜ購入しないか等）も伝えていただき、物件の価値について、客観視することができました。
担当者の方の対応に特に不安を感じることはありませんでしたが、要所要所で上司の方の同席、同行があり、大変安心感がありました。
売却に先立ち、新居の購入は他社の仲介でしたが、その時と比べて今回は親身になってこちらの気持ちを汲んでいただき、また誠意ある対応で大変良かったです。
（担当者の方は今後経験を積んで更に成長していく伸び代のある方と思い、応援の意味もこめて総合評価を「4・やや思う」とさせていただきました)
センターからの返答
I様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひまた弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
東急沿線のことはリバブルさんで正解だった
良かった点
全体を通して担当者さんは熱心に取り組んでくださったと思います。
最初は先輩とご一緒されていましたが、以降は若手らしさ、担当者さんならではの良さが感じられました。
経験を積んでいかれるとテクニックでお客を誘導しがちになりますが、常に相手の不安に思うこと、不明なのではということにアンテナを張って、より素敵な営業さんになってください。
専任契約であんしん保証を利用できたことが、契約成立に効果があったのかと思っています。
コロナ禍で且つリバブルさん1店にお任せする不安もありましたが、東急沿線のことはリバブルさんで正解だったと思います。
悪かった点
こちらの勉強不足でしたが、媒介契約の際の「専任専属」と「専任」の2種の説明が抜けたのか、理解できていませんでした。
買取保証の査定額が期待外れではありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお力になれましたこと、私も大変嬉しく思っております。
コロナ禍でのご売却ということで、大変ご不安なお気持ちがあられたと思いますが、お客様のご内覧の際には、M様にも大変ご協力を頂きまして、無事にご成約が出来たと思っております。
こちらの説明不足な点もあり、申し訳ございません。以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
売却することが出来て感謝している
当初は他の業者(町の不動産屋)に依頼し1年かかっても売却出来ずにいたが、東急リバブルに依頼し2ケ月足らずに目処が立ち、売却することが出来て感謝している。
センターからの返答
この度は、青葉台センターに不動産売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
早い段階でご購入者様を見つける事ができ事、無事にお引渡しが完了出来た事を嬉しく思っております。
また、税金面に関してのご質問やご不安につきましても、弊社の無料税務相談会をご利用頂き、問題を解決する事が出来て良かったです。
今後も、不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
希望した価格で売ることはできなかったが、大体満足
希望した価格で売ることはできなかったが、大体満足している
コロナにかかり仕方ないと思っている。
センターからの返答
この度、O様の不動産売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
販売期間中に新型コロナウィルスが発生、自粛がはじまり、先行きの見通せない世の中となりました。
当初お話しをしていた金額には届かない条件ではありましたが、総合的に良いタイミングでご決断頂いたと思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
全般的にていねいに対応していただき感謝
全般的にていねいに対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。
賃借人がご退去されたタイミングの売却でございましたので、K様のご希望のスピード感でお取引できたことは大変嬉しく思います。
また何かご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご返送有難うございました。
また、数ある仲介会社の中で弊社をお選び頂き有難うございました。
ご売却には少し時間がかかってしまいましたが、結果的にお喜び頂ける形でのご成約ができ良かったです。
売却期間中にいろいろなお話ができたことも良い思い出の一つです。
今後とも宜しくお願い致します。
親身で誠実な対応に感心しました
担当者Aさん、担当者Bさんの親身で誠実な対応に感心しました。
さすがリバブルさんです！
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産の売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
E様のお人柄もあり、無事ご売却が成功したこと、私も非常に嬉しく思っております。
また何かお困り事やご相談等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
不安がないというのは大変重要なことだと思います
担当者さんには終始親切、誠実に対応していただき、安心して家の売買をすることができました。
不安がないというのは大変重要なことだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の大規模工事があったり、お買換えのため、お引渡の時期の調整が必要でしたが、スムーズに進んだのもお客様との連絡をタイムリーに取れたことが今回のご縁につながったのだと思います。
また不動産で何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
無事に売却でき、感謝しております
査定をお願いした直後に届いた資料の中に、担当者のプロフィールが入っていました。
なんと誕生日が私と同じだったためビックリ！
その後の打合せ等でも、丁寧な対応をして下さり、売却の決め手の一因となりました。
無事に売却でき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お誕生日が同じという「ご縁」を感じたお取引でございました。
A様のご期待に応えられるお取引となりまして、私も嬉しく思っております。
今後お困りの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご対応は素晴らしいものでした
今回、結果的に売却と購入の取引をお願いしました。
売却検討を初相談した当月に売却決裁となりました。
当初、期日に焦りはなく検討レベルであったので、初めての内覧買主様が前向きにご検討頂いていると報告を受けた際、正直戸惑ったことを覚えております。
結果的にその買主様と契約の運びとなり、売主の当方として不満点を強いてあげるならば、「売却金額が妥当であったか」という点です。
当然ながら、この売却金額に関しても当方と御社で相談申し上げ、下限値を含めた金額のすり合わせをしましたので、全く納得がいかない点ではないことは明記しておきます。
ただ、当方としては初の内覧者であった点、契約額が当方の下限値であった点で、「もう少し待っていたなら・・・」「他の買主様はいなかったのか・・・」という感情は正直残りました。
どんな取引となっても想定は無限にできるので、「不満が一つもない取引」は無理であることは重々理解しております（すいません単なる愚痴です）。
一方で購入取引は当時、賃貸を軸に検討していたこともあり想定していなかったのですが、ご担当者様が当方にプレッシャーにならない程度にご提案頂きました。
このような購入方針が明確でない当方へも、ご多忙の中、担当者様におかれましては、不明な点や情報をご提供頂き、次第に購入意欲が湧いてまいりました。
今回、購入物件・売却物件の引き渡し時期についてもご調整を頂き、大変助かりました。
また、住宅ローン相談や手配についても詳細に段取り調整頂きました。
当方が担当者様に対して信用が高まった点を２点。
一つ目は、ご商売に直接繋がらないであろうと容易に想像できる内覧に関しても、丁寧にご対応頂いた点。
二つ目は、購入意思が明確でないにもかかわらず、「仮に今回、ご契約に至らずとも次がありますから」という一言があった点です。
お仕事の一環であると理解しておりますが、その上をいくご対応は素晴らしいものでした。
不動産売買は頻繁に発生するものでありませんが、知人への紹介や自身の売買が発生した際にはまた是非とも、またお世話になりたく存じます。
今回は有難うございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いたときには、タイミングも良くご売却頂いたマンション限定でお探しのお客様がおり、条件も合致するお部屋だったので、販売活動開始後すぐにご成約に至りました。
販売開始からご契約まで約１週間という期間でご成約に至ったことでご不安な点を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。
その中でもご成約に至ったのは、買主様のご意向を理解してくださった結果だと思います。
また何か不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。