表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後の販売戦術として複数のアイデアを出して貰った
１．東急線沿線地域における不動産取引の実績が最も多いということで貴社と契約したが、販売状況の推移に応じてもう少し積極的な提案（HP内容のアップデートやチラシの配布）をして欲しかった。
２．今年１月に昨年１１月に成立した売買契約が手付解約になるというトラブルに見舞われ、その後なかなか物件に対する反応がなかったが、副センター長交代後当方の問合せや提案にタイムリーなアクションをとってもらえるようになった。
また、今後の販売戦術として複数のアイデアを出してもらい、その結果最終的に今回の取引成立に至ったと思っている。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
買主様からの解約等もあり、途中、販売期間が長期化してしまい申し訳ありませんでした。
大変な気苦労をされたかと思います。少しでも安心いただけたなら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
きめ細やかな心くばりに安心してお任せ出来ました
この度は自宅の売却に際し、大変お世話になりました。
東急リバブル様に依頼する前に、他社を1社検討しておりましたが、担当者さんの誠実でさわやかなお人柄に、この方にお願いしたいと思い、お申し込みをさせて頂きました。
内見をいただく方にできるかぎり情報を多くお伝えしたかったので、全部屋の写真を掲載して頂きました。
また、水回りのお掃除のサービスや活動状況も随時ご連絡を頂くなど、きめ細やかな心くばりに安心してお任せ出来ました。
お陰様で多くの方に内見頂き、思っていたより早く購入者様が決まりました。
私たちもゆとりをもって、次の住居の準備が出来ました。
これもひとえに、担当者さんをはじめ、スタッフ皆様のご尽力の賜物と深く感謝申し上げます。
皆様の更なるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
S様のご売却に微力ながらお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございます。
もし近くにいらっしゃる機会があればぜひ遊びにいらして下さい。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。
迅速に対応いただき、短時間で売却でき感謝
私道に面した面倒な物件にもかかわらず、迅速に対応いただき、短時間で売却でき感謝しております。
問合せ、依頼へのレスポンスも速く、売却後の課税確認についての説明はとても助かりました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、かつお忙しい中、ご協力を頂いたこと、心より感謝申し上げます。
またお住まいのことでお悩み等がございましたら、何なりと当社にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
親切且つご丁寧に対応して頂き、感謝しております
２０年以上前、売却物件の購入時も貴社にお世話になり、的確なアドバイスを多々頂きました。
今回も親切且つご丁寧に対応して頂き、感謝しております。
貴社の益々のご繁栄ご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるお住まいのご売却のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
暑い中でのお取引でしたが、ご対応いただき、ありがとうございます。
お引越し先でもご自愛ください。
仕事は丁寧で、必要な情報は全て知らせて頂いた
担当者さんは、今回の売却の前に現在のマンションの購入でお世話になり、その人柄に好感を持ち、売却もお任せしました。
仕事は丁寧で、必要な情報は全て知らせて頂き、個人情報は洩らさず、素晴しい営業マンと思います。
娘一家も今、マンションの買い替えを予定して居りますが、担当者さんにお世話になるつもりです。
信頼出来る営業マンに出会えて、ストレスなく売買が完了し、東急リバブルに決めて良かったと思っています。
センターからの返答
この度、ご購入時に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き、ありがとうございました。
ご売却に際して、良いタイミングで良い購入者様と出会って頂くことが出来て、本当に良かったなと思っております。
今後も皆様から信頼して頂ける営業マンでいられるよう、努めてまいります。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
迅速にご対応頂き、ありがとうございました
迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
おかげ様で売却することが出来ました。
お世話になりました。
大変良くして頂きまして、有難うございました。
センターからの返答
この度、近隣のエリアではないにも関わらず、私を担当として、お取引をして頂き、誠にありがとうございました。
H様のご決断が早く、早々にご対応頂けたことで、お取引をスムーズに進めていくことができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き、宜しくお願い致します。
青葉台から遠方の他県迄一番早く来ていただきました
査定を何社かお願いしましたが、青葉台から遠方の他県迄一番早く来ていただきました。
一度、別の会社に父が決めたのですが、担当者さんからのアドバイス（先方の価格等）もあり、尚かつ、他県のこちらまで来て父に話しをしていただけた結果、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
何社かの中には電話は何度もいただきましたが、査定の結果等は郵送で、説明も無く、初めての不動産売却で何を聞いていいのかもわからずで、やはり訪問しての説明が無ければと思いました。
家財処分もお願いしました。
処分の日迄に期間があり、必要な物は何度か引き取りには行ったのですが、後から欲しい物もお願い出来ましたし、東急さんの方から、処分迄に御連絡いただければとお話もいただけました。
とても良い方に購入していただけましたし、御社にお願いをして本当に良かったと思いました。
青葉台店の皆様に感謝致します。
センターからの返答
F様、この度は青葉台センターをご利用を頂きまして、ありがとうございます。
F様に柔軟にご協力頂いたおかげで、非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。
”税金については担当者にご確認下さい”では困る
貴社は売上高等から大会社であり、大きな安心感がありましたので、土地売却を決断しました。
土地売却することは、人生で何回も有る事ではなく、初めての事で大変緊張しました。
決済までありがとうございました。
尚、『決済のご案内』書で、”税金については担当者にご確認下さい”とあります。
本件については以前から教えて下さいと言っておりましたが、上記の回答では困ります。
従って、本アンケートの”売却に伴う税金の説明について”は、「不十分」に○しました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました税金についてのご案内不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
次回ご相談いただけるような機会があれば、誠心誠意ご対応させていただきます。
フットワークも良く、安心して交渉を任せられました
他社で４ヵ月間売却の具体的話もなかったところ、貴社に相談したら１ヵ月も掛らず売却が決まり、営業力の強さを実感しました。
フットワークも良く、安心して交渉を任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は青葉台センターをご利用を頂きまして、ありがとうございます。
S様に柔軟にご協力頂いたおかげで、非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。
素早く売却することが出来て満足しています
素早く売却することが出来て満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期でのご売却のお手伝いができましたこと、私も非常に嬉しく思っております。
I様には、こまめなご連絡のやりとり等で大変ご協力を頂き、感謝しております。
また、当社にてお力になれますことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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